Дом электроинструмента (Оренбург, Полтавская, 3) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Дом электроинструмента - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 4
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв13:1421.07.2019
 0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
2 отзыва
4

Телефон: +7 353 250-05-02

Адрес: Оренбург, Полтавская, 3

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 4 отзыва о компании Дом электроинструмента, расположенной по адресу Оренбург, Полтавская, 3.

Средний рейтинг компании 3,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 14.08.2018 по 21.07.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 50%.
Представителям компании Дом электроинструмента нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 4 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 4
А**** В
Хлам всуропили, надо было в магазине сразу проверить, оказывается есть группа товаров которая не подлежит возврату, спрашивайте об этом заранее когда будете покупать хоть что.

- 21.07.2019
О чём речь? Поясните пожалуйста! Товаров не подлежащих обмену и возврату в природе не существует. Есть группы товаров НАДЛЕЖАЩЕГО качества, не подлежащих обмену и возврату. Тогда причём здесь хлам? Хотя, в большинстве случаев мы всё равно принимаем товар обратно, если ни он не упаковка не пострадали в Ваших руках. Товар ненадлежащего качества вы можете вернуть в течении 15 дней со дня приобретения, при наличии заключения авторизованного сервисного центра о заводском браке, по прошествии 15 дней только при наличии заключения авторизованного сервисного центра о существенном, т.е. неустранимом браке изделия. Надеюсь, что я ясно разъяснил Вам положения Закона РФ «О защите прав потребителей». Спасибо за понимание
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
21.07.2019
2ГИС
А******** А
Первый магазин, в котором продавец, с недовольным выражением лица, швырнул в меня товаром. В наше время отстаивать свои права и требовать пробить товар по цене, указанной на ценике, становится опасно! 😮 Вот теперь гадаю: почему фреза даже суток не продержалась и развалилась в этот же день? - То ли производитель "Fit" делает не качественные вещи!? - То ли продавец, с таким отношением к покупателям, так сильно "желает добра"!? Не ходите в этот магазин, если не хотите испортить себе настроение!

- 02.05.2019
Сообщите адрес магазина и имя продавца

Александр А - 02.05.2019
Адрес - ул. Полтавская, 3. Имя продавца, к сожалению не запомнил. Но был одет не в фирменную одежду, лет 45 на вид.

- 02.05.2019
Не могли бы Вы подробнее, как всё происходило, с чего это он вдруг кинул Вам фрезу лучше на email: orstrin@gmail.com. Дело в том, что если я Вас правильно понял, это был вообще не продавец и он обычно гасит конфликты, а не провоцирует их. Короче, чтобы во всём разобраться, я бы хотел услышать Вашу версию конфликта. Ещё раз очень Ваш прошу, напишите на e-mail!. А инструментом Fit я сам пользуюсь, по крайней мере, качество в этой ценовой категории вполне конкурентноспособное. По крайней мере, года два назад ещё так было.

- 03.05.2019
Разобрались. Никто в вас ничем не кидал. Наоборот, человек, продавший Вам фрезу, внёс в кассу 40 рублей разницы между действительной стоимостью фрезы и ценой, по которой вы требовали её продать. Просто кто-то, надеюсь что не Вы, перевесил фрезу с крючка, где была указана её действительная стоимость 360 рублей, на крючок с фрезами стоимостью 320 рублей. Надеюсь, сэкономленные таким нехитрым способом 40 рублей сделали Вас счастливым! Всего Вам самого доброго!

Александр А - 03.05.2019
Чего и следовало ожидать: начальство покрывает своих сотрудников и пытается выгородить свою компанию за счёт обвинения покупателя в сложившейся ситуации. Об этом говорит то, что вы путаетесь в цифрах и показаниях. И не знаете подробностей. Во-первых, на ценике была указана цена "Fit 28мм - 340 рублей". Я убедился в подлинности ценника пока искал аналогичные фрезы другого производителя. На соседнем крючке висела фреза Fit 32мм - без ценника. Ко мне подошёл продавец в фирменной одежде и спросил, чем он может помочь мне. Я уточнил у него цену фрезы 32мм. Сходив на кассу, он озвучил мне стоимость 430 рублей. Я поблагодарил его и сказал, что возьму 28мм. Когда девушка на кассе озвучила мне сумму покупки - 380 рублей, я объяснил, что этот товар стоит дешевле. "Кассирша" попросила "не культурного" человека взять фрезу и сходить к ветрине сверить ценник. Вернувшись он сказал: "340 рублей". Т.е. ОН УБЕДИЛСЯ!!! Далее девушка спрашивает: "Будете покупать?" Я сказал, что буду за 340 рублей и объяснил, что имею на это право. После чего, так называемый "гаситель конфликтов" швырныл товар на прилавок, и в связи с конструкцией прилавка попал в меня. Я, в свою очередь, сделал ему замечание. Он ещё ходил и возмущался, что покупатели умные стали и что продавцы не справляются со своими обязанностями, в связи с тем, что слишком много ценников для такого небольшого штата сотрудников... P.S.: [Не пишите, что разобрались в ситуации, если не знаете всех подробностей дела. Иначе это будет выглядеть, как минимум, глупо. Плюс, я не просил разбираться и принимать меры. Этот отзыв я оставил для ваших будущих покупателей. Чтобы заходя в ваш магазин, они не рассчитывали на лояльность продавцов]!

- 04.05.2019
Вы можете много сочинять, товарищ рестОвратор, но в кассу было оплачено 380 рублей, из которых 40 рублей оплатил тот самый человек, который якобы швырнул в вас фрезой. Ещё раз поздравляю вас с гешефтом!

Александр А - 04.05.2019
"ЯКОБЫ", ага. Не швырнул бы, не было бы отзыва! А по поводу того, что он взял на себя этот расход, это его решение сделать себя жертвой. Вообще, в нормальных магазинах предусмотрены такие ситуации и товар проводят через кассу по цене, указанной на ценике. Вместо того, чтобы умничать и разводить, ни к чему не ведущую переписку, приняли бы меры, которые исключат подобные ситуации в будущем. Это было бы гораздо разумнее!

- 04.05.2019
У меня буквально два дня назад был подобный случай в гипермаркете «Лента» на Терешковой. Увидел зубную электрощётку Oral-B по невероятно низкой для этой модели цене 2400 рублей. А когда начал пробивать на автоматической кассе, выскочила цена 3600 рублей. Я обратился на стойку информации, там по громкой связи вызвали ответственную за секцию бытовой химии и выяснилось, что ценник ошибочный, причём я, в отличии, не менял товар местами на витрине и прекрасно понимаю, что эту разницу, не маленькую надо сказать, заставят выплатить конкретного сотрудника магазина. Но я же не контрацептив и не забогатею, отобрав эту сумму у и так не слишком много зарабатывающих продавцов. Хотя Закон «О защите прав потребителей» и «Правила торговли» знаю не хуже Вас. А в нашем случае кто-то, я не утверждаю что Вы, просто поменял товар местами на витрине. Ну купили вы этот товар дешевле действительной стоимости, тем более, он и так дешевле, чем в других магазинах и что, это сделало Вас счастливым? Ну а конструкция прилавка, из-за которой фреза полетела Вам в лицо- вообще улыбнуло. Дело в том, что любой, кто у нас бывал подтвердит, что стол выдачи высотой чуть выше колен. Получается, Вы на четвереньках стояли

Александр А - 05.05.2019
Пи*дабол

- 05.05.2019
И вам не хворать
... Отзыв полностью + 10 ответов
 Свернуть отзыв
02.05.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса