Доктор Линз (Москва, Братиславская улица, 10) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Доктор Линз - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 100
Отзывы с ответами 67
Последний отзыв21:2622.04.2024
 0 отзывов
3 отзыва
3 отзыва
1 отзыв
2 отзыва
91 отзыв
82 2
16

Телефон: +7 495 347-28-11

Адрес: Москва, Братиславская улица, 10

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 100 отзывов о компании Доктор Линз, расположенной по адресу Москва, Братиславская улица, 10.

Средний рейтинг компании 4,8 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 13.11.2019 по 22.04.2024.

За последние 30 дней о компании был оставлен 1 отзыв. Нужно мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании, если они остались довольны качеством оказанных услуг. Вы можете написать письмо или отправить sms клиенту, со ссылкой на карточку вашей компании в рекомендательных сервисах, чтобы увеличить их количество. 92% потребителей доверяют отзывам больше, чем стандартным видам рекламы.

Процент ответов на отзывы - 67%.
Представителям компании Доктор Линз нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 67 отзывов из 100 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 82
Ю***********ва
Все хорошо, ребенок носит линзы около года. Но попасть к врачу очень сложно. Не смогли прийти на плановый прием в марте, следующая запись была только на май. Перед приемом надо непрерывно носить линзы две недели. Если у ребенка покраснения глаз, а это весной частое явление в связи с сезонной аллергией, то выполнить правило для посещения врача сложно. При этом за год ничего не меняется для оптимизации записи. Стоим в листе ожидания полтора месяца, ни одного звонка (

- 27.04.2024
Юлия, спасибо за Вашу обратную связь! Мы приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Действительно, в некоторых наших клиниках перенести запись в течение месяца сложно, и пациентам приходиться ожидать следующего приема несколько дольше.. Могу Вас уверить,что руководство клиники работает с обращениями пациентов о трудностях с записью, сейчас уже внедряются меры по оптимизации записи в ряде наших клиник. Так же в наших планах открытие новых клиник в этом году. Мы стараемся, чтобы наши пациенты были довольны не только качеством услуги, но и уровнем нашего сервиса. Еще раз спасибо за Ваше мнение, что помогаете нам меняться к лучшему. Всегда Вам рады!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.04.2024
Яндекс
С********М.
Позвонила в клинику, как новый клиент. Клиентоориентировасть администратора Татьяна даже на 2 оценить сложно: «Наша клиника по техническим причинам ( которые так и не были обьяснены адекватно) не принимает новых клиентов. Звоните вкул.центр и ищите с ними другой филиал. Ребят - я новый клиент, позвонила вам , хотела сама принести вам деньги и остаться с вами. Но меня , узнав что я новый-даже слушать не стали, сразу просто послали в свободное плавание.

- 29.03.2024
Светлана, добрый день. Позвольте принести извинения за то. что взаимодействие с нашим коллегой оставило не совсем приятное впечатление. Согласны, что во время звонка в клинику, ожидаешь более чуткого и заинтересованного подхода. Ввиду того, что некоторые наши клиники перегружены, в некоторых из них временно приостановлена запись первичных пациентов. Это вынужденная мера, необходимая, чтобы текущие пациенты могли получить помощь своевременно. Мы, конечно же, разберем Вашу обратную связь с сотрудником и обсудим другие алгоритмы реагирования на подобные запросы. Если Вы еще не записались, пожалуйста, укажите свои контакты, чтобы сотрудники Службы поддержки связались с Вами, либо, если удобно, позвоните по номеру + 7 495 740 33 03.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
19.03.2024
Яндекс
2ГИС - 2 отзыва
А********ва
Спасибо Татьяне Николаевне за индивидуальный подход к проблемам каждого пациента! Очень хочу выделить администратора Жанну. Жанна - человек из-за которого в клинику хочется возвращаться вновь и вновь, иначе говоря, так выглядит идеальный сотрудник! 💜

- 28.08.2023
Анна, мы Вам очень признательны за такой отзыв, за теплые слова в адрес наших специалистов! Спасибо, что оценили, нам очень приятно. Будем рады видеть Вас снова!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
26.08.2023
2ГИС
Н***************ко
Отличная клиника. Сын носит год ночные линзы, проблема с очками решена. Красноватые Мария Александровна очень чуткий и внимательный врач
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
02.04.2021
2ГИС
prodoctorov.ru - 2 последних отзыва из 16
Понравилось: Профессионализм, все четко и по существу. Врач всегда подробно отвечала на возникающие вопросы. Доброжелательность и внимательность к маленькому пациенту. Не понравилось: Понравилось все. История пациента: У сына близорукость и астигматизм. Татьяна Николаевна подобрала линзы, которые подошли с первого раза. Хотя глазки и непростые.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
26.08.2023
prodoctorov.ru
А*******************ль
История пациента: Долгое время думала о ночных линзах и решилась! Всего за два визита мне подобрали линзы, и я безумно рада. Доктор Татьяна Николаевна Шиткова очень вежливая, всё понятно объясняет и показывает. Девушки мне объяснили, как надевать и снимать линзы (опыта у меня не было ранее). Рекомендую данную клинику. Вы останетесь довольны!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
20.01.2023
prodoctorov.ru

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса