Диана (Москва, улица Адмирала Лазарева, 40) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Диана - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 52
Отзывы с ответами 21
Последний отзыв21:1913.02.2020
 0 отзывов
5 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
3 отзыва
42 отзыва
18 12
22

Телефон: +7 800 222-82-26

Адрес: Москва, улица Адмирала Лазарева, 40

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 52 отзыва о компании Диана, расположенной по адресу Москва, улица Адмирала Лазарева, 40.

Средний рейтинг компании 4,5 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 26.12.2016 по 13.02.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 40%.
Представителям компании Диана нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 21 отзыв из 52 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 18
Т************ва
Как-то попробовала озонирование в Диане и уже не представляю, как без него. Привыкла уже, что как только кроссовки и ботинки начинают пахнуть, сразу их в Диану. Так практически все время моя обувь со свежим запахом
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
09.10.2018
Yell
M**********AN
У меня на многих вещах образуются катышки. Я раньше сама их пыталась убрать, а когда узнала, что в Диане есть ручное удаление пилинга (оно же удаление катышек), то стала им сдавать свои кофты и свитера. Для меня оно стоит своих денег, т.к. получается у них намного лучше, чем у самой. После их работы катышек нет вообще, даже маленьких. Таким образом, нехило продлевается срок службы вещей, всем рекомендую эту услугу, у кого вещи в катышках.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
27.09.2018
Yell
Яндекс - 2 последних отзыва из 12
Е*********Д.
Приветствую, друзья Хотела бы обратиться к пользователям и напрямую к виновнику моей проблемы!А вдруг поможет и на меня всё-таки обратят внимание, а не отделаются очередным скриптом или отпиской!))) Ситуация произошла следующая. 21 декабря мне наконец-то удалось купить куртку в поисках которой я находилась больше месяца, многие девушки поймут ситуацию!) И вот , спустя месяц, а именно 20.01.20 пришлось отдать ее в химчистку, так как , на спине появилось небольшое пятно, а вот тут и началось все самое интересное... Куртку мне вернули без пятна , ноооо... Весь воротник, а он во все плечи был покрыт пятнами неизвестного происхождения , а на мой вопрос «откуда они могли взяться?» «директор-кассир пункта приема» пожала плечами и сказала, что пух бракованный, сначала может показаться вроде она и права, и тут очередное «но» с другой стороны воротника пятен нет ))) С тех пор было очень много доработок и в итоге ничего не изменилось, сотрудники горячей линий могут лишь сочувствовать и делать вид решения проблемы. Возможно сотрудники компании надеются, что зима закончится и про зимнюю куртку забудут?)))) И вот сегодня получила «заветное» заключение, в котором, я надеялась увидеть хотя бы извинение за испорченную вещь , но получила только стандартный шаблон, который отправляют всем «не смерившимся» якобы эту куртку я ношу всю жизнь и на ней живого места нет. Человек я не конфликтный, но другого выбора просто не оставляют. Следующая остановочка До судебная претензия и Роспотребнадзор, А дальше больше.. «Спасибо» сети Хим чисток «Диана» И лично Лоза Н.Н.!!

- 16.02.2020
Добрый день. Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. Пожалуйста, уточните дату вашего посещения, а также ваше ФИО и номер квитанции, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации. Информацию можете прислать на электронную почту site@dryclean.ru. Заранее спасибо!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
13.02.2020
Яндекс
М******С.
К качеству химчистки вопросов не было. Но персонал сегодня вывел из себя. Приемщица начала придираться, что поздно принесла сдавать одежду, за 1,5 часа до закрытия. Потом оказалось, что у меня слишком много вещей (3 костюма и 2 куртки). В итоге, я отказалась сдавать вещи, потому что подход должен быть более уважительный. Если работник действительно не успевает принять вещи, стоит в спокойной форме об этом предупредить, а не «взрывать мозг». Нормальные люди поймут и не будут противоречить. И считаю недопустимым говорить клиентам, как им строить свой график и в какое время дня сдавать вещи!

- 27.01.2020
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы постоянно работаем над повышением качества предоставляемых услуг и обязательно разберемся в данной ситуации.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
26.01.2020
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 22
О*****га
Спасибо швеям «Дианы». Пришили пуговицы а костюме мужа и зашили дырочку! Жалко, что не знала раньше, что вы еще и шьете..теперь однозначно буду чаще к вам обращаться, сама шить не очень умею да и что греха таить, не люблю))
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
12.10.2018
Zoon
М*********на
Спасибо химчистке Диане за чистые подушки и новые наперники! Приятно на них спать после чистки :) На следующей неделе у вас хотим почистить матрасы.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
02.10.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса