Дом.рф (Тольятти, Юбилейная, 31д) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Дом.рф - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 22
Отзывы с ответами 20
Последний отзыв23:3915.06.2020
 0 отзывов
8 отзывов
0 отзывов
2 отзыва
1 отзыв
11 отзывов
3 7
12

Телефон: +7 800 775-86-86

Адрес: Тольятти, Юбилейная, 31д

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 22 отзыва о компании Дом.рф, расположенной по адресу Тольятти, Юбилейная, 31д.

Средний рейтинг компании 3,3 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 19.01.2017 по 15.06.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 91%.
Представителям компании Дом.рф нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 20 отзывов из 22 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 3
М***********************ов
Удобное место расположение. Большое помещение и наличие сидячих мест позволяет провести ожидание своей очереди комфортно. При этом отсутствует электронный талон (терминал с талонами) что не привычно в сравнении с другими банками. В процессе обслуживания, обратил внимание на то, что специалисты могут отвлекаться на разговоры коллег в процессе работы с клиентом, так же сама консультация может перейти в неконструктивное русло. В целом вопросы по вкладам не возникли, систематическое понижение % стало привычным. В итоге перешёл в другой банк и чувствую себя спокойнее. Спасибо банку Дом.РФ вы открываете возможность клиентам сравнивать, анализировать и выбирать максимально комфортные банки.

- 20.04.2020
Ирек, добрый день! Спасибо за высказанные замечания. Мы приняли их к сведению и передали руководству. Относительно Вашего вопроса об электронной очереди- мы планируем ее устанавливать в начале лета текущего года.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
16.04.2020
2ГИС
G********er
Издевательство....работает 2 окна...народу 20 человек. В час обслуживается 2,3 человека....

- 14.05.2021
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы приняли Ваш комментарий к сведению и передали руководству, чтобы тщательно разобраться в обстоятельствах произошедшего и не допустить такой ситуации в будущем. 
Мы всегда работаем над совершенствованием наших продуктов и услуг, а также над повышением уровня сервиса. И обратная связь от наших Клиентов нам в этом очень помогает. 
 С уважением,
 АО «Банк ДОМ.РФ».
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
18.12.2019
2ГИС
Google Maps - 2 последних отзыва из 7
Н************ва

- 03.09.2020
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
15.06.2020
Google Maps
A**********in
Долгое обслуживание,некомпетентные сотрудники. Чтобы снять со счета деньги пришлось ездить три раза. Народу было два человека. Ждать приходилось по часу. Первый раз завис компьютер у сотрудницы. На второй день из пяти сотрудниц работала одна, остальные бегали по кабинетам. Отвратительно.

- 03.09.2020
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
31.05.2020
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 12
С******С.
Банк не блещит!!! Приехал перевести со счета на карту мне ответили что по моему счету проводят проверку! От дома до банка 30 км. Потратил свое время и деньги!!! Банк несоизволил даже меня проинформировать о проверке!!! Деньги взымают каждый месяц за своё бездействие!!!

- 06.05.2020
Сергей, добрый день! Банк имеет право проводить проверки счетов и уведомлять об этом клиентов выбранным способом. С целью проведения идентификации и проверки всех обстоятельств, просьба указать Ваши полные ФИО и дату рождения. Запрашиваемые сведения с описанием ситуации Вы можете выслать на электронный адрес otzyv@domrf.ru, со ссылкой на данный отзыв. В теме письма необходимо указать «отзыв на Яндекс».
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
28.04.2020
Яндекс
Э***ур
девушки красивые там

- 08.04.2020
Эльнур, добрый день! Спасибо за ваш отклик.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
03.04.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса