Доктор Келлер (Ростовская область, Батайск, улица Северный Массив, 8Б) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Доктор Келлер - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 640
Отзывы с ответами 619
Последний отзыв13:4907.06.2025
 32 отзыва
47 отзывов
8 отзывов
9 отзывов
15 отзывов
529 отзывов
462 53
90 35

Телефон: +7 863 310-20-35

Адрес: Ростовская область, Батайск, улица Северный Массив, 8Б

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 640 отзывов о компании Доктор Келлер, расположенной по адресу Ростовская область, Батайск, улица Северный Массив, 8Б.

Средний рейтинг компании 4,6 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 19.04.2016 по 07.06.2025.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 97%.
Представителям компании Доктор Келлер нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 619 отзывов из 640 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 462
В*********ва
Первый наш доктор-стоматолог Дуброва Ирина Александровна, врач профессионал своего дела. Ребенок здоров и доволен, очень довольны посещением.

- 12.06.2025
Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку работы специалиста
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
07.06.2025
Яндекс
А***********ко
Проводила профгигиену зубов. Очистили отложения быстро, заботливо. Комфортные мягкие кресла. Отзывчивый персонал.

- 12.06.2025
Спасибо за ваш отклик и высокую оценку работы
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
07.06.2025
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 53
Ю***
Ребенок в истерике и во время приема и после еще 2 часа!!я в шоке!до этого были на приеме у другого врача просто разница небо и земля.Ребенку 4 года,даже не было попыток успокоить.

Официальный комментарий - Стоматологическая клиника Доктор Келлер - 19.09.2022
Юля, здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Нам действительно жаль, что посещение клиники не соответствовало вашим ожиданиям. Главное для нас — здоровье наших пациентов, поэтому мы занимаемся комплексным подходом в лечении, а не просто устраняем симптомы. Для нас важно, чтобы пациент после лечения в нашей клинике был со здоровой и красивой улыбкой.С уважением, семейная стоматология «Доктор Келлер»
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
11.07.2021
Zoon
И*****на
Как приятно, когда попадаешь в руки профессионала такого уровня!!!! Все манипуляции проходят легко и незаметно, когда за дело берётся Валерий Александрович!!!! Никакой боли и страха!!!! Очень рекомендую! Клиника Келлер очень выигрывает с таким специалистом, как Балабанов Валерий Александрович!!!!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
31.10.2020
Zoon
Google Maps - 2 последних отзыва из 90
2***********************ко
Клиника очень высокого уровня для Батайска! Лучше тут просто не найти, проходил лечение у Саенко Ильи Николаевича, лечение прошло без боли, даже немного засыпал, уже посоветовал данного специалиста своей семье и друзьям 👍

- 02.08.2024
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.07.2024
Google Maps
Ю*********ых
Рекомендую! Профессиональные врачи и ответственный персонал. Отдельная благодарность Балабанову В.А.

- 26.07.2024
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
23.07.2024
Google Maps
Yell - 2 последних отзыва из 35
А************ко
Отвратительно! Возмущению нет предела!! Не первый раз пользуемся услугами данной клиники, так сказать лояльные клиенты. До этого лечили зубы сыну 3 года назад. И подошло время полечить зубы дочке 3,5 года, это был первый ее визит. Все началось с того, что мы записались предварительно на прием к детскому стоматологу Белозуб Наргизе Исламовне, позвонив в клинику. Сотрудник попросила нас приехать за 15 минут до начала приема. Мы как пунктуальные люди приехали раньше положенного времени на 15 минут, но приняли нас на 20 минут позже назначенного времени. Не извинившись за задержку стоматолог завела свою шарманку, какой она супер специалист и нужно слушать только ее. Посмотрела зубы дочке, сказала, что надо лечить 6 штук. Настаивала, что сначала нужно сделать гигиену (чистку) зубов шлифовальной насадкой, а только потом приходить и лечить зубы. Стоит услуга чистки - 8000 руб, что если ее не сделать, то гарантия на лечение зубов не распространяется. Но мы с женой настояли, что надо лечить, почистить можно и потом. Я сам чищу зубы дочери и знаю их состояние. Зубы белые, без следов зубного, желтого налета. К тому же был плохой опыт, когда сыну сделали в этой клинике чистку зубов, а на следующий день у него откололось часть зуба и пришлось его реставрировать, платить деньги. Стоматолог сообщила, что на все процедуры понадобится по ее мнению не менее 4-х приемов. Мы удивились, почему так много процедур, ведь за один прием можно вылечить 3 зуба без проблем. Рассчитывали за 2 приема вылечить. Стоматолог сказала, что в ее распоряжении всего 1 час и она может вылечить только 2 зуба. Так как дочка маленькая 3,5 года и в первый раз, чтобы не травмировать психику ребенку, сказали врачу, что начнем лечение с использованием азота. Врач надела маску и начала обкалывать дочери десну, сделала 4-5 инъекций в десну. Потом сказала, что нужно сделать ранген. Время шло, с момента осмотра зубов уже прошло 30 минут, стоматолог все что-то печатала в компьютере. При этом никакой информации от стоматолога о стоимости услуг не было. Мы с женой ей задали вопрос почему так долго все идет, что есть ассистент, пусть она заполняет бумажки… Врач начала ерничать, что она специалист и ассистент не ставит диагноз. Но простите, пусть врач поставит диагноз и озвучит его ассистенту, а уже та и занимается бумажками. Тут же задали вопрос сколько будет стоить вылечить эти 2 зуба? И о новость! Стоматолог Белозуб Наргиз Исламовна называет сумму - 42 000 рублей!!! За лечение 2-х молочных детских зубов - 42 000 рублей!!! Нашему возмещению не было предела! Мало того, что она не озвучила после осмотра полости рта в самом начале стоимость услуг, надела маску с азотом, обколола дочери десну и только потом после того как анестезия начала действовать озвучила стоимость своих услуг. Мы отказались от ее услуг, она начала ехидно улыбаться и ерничать. На ресепшен выяснилось, что стоимость услуг данного стоматолога выше на 35% чем в среднем по данной стоматологической клинике. Нас об этом ни во время записи, ни при заполнении анкеты перед приемом, ни сам врач перел тем как начинать прием и процедуры, не предупредили. Из-за сделанного обезболивания дочь начала разжевывать десну. Десна начала кровоточить. У ребенка стресс!! Стоматолог даже не вышла к нам в зону ожидания, не поинтересовалась состоянием дочери и не помогла. Помогла администратор с ресепшен, которая дала ватные тампоны. В поведении стоматолога не было ни доли сожаления, ни слов извинений, как будто для нее этот случай далеко не первый. Она занималась своими делами в кабинете. И это был верх цинизма. Мы написали жалобу на имя администрации. Позвонили директору и озвучили суть возникшей ситуации.

Семейная стоматологическая клиника Доктор Келлер - 07.12.2023
Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за то, что поделились своими впечатлениями, так подробно изложили ситуацию — для нас это возможность увидеть процессы глазами пациентов и внести корректировки в них для того, чтобы пребывание в клинике доставляло только приятные эмоции. Наргиза Асламовна Белозуб — высококвалифицированный специалист, который с легкостью находит общий язык с детьми и помогает им адаптироваться к процессу лечения. Действительно, доктор принимает по повышенному прайсу, и благодаря Вашему отзыву мы уже внесли изменения в процесс записи пациентов. Мы рады, что Вы находитесь на связи с управляющей клиники и смогли оперативно получить необходимое лечение у доктора Дубровой Ирины Александровны. Мы по-прежнему открыты к общению и будем рады ответить на все возникающие вопросы. С уважением, команда "Доктор Келлер" Батайск
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
03.12.2023
Yell
k**********81
Отвратительно!!! Ребёнка с острой зубной болью не приняли!!!! Браво, доктор Келлер!!!

Семейная стоматологическая клиника Доктор Келлер - 02.10.2023
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь! Мы всегда следим за обратной связью от пациентов и очень серьезно относимся к своей работе, качеству материалов, оказываемой помощи и сервиса. Очень хотим разобраться в сложившийся ситуации, но к сожалению, мы не можем Вас идентифицировать. Напишите, пожалуйста, на нашу почту otziv@keller32.ru дату и примерное время приема, ФИО врача, у кого Вы были на приеме. Желаем Вам крепкого здоровья! С уважением, команда "Доктор Келлер" Батайск.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
01.10.2023
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса