Доктора Осиповой Клиника (Россия, г Москва, ул Островитянова, д 9) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Доктора Осиповой Клиника - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 206
Отзывы с ответами 117
Последний отзыв15:4605.01.2022
 9 отзывов
17 отзывов
8 отзывов
4 отзыва
6 отзывов
162 отзыва
55 84
5 62

Телефон: +7 495 438-90-09

Адрес: Россия, г Москва, ул Островитянова, д 9

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 206 отзывов о компании Доктора Осиповой Клиника, расположенной по адресу Россия, г Москва, ул Островитянова, д 9.

Средний рейтинг компании 4,5 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 22.07.2012 по 05.01.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 57%.
Представителям компании Доктора Осиповой Клиника нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 117 отзывов из 206 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 55
Т******************В.
Почти 10 лет назад в клинике Осиповой делала коронки на верхние зубы у самой Ларисы Юрьевны, на столько качественно она их поставила, что до сих пор с ними нет проблем никаких, в отличии от съемного протеза, который у меня на нижней челюсти (в другой клинике к сожалению готовили...). Намучилась с протезом, постоянно спадывал и “ходил” при жевании, да и зубы испортились, за которые цеплялся. Поэтому с выбором клиники, для решения данной проблемы даже не стоял вопрос. Рада очень, что наконец-то я “избавилась” от съемного протеза, хотя и пришлось удалить оставшиеся зубы. Благодарна доктору Баранову А.Г. за работу со мной, он мне провел операции и поставил шведские импланты, которые благополучно прошли и адаптировалась я легко (хотя я и пожилая женщина уже!), думаю все же это заслуга доктора, так аккуратно и правильно все выполнить… Лариса Юрьевна О. сделала мне коронки на импланты, очень красивые получились! И поэтому Ларисе Юрьевне я тоже очень благодарна за работу, исходя из опыта ношения коронок, не сомневаюсь, что и сейчас с ношением коронок не возникнет никаких проблем! Сейчас мне очень удобно носить такой протез, все очень четко выполнено, а главное удобно и нет дискомфорта, я очень довольна результатом!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
27.04.2020
Yell
Г********************на
Хочу выразить искреннюю большую благодарность доктору Павлу Николаевичу Котельникову и медсестре Елене Ивановне за профессионализм, качественное лечение, восхитительное отношение к пациентам, за их взаимопонимание друг друга без слов и за то, что выходишь из кабинета Павла Николаевича не только с чувством благодарности и радости за лечение, но и с чувством гордости за нашу медицину в их лице. Прилетаю в клинику Ларисы Юрьевны Осиповой именно из-за таких врачей, доверяю только вам, чудесные доктора! Спасибо. Будьте сами всегда здоровы! Уважаю. Благодарю.

Доктора Осиповой Клиника - 14.02.2020
Сирена Валерьевна! Спасибо за вашу оценку!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
14.02.2020
Yell
Яндекс - 2 последних отзыва из 84
А******* О
Была впервые в этой клиинике по страховке ДМС. Отличная клиника с очень хорошим составом врачей и медсестер. Все очень вежливо, корректно и операвтивно. Лишние услуги не навязываются, при этом делается все очень профессионально. Спасибо Кириллу Андреевичу, Юлии Владимировне и их ассистентам! И, конечно, спасибо руководству клиники за подбор отличного кадрового состава!! Это дело тоже непростое-). Теперь буду ходить только сюда. Рада, что вас нашла-))!!

- 06.01.2022
Алевтина, спасибо вам за высокую оценку клиники! Мы работаем для вас!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
05.01.2022
Яндекс
П************В.
Всем доброго времени суток! Довелось удалять зуб мудрости в Клинике Доктора Осиповой.. Жутко боялась того, что будет больно... Или что-то пойдёт не так.. Придя в клинику сразу стало спокойнее! Старшая медсестра Оксана поддерживала с самого начала, как будто мы знакомы уже много лет! Поняла, что нахожусь в надёжных руках и сразу же расслабилась! Отдельное спасибо хирургу Баранову Александру Геннадьевича! Всё прошло отлично, без всяких последствий! Если лечить зубы, то только у вас!

- 31.12.2021
Спасибо за приятный отклик!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
30.12.2021
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 5
А*********ин
Отказали в предоставлении услуг предусмотренных полисом ДМС, если не подпишу отдельный договор с клиникой на оказание платных медицинских услуг. Отказали когда я уже пришёл и когда доктор был готов начать первичный осмотр. Аргумент о том, что если потребуются платные услуги, тогда я и подумаю о заключении договора- не воспринимается. Дело в том, что договор уже заключён - это и есть ДМС (у клиники есть договор со страховой, и у меня с со страховой) и клиника должна оказать услуги, которые в этот полис входят без дополнительного отдельного договора на платные услуги. Клинике нужно только согласие на мед. вмешательство и обработку данных - и эти согласия были получены. Других причин отказа мне не озвучили. Заключать договор на непредусмотренные полисом ДМС услуги или нет - право, а не обязанность и я понимаю, что покрытие у полисов может быть разное. Получается ситуация, что клиника не хочет оказывать услуги по ДМС без заключения договора платных услуг. Я вижу в этом принуждения, потому что если я иду в клинику по ДМС, то я не планирую платные услуги, зная заранее что именно покрывает мой полис и предполагая возможность согласования со страховой. Однако, если мне все же потребуются услуги, которые полис не покрывает, то я хочу сам решать где их получить, заключив для этого договор на платные услуги. В этой клинике или в другой. Добровольно и без принуждения. В этой же клинике я хотел по ДМС в спокойном режиме, заранее за неделю записавшись к врачу, полечить зубы. Потратил на ожидание неделю и в итоге зубы не полечил. Мое личное время, которое я потратил впустую приехав в клинику и упущенное время на ожидание лечения -это для меня первостепенные показатели оценки работы этой клиники и тысячи их извинений не вернут мне 1,5 часа на дорогу, расходы на топливо и главное- упущенную неделю на ожидание лечения.

- 04.10.2021
Уважаемый пациент! По Вашему обращению был проведен разбор ситуации, взяты объяснения с сотрудников и просмотрены видеозаписи. Мы выяснили, что Вы были записаны на приём на 16.30, пришли в 11.00, и, поскольку был свободный врач, готовы были Вас принять. Договор об услугах заключается для оказания услуг, входящих или не входящих в страховую программу. Подробно это прописано в п.4 (Стоимость услуг и порядок расчетов). Порядок расчетов при лечении по ДМС прописан в п. 4.5.: «При наличии у пациента полиса ДМС, договора между Услугодателем и страховой компанией, а также подтверждённым страховом случае, данное страховое лечение оплачивает страховая компания». При желании пациента лечиться за собственные средства подписывается дополнительное соглашения о типе платных услуг и их стоимости. После Вашего отказа в подписании договора было предложено пройти к врачу для осмотра и последующего лечения. Поскольку вы эмоционально ушли в момент приглашения, мы не смогли оказать Вам помощь. К сожалению, в выходной день руководство клиники не присутствует на рабочем месте и оперативно решить вопрос на месте не получилось. Страховая сервисная компания была сразу информирована о возникшей ситуации. В любом случае, после анализа мы проведём корректировку алгоритма заполнения документации и надеемся, в будущем у наших пациентов не будет негативных эмоций после посещения. Вся деятельность клиники проводится на основе правильного правового оформления взаимоотношений с пациентами.

Артем Дарвин - 05.10.2021

Артем Дарвин - 05.10.2021
1-я дважды звонил и переносил время на 11-00, но с учётом наличия свободного доктора - это не стало проблемой. 2-После моего отказа от подписания отдельного договора на оказание платных медицинских услуг мне не было предложено пройти к доктору. Это неправда - смотрите запись с камеры внимательно. Можем посмотреть в моем(!) присутствии с представителем страховой. Покажет момент где вы предложили пройти к доктору без подписания договора? Перед моим уходом мне сказали, что такой регламент и по-другому никак. Таким образом мне было отказано в услуге по ДМС. И вместо того, чтобы признать проблему - Вы вводите читателей отзывов в заблуждение и вероятно пытаетесь сформировать позицию, которая поможет вам уйти от ответственности перед страховой компанией за необоснованный отказ в услуге. Вы не смогли мне оказать помощь не потому что я ушел, а потому что отказали в лечении по ДМС без подписания мной отдельного договора. Не путайте причину и следствии. Напомню, что я записывался на приём к врачу за неделю и потерял эту неделю впустую, когдая пришёл, я понял что время по моему звонку не поменяли. И после всего этого мне ещё и отказали в помощи. Какие эмоции я должен был испытывать? Уйти в удовлетворении сложившейся ситуацией? Это демонстрирует отствувие вами понимания морального ущерба, причинённого вашими действиями. Повторно - я не должен заключать отдельный договор при обращении по ДМС. Вы отказали необоснованно. Если считаете иначе, покажите страховой в моем присутствии запись, где вы предлагаете пройти к врачу без подписания договора на оказание платных услуг. Также обратите внимание, что сотрудник не смогла показать где в договоре есть пункт о ДМС-это должно также быть видно на камерах. И я этого пункта не видел. О чем и для чего вы пишете?
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
02.10.2021
2ГИС
О***М.
Обращалась по страховке. Все очень понравилось.

- 06.08.2020
Ольга, рады, что довольны лечением в нашей клинике. Спасибо за ваш отзыв!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
05.08.2020
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 62
Н****ья
Достоинства: Наша любимая семейная клиника! Замечательные специалисты все от ресепшена до хирурга, но освоенная любовь к ортодонту Холодовой Наталье Владимировне. Стопроцентно профессиональный, взвешенный подход, предсказуемость и уверенность в результате лечения, тщательные регулярные осмотры, очень внимательное отношение, Контроль выполнения рекомендаций. Комментарий: Старший сын наблюдался у Натальи Владимировны, и поскольку у меня были уже выраженные ортодонтические проблемы вопрос с выбором специалиста не стоял. Наталья Владимировна провела долгое, тщательное и сложное ортодонтическое лечение, в результате которого я имею идеальную улыбку! Специалисты других клиник просят разрешения пригласить коллег посмотреть на такой блестящий результат и просят контакт Натальи Владимировны! С удовольствием и уверенностью рекомендую Наталью Владимировну как лучшего ортодонта своим друзьям!

Официальный комментарий - Стоматологическая клиника доктора Осиповой - 07.12.2021
Наталья, спасибо за высокую оценку! Всегда вам рады в нашей клинике!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
06.12.2021
Zoon
Э*****ра
Комментарий: Меня переполняют эмоции после посещения стоматологии доктора Осиповой. Девочки на ресепшене вежливые и улыбчивые, всегда рады помочь всем и каждому. В кабинетах стоит новое оборудование, все инструменты достают с индивидуального стерильного пакетика. Доктора опрятные, отвечают на все вопросы, в кресле находиться очень удобно. Если ищите комфорт и безопасность, смело идите в клинику доктора Осиповой.

Официальный комментарий заведения - 22.11.2021
Элеонора, спасибо за высокую оценку! Всегда готовы помочь вам!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
19.11.2021
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса