Диана (Москва, Сходненская улица, 5, 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Диана - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 67
Отзывы с ответами 17
Последний отзыв01:3610.05.2020
 17 отзывов
15 отзывов
0 отзывов
3 отзыва
4 отзыва
28 отзывов
44 4
19

Телефон: +7 800 222-82-26

Адрес: Москва, Сходненская улица, 5, 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 67 отзывов о компании Диана, расположенной по адресу Москва, Сходненская улица, 5, 1 этаж.

Средний рейтинг компании 3,6 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 08.11.2011 по 10.05.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 25%.
Представителям компании Диана нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 17 отзывов из 67 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 44
Г************ВА
Ну удобная она, но иногда ТАК чистят, что все остается незыблемым... Вся грязь...И на старуху бывает проруха.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
10.05.2020
Яндекс
С************на
Одеяло не проверила пери получении. Неочищенной стороной сложили внутрь.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
03.05.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 4
Л***********ва
Отдала дорогую куртку, на которой были пятна,- вернули с теми же пятнами, только ткань деформировалась и цвет куртки стал гораздо светлее! На что мне сотрудники сказали, что могло быть и хуже ! Почему они мне не сказали об этом заранее?! Буду обращаться в общество защиты прав потребителей!

- 01.08.2019
Елена, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Укажите пожалуйста номер Вашей квитанции или Ваш мобильный телефон, мы обязательно разберемся в сложившийся ситуации. С уважением, отдел по работе с клиентами сети химчисток «Диана»

Лана Беренкова - 26.11.2019
Здравствуйте, номер моей квитанции 91080094257 от 30.07.19

Лана Беренкова - 26.11.2019
Мне звонили из вашей компании, но проблему так и не решили. Сотрудники компании мне нагрубили и отказались нести ответственность за причинённый ущерб.
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
01.08.2019
2ГИС
К*********ро
Я пошла в химчистку Диана от безысходности после того, как собачка подружки изгадила мне ковер, а после чистки запах не уходил. Так жалко было... Мне посоветовала уже другая подруга сделать озонирование ковра. Я нашла в интернете эту химчистку, позвонила и договорилась, чтоб забрали ковер. Когда его привезли, запаха не было, он просто сиял чистотой))))
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
24.06.2019
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 19
в****ия
самая ужасная химчистка!!! дважды пользовались их услугами и дважды отвратительное отношение к своей работе. отдали ковер постирать, а его просто пропылесосили(причем даже это сделали плохо). квалификация сотрудников оставляет желать лучшего.

Химчистка Диана - 23.10.2019
Валерия, добрый день. Примите наши извинения за сложившуюся ситуацию. Сообщите, пожалуйста, Ваш номер телефона или номер квитанции, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Данные можно направить на имейл: site@dryclean.ruС уважением, отдел по работе с клиентами сети химчисток «Диана»
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
14.10.2019
Zoon
A***********an
Хочу предупредить всех, кто собирается принести вещи в эту «химчистку». НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО. Отдала фирменный пуховик Канада Гус за почти 80 000 рублей (см.фото), которому был один год в идеальном состоянии (были засаленные рукава и следы от макияжа на воротнике). Они вернули его в ДЫРАХ, белых потёртостях, ткань вся испорчена, носить невозможно, прикрываются подписанной квитанцией, где стоит износ в 50%. мужчина)) Кирил, представился директором и его правая рука имени не помню смотрели стеклянны ми глазами(видно, что привыкли портить вещи людей) и сказали ну давайте зашьём)))) в суд можете даже не идти у нас все схвачено…) ноу комментс. Как уже писали такие же клиенты, кому испортили вещи на Сходненской номер 5. Есть Бог, который видит ВСЕ…удачи вам, во всем счастья и процветания в вашем «честном бизнесе»…;-)) даже писать о них противно.

Официальный комментарий заведения - 13.09.2019
Добрый день! Мы искренне сожалеем о случившимся, примите наши извинения. Для оперативного решения каких либо вопросов, Вы всегда можете обратиться по телефону горячей линии 8-800-200-82-27 или оставить обращение на нашем сайте https://dryclean.ru/ С уважением, отдел по работе с клиентами сети химчисток «Диана»
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
15.08.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса