Докторслон.ру (Россия, Санкт-Петербург, набережная реки Карповки, 13) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Докторслон.ру - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 4
Отзывы с ответами 4
Последний отзыв03:0015.02.2020
 0 отзывов
4 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
4

Телефон: +7 800 555-66-48

Адрес: Россия, Санкт-Петербург, набережная реки Карповки, 13

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 4 отзыва о компании Докторслон.ру, расположенной по адресу Россия, Санкт-Петербург, набережная реки Карповки, 13.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 05.04.2019 по 15.02.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Докторслон.ру нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 4 отзыва из 4 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс Маркет - 2 последних отзыва из 4
m*****l.
Достоинства: удобный сайт Недостатки: Качество товара Комментарий: ирригатор Donfeel, начал протекать, отработал чуть больше гарантийного срока, всего 15 включений и 4000р на помойку. Магазин предложил отремонтировать за мой счет,с расчетами: пересылка и ремонт почти стоимость нового. Вот такой подарок пенсионеру. Спасибо, Слон и Donfeel, советую обходить эти фирмы стороной.

- 03.03.2020
Добрый день! Нам жаль, что покупка в нашем магазине огорчила Вас! Мы ценим наших покупателей превыше всего и готовы помочь в решении любых проблемных ситуаций. Этот факт может подтвердить огромное количество благодарных отзывов от наших покупателей, за что мы очень признательны. Позвольте внести ясность в сложившуюся ситуацию. На ирригаторы фирмы Donfeel производитель предоставляет официальную гарантию на 1 год с момента покупки. В течение этого срока любой недостаток в работе прибора ремонтируется в сервисном центре компании Donfeel бесплатно, а мы несем ответственность и сами оплачиваем пересылку в сервисный центр и обратно, вне зависимости от того, в каком регионе и городе находится сам покупатель. Обращаем ваше внимание, что использование прибора также влияет на срок его службы. Необходимо соблюдать все правила эксплуатации и ухаживать за ирригатором, чтобы он прослужил как можно дольше. То, что прибором за год пользовались крайне редко, негативно повлияло на состояние внутренних деталей - могла испортиться прокладка, что стало причиной протечки. Ремонт по истечению гарантийного срока всегда осуществляется платно и оплачивается самим покупателем, в том числе и пересылка ирригатора. Вы можете обратиться в сервисный центр Donfeel для получения подробной консультации +7(495) 771-05-76.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
15.02.2020
Яндекс Маркет
o****no
Достоинства: нет Недостатки: Было важно купить ирригатор именно сегодня по рекомендации врача, поэтому искал товар в своем городе. После заказа и оплаты выяснилось, что товара в Краснодаре нет, хотя на маркете было указано, что он есть в магазине и онлайн консультант это подтвердил в чате. Возврат денег делать отказались и перенесли на неопределенный срок. Было предложено подождать товар несколько дней, но я не могу. Комментарий: Купить товар не смог. По факту просто так отдал свои деньги кому то на неопределенное время. Очень расстроен и не доволен. Не рекомендовал бы.. Не серьезно как то...

- 31.01.2020
Большое спасибо, что нашли время оставить отзыв. Мы внимательно изучили все диалоги с нашими менеджерами, чтобы детально разобраться в произошедшем. В описанной вами ситуации произошло досадное недопонимание. Яндекс-маркет — это сторонний сервис, который обновляет информацию не моментально, а в течение некоторого времени, поэтому гарантировать правильность отображаемой информации на данном сервисе на момент оформления заказа мы не можем. К сожалению, предупредить вас заранее о том, что в выбранном вами магазине мы ожидаем поступление товара, не смогли, так как в переписке с консультантом вы не уточнили, что именно вам необходимо. Поэтому оператор не мог подтвердить или опровергнуть наличие в магазине на момент диалога. О чем именно вы интересовались мы узнали только после получения вашего заказа, который был уже оплачен. Возврат оплаченных денежных средств был осуществлен обратно на ваш счет 20.01, в понедельник - именно тот срок, который проговорил вам менеджер по телефону. "Возврат денег делать отказались" - к сожалению, это безосновательное обвинение. По телефону вас соориентировали о возврате в рабочее время, что и было сделано без задержек. Нам очень жаль, что покупка в нашем магазине, которую вы планировали, не состоялась. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
18.01.2020
Яндекс Маркет

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса