Доктор Здесь (Ростов-на-Дону, Орбитальная улица, 25) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Доктор Здесь - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 62
Отзывы с ответами 44
Последний отзыв03:0031.10.2024
 1 отзыв
7 отзывов
1 отзыв
2 отзыва
1 отзыв
50 отзывов
4 3
38 17

Телефон: +7 863 285-08-38

Адрес: Ростов-на-Дону, Орбитальная улица, 25

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 62 отзыва о компании Доктор Здесь, расположенной по адресу Ростов-на-Дону, Орбитальная улица, 25.

Средний рейтинг компании 4,4 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 10.03.2021 по 31.10.2024.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 71%.
Представителям компании Доктор Здесь нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 44 отзыва из 62 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 4
С***********************на
Комментарий: Получила направление по беременности в эту клинику, когда пришла выяснилось, что принимающий доктор не умеет пользоваться аппаратом УЗИ. Она 15 мин общалась по телефону с наладчиком, но на аппарате так и не смогла измерить параметры ребёнка. И составила мне заключение «по старинке». Это должен быть 3 скрининг, больше половины данных в заключении не отражены. Стоит обратить внимание, что этот спектакль был разыгран вероятно из-за того что качественно помогать поцеенту по полюсу ОМС НЕ ВЫГОДНО. Я 40 минут провела в кабинете, а потом час проревела в машине из-за подобного отношения к беременным. Не рекомендую ни доктора, ни клинику! Не поленюсь и продублирую отзыв на всех ресурсах Дата оказания услуги: 26.03.2022 Описание специалиста: Назаров Анастасия Аннамуратовна – показать

Ольга Бочарова - 01.04.2022
Спасибо, что объяснили, почему приём вызвал неприятные эмоции. Сожалеем, что компетентность нашего доктора вызвала у вас сомнение. В виду того, что информация о проведении именно 3 скрининга не была отражена в направлении из вашего ЛПУ, а только лишь указано динамическое УЗ-наблюдение плода — администратором была некорректно произведена запись на прием. Мы предпримем все меры, чтобы подобное не повторилось. Чтобы исправить ситуацию, приглашаем вас на приём к главному врачу клиники.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
28.03.2022
Zoon
Е******на
Доброго времени суток! Хочу оставить здесь свой опыт по взаимодействию с клиникой «доктор здесь» на ул. Еременко, 92. Я обратилась в данный центр 12 апреля 2021 года с целью проведения УЗИ тазобедренного сустава, органов брюшной полости и нейросонограммы для моего ребенка, на момент обращения ему был 1 месяц. В телефонном режиме я пояснила, что у меня имеется направление из 45 поликлиники от 12 апреля 2021 года, и мне предложили даты на выбор 18 мая 2021 года и 26 мая 2021, раньше дат для запи си, для тех кто делает УЗИ, внимание, бесплатно!!! у них нет. Не понимаю почему бесплатно, так как за ребенка платит страховая, ну, да ладно, записались на 26 мая. За день до приёма обещали позвонить и напомнить о записи, не позвонили, ладно, хорошо, что я записала и память хорошая. 26 мая, в день приёма, по прибытию нас в клинику, администратор «доктор здесь» сообщила, что направление из поликлиники просрочено! Она пояснила, что направления действуют в течение месяца. То есть, во время записи на прием в ходе телефонного разговора 12 апреля, когда из-за отсутствия мест, моего ребенка записали на приём через полтора месяца, на 26 мая, никто меня не предупредил, что когда мы придем, направления будут просрочены, так как пройдет полтора месяца!!! В итоге виноватой оказалась я, мать с 3-х месячным плачущим ребёнком на руках, я и это «проглотила», так как УЗИ ребенку сделать вроде согласились. Зашли в кабинет, врач, которая делала УЗИ моему ребенку — Кравченко Елена Васильевна высказалась, что когда приходят с просроченными направлениями ей и УЗИ делать не хочется. Опять же, не понимаю, почему я должна слушать о её «хочу/не хочу»? На мой взгляд, это неэтично и непрофессионально. Вы либо делаете, либо не делаете, но высказывать своё мнение никому не нужно! Я опять стерпела, сказала, что моей вины в том, что мы пришли так поздно нет, но это не помогло, и все УЗИ я смотрела на её перекошенное лицо, без медицинской маски, даже на подбородке её не было, она вообще отсутствовала!!! Похоже, на клинику «доктор здесь» распоряжения Роспотребнадзора не распространяются и о мерах предосторожности с целью борьбы с распространением ковида они тоже не слышали. Администратор клиники, кстати, тоже была без медицинской маски!Все команды, а это были именно команды, а не пояснения, относительно того, как положить ребенка, и что делать дальше врач Кравченко Е.В. высказывала пренебрежительным и высокомерным тоном. Я себя чувствовала какой-то бомжихой, которой соизволили дать милостыню, но при этом противно испачкать руки! Но, я и это «съела», так как моей целью было сделать УЗИ любой ценой, так как его нужно было сделать еще полтора месяца назад, когда ребенку был 1 месяц, а не 3! Да и 3-х месячному ребенку сделать УЗИ непросто: ребенок голодный, плачет, кричит, выкручивается, а с другой стороны врач Кравченко Е.В., которую вся эта ситуация раздражает и она этого не скрывает, психологически это очень тяжело вынести, хотя и длится процедура 10 минут. После УЗИ мы вышли ожидать заключение в коридор. Врач Кравченко Е.В. вынесла заключение, протянула его мне, я взяла листы бумаги в руки. Параллельно с этим она сказала, что не может «закрыть талон», на что администратор ответила: так у них же он просрочен. И врач Кравченко Е.В. вырвала листы у меня из рук, отчего я вообще обалдела, и даже не знала, что и сказать. Кравченко Е.В. пояснила, что заключение мне не отдадут, пока я не принесу новый талон. Хорошо, я понимаю, что нужно принести новый талон, но можно было сделать это как-то по-другому, а не вырывать из рук!!! Я что не отдам заключение самостоятельно и убегу от них, как воровка? Что это за обращение с пациентами??? Да и просто с людьми так себя вести это, мягко говоря, дурной тон! Мне вот интересно, если бы мы пришли не по направлению из поликлиники, а за «наличный расчет», или как там это называется, ко мне и моему ребенку относились бы так же? Это профессиональное поведение? Почему сразу не уведомили по телефону, что направление через месяц, когда мы придем на приём, будет просрочено? И почему никто в клинике не соблюдает масочный режим? – показать

Официальный комментарий заведения - 03.06.2021
Екатерина,добрый день! Благодарим Вас за то, что проинформировали о произошедшей неприятной ситуации и приносим свои извинения! Обязательно проведем беседу с сотрудниками и примем меры во избежание повторения подобной ситуации!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
26.05.2021
Zoon
2ГИС - 2 последних отзыва из 3
Г*********на
Были на УЗИ у врача Архангельской. Все понравилось. Очень чистый и уютный центр, вежливый и внимательный персонал

- 05.05.2023
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь! Мы стараемся делать всё, чтобы посещение нашего центра было максимально комфортно для наших пациентов. Будем рады видеть Вас снова!

- 10.04.2023
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
10.04.2023
2ГИС
С******П.
Дали направление ребенку на УЗИ в этот центр. Записали на прием в течение недели. Врач Архангельская всё подробно посмотрела, объяснила, порекомендовала обратиться с нашей проблемой к гастроэнтерологу. Кстати тоже записались здесь - прошли платно, т.к не хотели ехать за направлением обратно в поликлинику Врач гастроэнтеролог Петрова Наталья Сергеевна тоже понравилась - позитивная такая, внимательная. Кстати стоимость приема тоже демократичная. Спасибо вам за помощь и рекомендации

- 07.03.2023
Спасибо, мы очень ценим благодарность и отзывчивость пациентов. Мы делаем всё возможное, чтобы каждый пациент оставался доволен на все 100%. Здоровья и благополучия вам и вашим близким! Надеемся, что будущие посещения оставят ещё больше хороших впечатлений.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
06.03.2023
2ГИС
Яндекс - 2 последних отзыва из 38
1*****Dk
Удобное расположение, не надо никуда ехать. Вышла из дома сразу к доктору на прием. Чудесно))

- 08.10.2023
Спасибо за приятный отклик
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
02.10.2023
Яндекс
М***
Отличный центр. Записали в удобное для нас время. Специалисты грамотные. Рекомендую!

- 08.10.2023
Спасибо за приятный отклик
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.09.2023
Яндекс
prodoctorov.ru - 2 последних отзыва из 17
А*******************ль
Понравилось: Попала четко по времени записи, детальность обследования, внимательное отношение, врач прокомментировал результаты. Не понравилось: Такого не было. История пациента: Была у данного специалиста по направлению из поликлиники. Делала УЗИ щитовидной железы​. Осталась довольна приемом. Врач была внимательна, очень тщательно провела исследование, после рассказала и объяснила результаты. Я осталась очень довольна приемом.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
31.10.2024
prodoctorov.ru
А*******************ль
Понравилось: Очень понравился специалист! Несмотря на беспокойство ребенка, Алеся Львовна спокойно и очень информативно провела первый скрининг! Алеся Львовна внимательный специалист, отвечала на все вопросы и успокоила нашу тревожность. Были очень удивлены таким отношением, ждали очереди и прием "для галочки"! Советуем клинику и данного специалиста! История пациента: Попали по направлению в данную клинику на скрининг​ новорожденных. Приняли вовремя и без задержек.

- 14.05.2024
Добрый день. Спасибо, что оценили нашего врача и оставили отзыв. Мы рады, что приём у нашего специалиста вызвал положительные эмоции. Желаем здоровья Вам и Вашим близким!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
23.09.2023
prodoctorov.ru

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса