Доктор здесь (Ростов-на-Дону, улица Ерёменко, 92) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Доктор здесь - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 41
Отзывы с ответами 33
Последний отзыв08:3308.04.2022
 0 отзывов
19 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
2 отзыва
18 отзывов
26 11
2 2

Адрес: Ростов-на-Дону, улица Ерёменко, 92

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 41 отзыв о компании Доктор здесь, расположенной по адресу Ростов-на-Дону, улица Ерёменко, 92.

Средний рейтинг компании 3,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 13.03.2020 по 08.04.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 80%.
Представителям компании Доктор здесь нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 33 отзыва из 41 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 26
С*****ер
Отличная клиника была, результаты всегда точные, очень удобно располагалась. Почему закрылась? Мы по направлению с дочкой постоянно делали и узи, и ЭКГ... Теперь снова надо куда то далеко ездить. Ее укачивает, это целая проблема😔.

- 08.07.2022
Спасибо за такой отзыв
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
08.04.2022
Яндекс
Т*********ая
Я не пойму, телефон в этом заведении работает вообще. Постоянно идет сброс, в течении месяца не могу записаться , уже второе направление истекает по срокам.

- 01.02.2022
Тамара, здравствуйте. Наш филиал по ул. Еременко, 92 закрыт с 01 декабря. Прием, в том числе, по направлениям, ведется в подразделениях на ул. Таганрогская, 132/3 и ул. Орбитальная, 25. Информация об этом была нами своевременно направлена в поликлинику.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
08.12.2021
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 11
А****ля
Трубку не берут, дозвониться невозможно
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
16.11.2021
2ГИС
О**********ба
Невозможно записаться на приём, уже 3 дня звоню по указанному номеру - не берут трубку. Оставляла сообщение в wa- даже не прочитано. Дважды оставляла заявку на сайте - не перезванивают. Что за отношение? Как вообще попасть в клинику, если не личная записать при посещении???
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
27.10.2021
2ГИС
prodoctorov.ru - 2 отзыва
А*******************ль
Понравилось: Очень приветливые и доброжелательные сотрудники. На входе встретила чудесная Анастасия - спасибо большое за такое отношение к клиентам клиники, даже помогла отвлечь ребенка, чтоб не капризничал. Анастасия очень быстро нас оформила, внимательно к нам отнеслась, очень приятная девушка. УЗИ нам делала Кравченко Елена Васильевна - [...], обрадовала тем, что у нас все хорошо и нет никаких отклонений и патологий (тьфу-тьфу...), поэтому вопросов к ней не осталось, остались лишь добрые и приятные впечатления. Пребывание в клинике очень комфортное, хочется вернуться (но, надеюсь, что только в профилактических целях). Чисто, уютно и приятно находиться. Не понравилось: Отсутствует. История пациента: Педиатр дала направление ребенку на УЗИ сердечка (3 мес.).
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
03.09.2021
prodoctorov.ru
А*******************ль
Понравилось: Помещение чистое, очереди нет, попала в то время, на которое была записана. Не понравилось: Хамство, высокомерие и надменность персонала. Центр географически не совсем удобно расположен, пришлось искать. Администратор не позвонила и не напомнила о записи перед приемом. При записи администратор не предупредила о том, что направление на момент приёма будет просрочено. Весь медицинский персонал не носит медицинские маски, хотя на входе висит табличка, чтобы посетители были в масках. На ресепшене в кулере нет воды. История пациента: Доброго времени суток! Хочу оставить здесь свой опыт по взаимодействию с клиникой "Доктор здесь" на ул. Еременко, 92. Я обратилась в данный центр 12 апреля 2021 года с целью проведения УЗИ тазобедренного сустава​, органов брюшной полости и нейросонограммы для моего ребенка, на момент обращения ему был 1 месяц. В телефонном режиме я пояснила, что у меня имеется направление из 45 поликлиники от 12 апреля 2021 года, и мне предложили даты на выбор - 18 мая 2021 года и 26 мая 2021, раньше дат для записи, для тех, кто делает УЗИ, внимание, бесплатно! У них нет. Не понимаю, почему бесплатно, так как за ребенка платит страховая, ну, да ладно, записались на 26 мая. За день до приёма обещали позвонить и напомнить о записи, не позвонили, ладно, хорошо, что я записала и память хорошая. 26 мая, в день приёма, по прибытию нас в клинику, администратор "Доктор здесь" сообщила, что направление из поликлиники просрочено! Она пояснила, что направления действуют в течение месяца. То есть, во время записи на прием в ходе телефонного разговора 12 апреля, когда из-за отсутствия мест моего ребенка записали на приём через полтора месяца, на 26 мая, никто меня не предупредил, что, когда мы придем, направления будут просрочены, так как пройдет полтора месяца! В итоге виноватой оказалась я, мать с 3-х месячным плачущим ребёнком на руках, я и это "проглотила", так как УЗИ ребенку сделать вроде согласились. Зашли в кабинет, врач, которая делала УЗИ моему ребенку - Кравченко Елена Васильевна, высказалась, что, когда приходят с просроченными направлениями, ей и УЗИ делать не хочется. Опять же, не понимаю, почему я должна слушать о её "хочу/не хочу"? На мой взгляд, это неэтично и непрофессионально. Вы либо делаете, либо не делаете, но высказывать своё мнение никому не нужно! Я опять стерпела, сказала, что моей вины в том, что мы пришли так поздно, нет, но это не помогло, и все УЗИ я смотрела на её перекошенное лицо, без медицинской маски, даже на подбородке её не было, она вообще отсутствовала! Похоже, на клинику "Доктор здесь" распоряжения Роспотребнадзора не распространяются и о мерах предосторожности с целью борьбы с распространением ковида они тоже не слышали. Администратор клиники, кстати, тоже была без медицинской маски! Все команды, а это были именно команды, а не пояснения, относительно того, как положить ребенка, и что делать дальше, врач Кравченко Е. В. высказывала пренебрежительным и высокомерным тоном. Я себя чувствовала какой-то бомжихой, которой соизволили дать милостыню, но при этом противно испачкать руки! Но я и это "съела", так как моей целью было сделать УЗИ любой ценой, так как его нужно было сделать еще полтора месяца назад, когда ребенку был 1 месяц, а не 3! Да и 3-х месячному ребенку сделать УЗИ непросто: ребенок голодный, плачет, кричит, выкручивается, а с другой стороны врач Кравченко Е. В., которую вся эта ситуация раздражает, и она этого не скрывает, психологически это очень тяжело вынести, хотя и длится процедура 10 минут. После УЗИ мы вышли ожидать заключение в коридор. Врач Кравченко Е. В. вынесла заключение, протянула его мне, я взяла листы бумаги в руки. Параллельно с этим она сказала, что не может "закрыть талон", на что администратор ответила: "Так у них же он просрочен". И врач Кравченко Е. В. вырвала листы у меня из рук, отчего я вообще обалдела и даже не знала, что и сказать. Кравченко Е. В. пояснила, что заключение мне не отдадут, пока я не принесу новый талон. Хорошо, я понимаю, что нужно принести новый талон, но можно было сделать это как-то по-другому, а не вырывать из рук! Я что не отдам заключение самостоятельно и убегу от них, как воровка? Что это за обращение с пациентами? Да и просто с людьми так себя вести это, мягко говоря, дурной тон! Мне вот интересно, если бы мы пришли не по направлению из поликлиники, а за "наличный расчет", или как там это называется, ко мне и моему ребенку относились бы так же? Это профессиональное поведение? Почему сразу не уведомили по телефону, что направление через месяц, когда мы придем на приём, будет просрочено? И почему никто в клинике не соблюдает масочный режим?
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
26.05.2021
prodoctorov.ru
Zoon - 2 отзыва
А************на
Хотелось бы оставить свой отзыв о работе врача УЗИ этого центра Бочаровой Ольги Владимировны. Были с ребенком у нее 13.07.2021 на УЗИ органов брюшной полости. Врач внимательно все посмотрела, объяснила что, как и почему, после исследования подробно все рассказала. Очень внимательный и заботливый врач. Приятно было попасть к ней на УЗИ.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
14.07.2021
Zoon
Е******на
Доброго времени суток! Хочу оставить здесь свой опыт по взаимодействию с клиникой «доктор здесь» на ул. Еременко, 92. Я обратилась в данный центр 12 апреля 2021 года с целью проведения УЗИ тазобедренного сустава, органов брюшной полости и нейросонограммы для моего ребенка, на момент обращения ему был 1 месяц. В телефонном режиме я пояснила, что у меня имеется направление из 45 поликлиники от 12 апреля 2021 года, и мне предложили даты на выбор 18 мая 2021 года и 26 мая 2021, раньше дат для запи си, для тех кто делает УЗИ, внимание, бесплатно!!! у них нет. Не понимаю почему бесплатно, так как за ребенка платит страховая, ну, да ладно, записались на 26 мая. За день до приёма обещали позвонить и напомнить о записи, не позвонили, ладно, хорошо, что я записала и память хорошая. 26 мая, в день приёма, по прибытию нас в клинику, администратор «доктор здесь» сообщила, что направление из поликлиники просрочено! Она пояснила, что направления действуют в течение месяца. То есть, во время записи на прием в ходе телефонного разговора 12 апреля, когда из-за отсутствия мест, моего ребенка записали на приём через полтора месяца, на 26 мая, никто меня не предупредил, что когда мы придем, направления будут просрочены, так как пройдет полтора месяца!!! В итоге виноватой оказалась я, мать с 3-х месячным плачущим ребёнком на руках, я и это «проглотила», так как УЗИ ребенку сделать вроде согласились. Зашли в кабинет, врач, которая делала УЗИ моему ребенку — Кравченко Елена Васильевна высказалась, что когда приходят с просроченными направлениями ей и УЗИ делать не хочется. Опять же, не понимаю, почему я должна слушать о её «хочу/не хочу»? На мой взгляд, это неэтично и непрофессионально. Вы либо делаете, либо не делаете, но высказывать своё мнение никому не нужно! Я опять стерпела, сказала, что моей вины в том, что мы пришли так поздно нет, но это не помогло, и все УЗИ я смотрела на её перекошенное лицо, без медицинской маски, даже на подбородке её не было, она вообще отсутствовала!!! Похоже, на клинику «доктор здесь» распоряжения Роспотребнадзора не распространяются и о мерах предосторожности с целью борьбы с распространением ковида они тоже не слышали. Администратор клиники, кстати, тоже была без медицинской маски!Все команды, а это были именно команды, а не пояснения, относительно того, как положить ребенка, и что делать дальше врач Кравченко Е.В. высказывала пренебрежительным и высокомерным тоном. Я себя чувствовала какой-то бомжихой, которой соизволили дать милостыню, но при этом противно испачкать руки! Но, я и это «съела», так как моей целью было сделать УЗИ любой ценой, так как его нужно было сделать еще полтора месяца назад, когда ребенку был 1 месяц, а не 3! Да и 3-х месячному ребенку сделать УЗИ непросто: ребенок голодный, плачет, кричит, выкручивается, а с другой стороны врач Кравченко Е.В., которую вся эта ситуация раздражает и она этого не скрывает, психологически это очень тяжело вынести, хотя и длится процедура 10 минут. После УЗИ мы вышли ожидать заключение в коридор. Врач Кравченко Е.В. вынесла заключение, протянула его мне, я взяла листы бумаги в руки. Параллельно с этим она сказала, что не может «закрыть талон», на что администратор ответила: так у них же он просрочен. И врач Кравченко Е.В. вырвала листы у меня из рук, отчего я вообще обалдела, и даже не знала, что и сказать. Кравченко Е.В. пояснила, что заключение мне не отдадут, пока я не принесу новый талон. Хорошо, я понимаю, что нужно принести новый талон, но можно было сделать это как-то по-другому, а не вырывать из рук!!! Я что не отдам заключение самостоятельно и убегу от них, как воровка? Что это за обращение с пациентами??? Да и просто с людьми так себя вести это, мягко говоря, дурной тон! Мне вот интересно, если бы мы пришли не по направлению из поликлиники, а за «наличный расчет», или как там это называется, ко мне и моему ребенку относились бы так же? Это профессиональное поведение? Почему сразу не уведомили по телефону, что направление через месяц, когда мы придем на приём, будет просрочено? И почему никто в клинике не соблюдает масочный режим? – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
26.05.2021
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса