Диана (ул. Адмирала Лазарева, 40, Москва, 117042) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Диана - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 66
Отзывы с ответами 21
Последний отзыв22:4727.03.2020
 0 отзывов
7 отзывов
1 отзыв
3 отзыва
3 отзыва
52 отзыва
18 14
12 22

Телефон: +7 800 222-82-26

Адрес: ул. Адмирала Лазарева, 40, Москва, 117042

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 66 отзывов о компании Диана, расположенной по адресу ул. Адмирала Лазарева, 40, Москва, 117042.

Средний рейтинг компании 4,4 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 26.12.2016 по 27.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 32%.
Представителям компании Диана нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 21 отзыв из 66 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 18
Т************ва
Как-то попробовала озонирование в Диане и уже не представляю, как без него. Привыкла уже, что как только кроссовки и ботинки начинают пахнуть, сразу их в Диану. Так практически все время моя обувь со свежим запахом
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
09.10.2018
Yell
M**********AN
У меня на многих вещах образуются катышки. Я раньше сама их пыталась убрать, а когда узнала, что в Диане есть ручное удаление пилинга (оно же удаление катышек), то стала им сдавать свои кофты и свитера. Для меня оно стоит своих денег, т.к. получается у них намного лучше, чем у самой. После их работы катышек нет вообще, даже маленьких. Таким образом, нехило продлевается срок службы вещей, всем рекомендую эту услугу, у кого вещи в катышках.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
27.09.2018
Yell
Google Maps - 2 последних отзыва из 14
А************ев
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
27.03.2020
Google Maps
Ю********на
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
11.01.2020
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 12
Е*********Д.
Приветствую, друзья Хотела бы обратиться к пользователям и напрямую к виновнику моей проблемы!А вдруг поможет и на меня всё-таки обратят внимание, а не отделаются очередным скриптом или отпиской!))) Ситуация произошла следующая. 21 декабря мне наконец-то удалось купить куртку в поисках которой я находилась больше месяца, многие девушки поймут ситуацию!) И вот , спустя месяц, а именно 20.01.20 пришлось отдать ее в химчистку, так как , на спине появилось небольшое пятно, а вот тут и началось все самое интересное... Куртку мне вернули без пятна , ноооо... Весь воротник, а он во все плечи был покрыт пятнами неизвестного происхождения , а на мой вопрос «откуда они могли взяться?» «директор-кассир пункта приема» пожала плечами и сказала, что пух бракованный, сначала может показаться вроде она и права, и тут очередное «но» с другой стороны воротника пятен нет ))) С тех пор было очень много доработок и в итоге ничего не изменилось, сотрудники горячей линий могут лишь сочувствовать и делать вид решения проблемы. Возможно сотрудники компании надеются, что зима закончится и про зимнюю куртку забудут?)))) И вот сегодня получила «заветное» заключение, в котором, я надеялась увидеть хотя бы извинение за испорченную вещь , но получила только стандартный шаблон, который отправляют всем «не смерившимся» якобы эту куртку я ношу всю жизнь и на ней живого места нет. Человек я не конфликтный, но другого выбора просто не оставляют. Следующая остановочка До судебная претензия и Роспотребнадзор, А дальше больше.. «Спасибо» сети Хим чисток «Диана» И лично Лоза Н.Н.!!

- 16.02.2020
Добрый день. Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. Пожалуйста, уточните дату вашего посещения, а также ваше ФИО и номер квитанции, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации. Информацию можете прислать на электронную почту site@dryclean.ru. Заранее спасибо!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
13.02.2020
Яндекс
М******С.
К качеству химчистки вопросов не было. Но персонал сегодня вывел из себя. Приемщица начала придираться, что поздно принесла сдавать одежду, за 1,5 часа до закрытия. Потом оказалось, что у меня слишком много вещей (3 костюма и 2 куртки). В итоге, я отказалась сдавать вещи, потому что подход должен быть более уважительный. Если работник действительно не успевает принять вещи, стоит в спокойной форме об этом предупредить, а не «взрывать мозг». Нормальные люди поймут и не будут противоречить. И считаю недопустимым говорить клиентам, как им строить свой график и в какое время дня сдавать вещи!

- 27.01.2020
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы постоянно работаем над повышением качества предоставляемых услуг и обязательно разберемся в данной ситуации.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
26.01.2020
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 22
О*****га
Спасибо швеям «Дианы». Пришили пуговицы а костюме мужа и зашили дырочку! Жалко, что не знала раньше, что вы еще и шьете..теперь однозначно буду чаще к вам обращаться, сама шить не очень умею да и что греха таить, не люблю))
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
12.10.2018
Zoon
М*********на
Спасибо химчистке Диане за чистые подушки и новые наперники! Приятно на них спать после чистки :) На следующей неделе у вас хотим почистить матрасы.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
02.10.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса