DIMEX в 1-м Котляковском переулке (г Москва, пер Котляковский 1-й, д 6 стр 1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> DIMEX в 1-м Котляковском переулке - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 176
Отзывы с ответами 74
Последний отзыв10:0701.10.2021
 0 отзывов
98 отзывов
8 отзывов
6 отзывов
9 отзывов
55 отзывов
121 55

Телефон: +7 495 784-77-93

Адрес: г Москва, пер Котляковский 1-й, д 6 стр 1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 176 отзывов о компании DIMEX в 1-м Котляковском переулке, расположенной по адресу г Москва, пер Котляковский 1-й, д 6 стр 1.

Средний рейтинг компании 2,5 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 08.04.2011 по 01.10.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 42%.
Представителям компании DIMEX в 1-м Котляковском переулке нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 74 отзыва из 176 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 121
Д***********ва
Это просто ужас!!!!летуаль отдал заказ 5428043638 сказали,что будет доставка 07.05.2020 это смс пришло 09.05.20 ,но тут же пришло смс о том,что доставка переносится на 09.05.20 так никто даже не соизволил позвонить,заказ не привезли!что это вообще творится?надеюсь вас скоро закроют!разберитесь либо будет уже разбираться Роспотребнадзор

hsd - 15.05.2020
Дарья, день добрый. По Вашему отзыву было проведено служебное расследование, в результате которого установлено следующее: интернет-магазин передал заказ № 5428043638 на склад курьерской службы Даймэкс 11.05.2020 г. Курьеру на доставку он выдан 12.05.2020г. и доставлен Вам в этот же день. Таким образом срок доставки заказа не нарушен. Обращаем ваше внимание на то, что срок доставки заказа исчисляется с момента передачи интернет-магазином товара сотрудникам курьерской службы. Компания Даймэкс не имеет отношения к сообщениям, которые Вы опубликовали, потому не несет ответственности за их содержание. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
10.05.2020
Yell
С***ей
Заказ 18053308 с Беру.ру должен был быть доставлен вчера с 10 до 18. Почти в 21:00 позвонил курьер сказать, что "наверное, не успевает". Ну да, подумаешь, на 3 часа уже опоздал, какая мелочь. Сослался на карантин, на то, что "вас много, а я один", хотя другой заказ Беру на эту же дату был доставлен вовремя. Я уже по другим отзывам вижу, что и задолго до карантина Даймекс не отличался пунктуальностью. Дальше - больше. Курьер договорился со мной на сегодня с 10 до 14. Я пишу этот отзыв в 15:15, и курьера нет. Зато утром пришла смска, в которой время указано уже с 10 до 18. Нимало не удивлюсь, если и в 18:00 никого не будет. В общем, в 18:01 делаю отмену заказа. И в любые заказы в дальнейшем буду писать комментарий, чтобы через Даймекс не отправляли, а те, которые всё-таки отправят, буду отменять немедленно.

Олег Купцов - 28.04.2020
Извините, пожалуйста, что оказались в такой неприятной ситуации. Мы обязательно проведём работу над ошибками с партнёрами по доставке. Постараемся, чтобы подобное больше не повторилось.

Сергей - 28.04.2020
17:32, курьера нет, звонка нет. Учитывая, что обещали звонить за 30-60 минут, можно считать, что к 18:00 не привезут. Правильно?

Сергей - 30.04.2020
Добрый день, Сергей. По Вашему отзыву было проведено служебное расследование, в результате которого установлено следующее: 27.04.2020 в связи с большим объемом работ курьер не успевал доставить отправление и, к сожалению, поздно об этом сообщил. На следующий день произошло перераспределение территории доставки между курьерами и ваше отправление было передано другому курьеру. По причине большой загруженности курьера осуществить доставку до 18:00ч. не удалось, заказ доставлен в 21:34. Благодарим Вас за оставленный отзыв и приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Факты нарушения срока доставки и информационного обмена, выявленные в результате служебного расследования, проанализированы и будут учтены при организации работы сотрудников отдела логистики.

Сергей - 30.04.2020
Доставить - действительно, доставили, но нервов помотали изрядно. И опоздание больше, чем на сутки. И даже эта доставка состоялась лишь после того, как я сказал курьеру, что если он не привезёт, то я отменю заказ. А то бы вы его ещё на день перенесли, а потом ещё... Вам бы проанализировать, с какого перепугу вы набираете столько заказов, что не можете с ними управиться. Если бы вы его не взяли, то его отдали бы другой компании, которая бы привезла всё вовремя. Поэтому, господа хорошие, отлаживайте свои процессы на ком-нибудь другом. Я с вашей компанией дела иметь не буду.
... Отзыв полностью + 4 ответа
 Свернуть отзыв
28.04.2020
Yell
Google Maps - 2 последних отзыва из 55
f*************27
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
01.10.2021
Google Maps
M**********jd
Недорого и быстро
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
25.09.2021
Google Maps

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса