Дизайнерская студия кухни "Zar" (Москва, Дмитровское шоссе, 161Б) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Дизайнерская студия кухни "Zar" - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 23
Отзывы с ответами 6
Последний отзыв14:0730.07.2019
 0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
7 отзывов
14 отзывов
17 1
5

Телефон: +7 499 550-50-30

Адрес: Москва, Дмитровское шоссе, 161Б

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 23 отзыва о компании Дизайнерская студия кухни "Zar", расположенной по адресу Москва, Дмитровское шоссе, 161Б.

Средний рейтинг компании 4,3 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 07.06.2017 по 30.07.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 26%.
Представителям компании Дизайнерская студия кухни "Zar" нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 6 отзывов из 23 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 17
K*************na
Заказала кухню и тумбу в ванную 27.05.2018 в ТЦ Rommer у данной шараги общей суммой на 396к. (Там они называются кухниZAR, но договор с ООО Мебеллини). Срок исполнения по договору должен был быть 29.06.2018. До сих пор (а сегодня, на минуточку, уже 19.11.2018) кухня и тумба не установлена, а 100% предоплата уже давно взята. Абсолютно согласна со всеми отзывами ниже, про то, что безобразней компании еще не встречала. Очень много эмоций за все месяцы общения с ними, но напишу факты по сути: - замерщик все аккуратно замерил, да вот ряд свисающий светильников на потолке не учел, из-за чего пришлось переделывать высоту верхних ящиков, которые изначально просто не открывались из-за того, что упирались в светильники; - с менеджером в салоне в общей сложности 6 часов за несколько дней рисовали схематично дизайн. Была задумка, что верхние шкафы будут внутри с подсветкой, и через прозрачное темное стекло будут красиво виднеться посуда. По факту изготовили абсолютно непрозрачное черное стекло - пока спорю с ними по этому вопросу; - на выставочных образцах представлен красивый стеклянный фартук - закрепленный к стене с помощью специальных плинтусов. Я заказа точно такой же, только черный. По факту сделали черный фартук с уродскими металлическими заклепками, диаметром 4см. Теперь говорят, что так изготавливают у них по дефолту; - ну и я, как любитель минимализма, закала, чтобы все шкафы открывались по нажатию. В итоге, после сборки шкафов и установки столешницы, пробую открыть шкафы. А их не поддеть, потому что столешница нависает и не за что ухватиться. Сборщики просто не поставили типоны (тот механизм, который отвечает за открытие по нажатию), а в бутылочный ящик вообще, оказывается, типон технологически не может быть поставлен (спасибо менеджеру и технологам!); - ну и отдельное внимание заслуживает манера менеджеров обещать позвонить и не перезвонить. Обещать прислать мастеров за полторы недели на следующую субботу, а на кануне в пятницу, когда сама звонишь узнать о точном времени, сказать, что они не придут. И у этих людей хватает наглости отвечать таким образом: "Мы сейчас не можем вам ответить, потому что мы занимаемся обработкой новых заказов", "Мы не можем приехать к вам, потому что мы уже набрали других заказов". Абсолютно нас рать им на то, что заказ должен был быть исполнен в июне, а на дворе ноябрь. Им же деньги нужно собирать, им некогда позвонить вам, ведь вы им уже все заплатили. - не знаю, что они производят на своей фабрике, но используют много услуг подрядчиков, и объясняют свои задержки тем, что компания X уже третью неделю не может привезти стекла для фартука, а компания Y задерживает поставку камня. Короче жесть. Не отдавайте этой шараге свои деньги. Ей осталось существовать не долго с таким отношением к покупателям и уставным капиталом в 10к.

bs - 20.11.2018
Добрый день, Екатерина! К сожалению, вы не написали номер заказа и фио сотрудника с которым вы общались. Согласен с Вами полностью, что ответ ".. мы не можем к Вам приехать, т.к. у нас много заказов.." - НЕПРИЕМЛЕМ. Приношу Вам извинения от лица фабрики. Также хочу дать комментарии (официальную претензию мы от Вас не получали), насчет черного стекла которое по вашему мнению "...очень черное ", есть технология изготовления таких стекол и есть градации цвета, мы соблюли технологию и цвет. Наша компания ответственно относится к безопасности Клиента (это не громкие слова), поэтому с точки зрения безопасности в стекле сделаны отверстия для крепежа, сами подумайте нам проще было бы не делать эти отверстия и не покупать специальный крепеж. С уважением к Вам и Вашему делу, Брежнев Сергей Викторович
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
19.11.2018
Yell
А**********ин
В октябре 2017 обратился в салон ТЦ СВетофор за изготовлением стенки в гостиную, сделал предоплату. (Договор 21-10-2017/1) Срок изготовления 25 рабочих дней, однако по факту получилось 40 рабочих дней. Никаких звонков, предупреждений, полная тишина. Хорошо. Внес остальную часть и поехал забирать (живу рядом с фабрикой и выбрал самовывоз) стенку в заранее согласованный день. Когда приехал, то оказалось, что меня никто не ждал, заказ не собрали и более того он готов не полностью (не сделали аллюминиевые профили со стеклом). Дальше начались длительные перегоры, звонки, дошёл до директора фабрики - Сергея, который признал ошибки и обещал все исправить после НГ.После праздников выяснилось, что такие профили фабрика делать не умеет -) Ладно, черт с ним. Согласился на другие профили. Привезли через неделю, установили. Сняли пленку, а они все в царапинах, между стеклом и профилем куча пыли которую не достать. Опять звоним директору. Много раз звоним директору. Профили забирают и целый месяц!! я жду их обратно. Привезли их 9 марта 2018 и как оказалось, мне привезли теже самые профили!) Я целый месяц ждал, когда мне привезут обратно то, что забрали, только добавили еще парочку царапин. Это стало последней каплей перед написанием данного отзыва. В компании только перекладывают вину друг на друга, решить любой вопрос - это целый квест. За несколько переездов и ремонтов в своей жизни не сталкивался еще с таким безобразием и наплевательским отношением к клиенту.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
11.03.2018
Yell
Яндекс - 1 отзыв
Д****** Д
хороший магазин
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
30.07.2019
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 5
А*********************ов
Мы недавно в этом магазине покупали столешницу на лоджию: у нас такая длинная лоджия, объединяющая две комнаты. Обычные подокойники, которые продаются в строительных магазинах, нас не устраивают, поэтому решили выбрать столешницу из пластика: стильно, много цветов (всегда можно выбрать, что нравится) и не дорого. Решили купить в ЗАР — у них акция была на пластик хорошая, а в магазин попали — у нас Империя недалеко от дома. Столешницу сделали быстро, меньше 14 дней, установили быстро, без нарекан ий. Работой фабрики мы довольны. – показать

Официальный комментарий заведения - 27.09.2017
Артур, от лица всего коллектива нашей компании выражаем вам признательность за теплый отзыв!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
26.09.2017
Zoon
Л***************************на
Редку пиши отзывы, но в этот раз решила написать. Мы с мужем давно хотели обновить шкаф в гостиной и мечтали именно о радиусном шкафе, мне кажется, что они смотрятся более интереснее что-ли изысканее. О компании ЗАР мы не слышали, увидели рекламу в интернете и пришли в ближайший салон. Заказ не сразу решились сделать, хотя проект шкафа нам сразу понравился. Долго обдумывали, искали отзывы в интернете, считали аналогичный шкаф в других фабриках. Вернулись в магазин только потому что цена была сам ая низкая из всех предложенных.В конечном счете я в восторге от работы дизайнера Игоря, очень грамотный специалист, подобрал нужный оттенок для фасада шкафа только по фотографии обоев на телефоне что мы ему показали.По срокам нам сказали, что шкаф-купе будет готов где-то через 1, 5 месяца, а по факту позвонили и сообщили что шкаф готов через 3, 5 недели – что тоже очень приятно. – показать

Официальный комментарий заведения - 27.09.2017
Людмила, добрый день!Спасибо за ваш отзыв, работать над вашим проектом было огромное удовольствие!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
19.09.2017
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса