Дом быта МУЛЬТИ-МАСТЕР (Кутузовский просп., 57, Москва, 121352) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Дом быта МУЛЬТИ-МАСТЕР - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 19
Отзывы с ответами 4
Последний отзыв07:1408.10.2023
 0 отзывов
11 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
0 отзывов
6 отзывов
14 4
1

Телефон: +84 99 290 16 10

Адрес: Кутузовский просп., 57, Москва, 121352

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 19 отзывов о компании Дом быта МУЛЬТИ-МАСТЕР, расположенной по адресу Кутузовский просп., 57, Москва, 121352.

Средний рейтинг компании 2,4 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 09.08.2017 по 08.10.2023.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 21%.
Представителям компании Дом быта МУЛЬТИ-МАСТЕР нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 4 отзыва из 19 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 14
О*******ин
В данном салоне не умеют делать ключи. Пришёл, попросил изготовить 2 копии такого ключа, мастер взялся за работу, в течении за 5 минут что-то сделал, отдал копии ключей. При проверке выяснилось, что ключи не работают. Вернулся в салон, попросил поправить копии или изготовить новые, однако мастер Армен заявил, что он может всё сделать, но с этими ключами принципиально ничего делать не будет. Деньги вернули, 2 часа времени выходного дня — нет. Обувь в этот салон принципиально не ношу после первого опыта, ключи теперь тоже принципиально носить не буду и никому не рекомендую.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
08.10.2023
Google Maps
C********sy
Обман посетителей. Я обратилась в компанию «Дом быта Мульти-мастер» по поводу замены батарейки в часах. Перед тем, как попросить заменить батарейку, я спросила у мастера, который там работает, по поводу стоимости услуги. Мне была озвучена цена в размере 1650 рублей. Я отдала часы в руки мастеру, но попросила также ознакомиться с прайсом. В прайсе была указана абсолютно другая цена - 900 рублей за мою услугу (2 категория часов, без хронографа сказал мастер). Указания о том, к какой категории относятся именно мои часы не указано, мастер называет категорию сам. Я обратила внимание специалистов, которые там работают, на то, что цена в прайсе отличается от той, которую мне назвал мастер, на что мне было в грубой форме сказано, что все цены изменить в прайсе невозможно, а также, что актуальная информация отражается у них на компьютере. Я сказала, что клиент при заказе услуги ознакамливается с прайсом, а не с информацией на компьютере, на что все консультанты и мастер данной компании вступили со мной в конфликт и в грубой форме отказались мне оказывать услугу по указанной в прейскуранте цене. Мастер сообщил мне, что я задерживаю других клиентов и я единственная, кто вообще ознакамливается с прайсом, на что я подчеркнула, что работающие в компании люди занимаются обманом, придумывая цены на ходу. Мастер мне повторно открыл прайс и показал сноску на то, что стоимость работ, не указанных в прейскуранте, определяется мастером (прикрепляю фото прейскуранта). Считаю это грубым нарушением при оказании услуг, так как клиент не может ориентироваться на конечную цену, а мастер может назвать любую стоимость. Мастер также не смог прокомментировать информацию, указанную в приложении об учете стоимости элементов питания (на фото раздел «Элемент питания (без учета стоимости элементов питания)). В этом разделе указаны только штрих-коды без точной расшифровки, которую клиенту понять невозможно. Сам мастер также не смог прокомментировать и назвать стоимость элементов питания. В итоге услугу мне в грубой форме отказались оказывать, заявив, что, если мне не нравится что-то, то они меня не держат, а также, что я должна смотреть информацию в базе компьютера, а не в прейскуранте. Специалисты неоднократно повышали на меня голос и в итоге отказались предоставлять услугу по указанной в прейскуранте цене.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
08.07.2023
Google Maps
2ГИС - 2 последних отзыва из 4
А*********юк
Крайне не приветливые администраторы. Нужно было достать фабричную стельку из обуви, которая была аккуратно вставлена, даже не переклеила. Администратор перебивал кучу раз, хотел что то клеить и предлагал ждать 30 мин. цена конечно же невероятная, вытащили за 1 мин обе стельки, 300₽. На мой комментарий, что это самая дорогооплачиваемая минута вашего мастера, последовал комментарий, что они за 8000 просто кремом мажут. Какой сервис, такие ответы. Как ещё сеть жива, с эконом интерьером, который не предполагает такие цены, непрофессиональными администраторами и Лахари ценами- удивляет. Не советую, только в смертельной ситуации.

- 21.09.2023
Благодарим за ваш отзыв! Мы будем работать над сервисом.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
21.12.2019
2ГИС
w*******ue
Крайне дорого , неоправданно, копия ключа стоит 600 и более рублей При том что вставка дверная с комплектом 5 ключей 350 рублей в Лерой

- 25.10.2019
Здравствуйте , water blue ! Наши цены на услуги не отличаются от цен сетевых сервисных центров г Москвы . Вполне очевидно , что в стихийно созданных кустарных мастерских они будут ниже . Салон ТЦ Океания оборудован итальянскими станками и на работу мастер даёт гарантию 14 календарных дней , к тому же ключи повышенной сложности изготавливаются из болванок испанского и итальянского производства
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
24.10.2019
2ГИС
Zoon - 1 отзыв
Н*****тя
Качество печати очень плохое. Печатают на обычном цветном принтере, полосит
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
19.04.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса