Отзывы Дива — 43 отзыва о компании — Красота (Россия, Москва, улица Грина, 30)

Дива (Москва, улица Грина, 30) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Дива - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 43
Отзывы с ответами 22
Последний отзыв00:0025.04.2018
 4 отзыва
4 отзыва
2 отзыва
3 отзыва
1 отзыв
29 отзывов
43

Телефон: +7 499 744-10-27

Адрес: Москва, улица Грина, 30

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 43 отзыва о компании Дива, расположенной по адресу Москва, улица Грина, 30.

Средний рейтинг компании 4,3 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 07.02.2014 по 25.04.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 51%.
Представителям компании Дива нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 22 отзыва из 43 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 43
Т*****ур
Мастер Валентина Шаврина, стрижет очень плохо. Стрижет грубо, как будто и не человека стрижет.Больше не приду и постараюсь спасти побольше людей от ошибки.

Администрация салона красоты «Дива» - 25.04.2018
Уважаемый Тимур, добрый день. Благодарим Вас за оставленный комментарии, Ваше мнение очень важно для Вас! Мастер Валентина работает у нас более 5 лет, является мастером-универсалом и имеет очень большую клиентскую базу! У неё очень много клиентов мужчин. Валентина регулярно проходит курсы повышения квалификации как по стрижкам, так и по искусству сервиса. Уважаемый Тимур, мы предлагаем Вам прийти и попробовать сделать стрижку без использования машинки, так как машинка является грубым инструмен том и отличается от рук мастера. А так же для Вас мы можем предложить обслуживание у мастера, специализирующегося только на мужских стрижках! С наилучшими пожеланиями администрация салона красоты «Дива» – показать

Анонимный пользователь - 23.02.2019
Первая моя стрижка была именно у Валентины, к сожалению редко попадаю в ее смену, очень внимательный мастер, делает все четко по запросу (просила 2 см отстригла ровно 2, не как обычно- просишь 2 корнают 10) может Вы плохо объяснили что хотите. Мастер -умничка)
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
25.04.2018
Zoon
И****ья
1-При входе не предложили присесть, стояли ждали пока мастер дострижет другого мастера!2-Когда пригласили сел к Валентире,показал ожедаемый результат от данного «мастера»3-Валентина буду называть так, потому-то мастером ее не назовёшь! На момент стрижки молчала, что считается грубой ошибкой, не спрашивала, что надо ли это убрать или нет, фотографической памяти у Валентины нет! 4- Заявленная сумма в размере 650 рублей данная услуга не стоит, так как данная стрижка оценивается в 300 рублей! 5- После ухода переделывал, убирал как сказала Валентина пёрышки!6- Читая отзывы про данный салон что там все хорошо, «нет»! Отзывы не считаю что написаны реальными клиентами! Данная оценка заслуженная.7- Если салоны с заявленной суммой 650 рублей, -наносят на волосы средства укладки, масла, спреи защиты! — помывка головы, сушка!В данном Салоне Дива в 650 рублей входит обычная стрижка работа с машинкой и ножницами, расходные материалы как пенка, лак, средства защиты и т.д нет. Дата : 03.02.2018 Время посещения : 14:00Посещение : первичное Цена салона : завышенная! Контактные данные для подробной информации +7(926) 366-89-85 Илья Александрович.P.S: первая претензия была написана 06.02.2018г, и никто из рукавадства не отреагировал на данный отзыв, говорит об очередном халатном отношении! Так как, из руководства не связалось по данному указанному номеру телефона в течении 3 рабочих дней: заявляю Салон Дива был добавлен в список не гостеприимных, непрофессиональных, неоправданно завышенные цены и безответственных салонов! – показать

Администрация салона красоты «Дива» - 25.04.2018
Добрый день. Благодарим Вас за оставленные комментарии. Приносим свои извенения, что ответ на Ваш комментарий не был Вам направлен сразу. Так как, к сожалению, данный портал, на котором Вы оставили отзыв, прислал нам уведомление о оставленном отзыве только сейчас. Ещё раз приносим свои извенения, Ваши отзывы и пожелания очень важны для нас! Все мастера нашего салона регулярно проходят курсы повышения квалификации, по искусству сервиса и обслуживанию тоже. Хочется отметить, что мы очень серьезн о относимся к комфорту наших гостей. И всегда готовы решить проблему, если таковая имеется. Со своей стороны, мы всегда рады выслушать Ваши пожелания и сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны! Относительно стоимости стрижки: Стоимость мужской стрижки — 650 руб (сюда входит мытьё), что касается укладочных средств — это уже дополнительная услуга и оплачивается отдельно. Такая стрижка, которая была Вами показана на фотографии, требует каждодневной укладки и соответственно без укладки смотрится совершенно иначе. Все отзывы, которые Вы здесь видете — реальные, так как они проходят тщательную модерацию. Ещё раз приносим свои извинения! Все недостатки мы обязательно учтём! С Уважением администрация салона красоты «Дива» – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
11.02.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса