Детвора (ул. Островитянова, 9 к.3, Москва, 117198) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Детвора - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 6
Отзывы с ответами 0
Последний отзыв18:4930.05.2018
 1 отзыв
0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
1 отзыв
2 отзыва
1 1
4

Телефон: +7 (903) 176-03-49

Адрес: ул. Островитянова, 9 к.3, Москва, 117198

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 6 отзывов о компании Детвора, расположенной по адресу ул. Островитянова, 9 к.3, Москва, 117198.

Средний рейтинг компании 3,8 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 22.04.2015 по 30.05.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 0%.
Представителям компании Детвора нужно отвечать на отзывы клиентов, так как не найдено ни одного отзыва с ответом. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 1 отзыв
K******* T
Хорошо
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
26.12.2017
Google Maps
Яндекс - 1 отзыв
Д***********ва
Очень расстроена поведением администратора Центра и ее отношением к клиентам. Мои две дочери ходят (ходили) на занятия по рисованиям. Других детей на этих занятиях не было, но занятия есть в регулярном расписании, вывешенном на сайте и никогда не были представлены как индивидуальные, по индивидуальному графику. На прошлой неделе мы пропустили занятие и не предупредили об этом Центр. Причина - наша младшая угодила в больницу с травмой глаза и вся семья занималась только этим вопросом. Конкретно в день занятий девочку выписывали из больницы, надо было организовать транспорт до дома и еще много чего. В результате преподавательница приехала и уехала, а Центр списал с нашего счета стоимость занятий, против чего я вовсе не возражаю. Однако после этого администратор Центра не потрудилась дозвониться до меня, выяснить причину прогула и узнать наши планы на следующее занятие. Она раз или два набрала мой номер в день занятий (выписки из больницы), не получила ответа и сама сделала вывод, что мы уехали из города и на занятия ходить не будем. А так как списанное пропущенное занятие было в абонементе последним, то администатор отменила занятие в принципе (и фиг с ним, в расписанием на сайте). А мы возьми и прийди. А преподавателя - нет. Дети, конечно, расстроились. Мало того, когда я позвонила выяснить отношения, то услышала: "Что случилось, то случилось, изменить мы ничего не можем, извиняться не будем, вы сами виноваты. Это вы должны были до нас дозваниваться и сообщать, где вы и что вы, вы должны были дополнительно подтвердить свой визит, догадавшись о том, что мы списали с вас деньги за последнее занятие. Это вы должны были перезванивать по всем неотвеченным незнакомым номерам за тот день, а мы вам звонить больше не стали, потому что мы решили, что вы уехали". Когда я выразила недоумение по поводу такого подхода к клиентам, администратор просто бросила трубку. Я очень надеюсь, что это был косяк одной отдельно взятой дурно воспитанной женщины, которая не знает, что такое клиентоориентированный подход и как разруливать конфликтные ситуации. Надеюсь, что это не позиция Центра. А на рисовании моим детям нравилось.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
30.05.2018
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 4
Д***********ва
Очень расстроена поведением администратора Центра и ее отношением к клиентам. Мои две дочери ходят (ходили) на занятия по рисованиям. Других детей на этих занятиях не было, но занятия есть в регулярном расписании, вывешенном на сайте и никогда не были представлены как индивидуальные, по индивидуальному графику. На прошлой неделе мы пропустили занятие и не предупредили об этом Центр. Причина — наша младшая угодила в больницу с травмой глаза и вся семья занималась только этим вопросом. Конкретно в день занятий девочку выписывали из больницы, надо было организовать транспорт до дома и еще много чего. В результате преподавательница приехала и уехала, а Центр списал с нашего счета стоимость занятий, против чего я вовсе не возражаю. Однако после этого администратор Центра не потрудилась дозвониться до меня, выяснить причину прогула и узнать наши планы на следующее занятие. Она раз или два набрала мой номер в день занятий (выписки из больницы), не получила ответа и сама сделала вывод, что мы уехали из города и на занятия ходить не будем. А так как списанное пропущенное занятие было в абонементе последним, то администатор отменила занятие в принципе (в расписанием на сайте). А мы возьми и прийди. А преподавателя - нет. Дети, конечно, расстроились. Мало того, когда я позвонила выяснить отношения, то услышала: «Что случилось, то случилось, изменить мы ничего не можем, извиняться не будем, вы сами виноваты. Это вы должны были до нас дозваниваться и сообщать, где вы и что вы, вы должны были дополнительно подтвердить свой визит, догадавшись о том, что мы списали с вас деньги за последнее занятие. Это вы должны были перезванивать по всем неотвеченным незнакомым номерам за тот день, а мы вам звонить больше не стали, потому что мы решили, что вы уехали». Когда я выразила недоумение по поводу такого подхода к клиентам, администратор просто бросила трубку. Я очень надеюсь, что это был косяк одной отдельно взятой дурно воспитанной женщины, которая не знает, что такое клиентоориентированный подход и как разруливать конфликтные ситуации. Надеюсь, что это не позиция Центра.А на рисовании моим детям нравилось… – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
30.05.2018
Zoon
А*******************ль
Не знаю почему написали что уныло, наверно попали в выходные, а так всегда много ребятишек… Лично нам очень понравилось,водила 2 года, ходили с сыном почти на все студии, подготовили к школе так, что до сих пор заходим, навещаем педагогов…Ставлю «5»!!!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
26.03.2016
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса