Дом Ткани (Липецк, улица Петра Смородина, 12Б) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Дом Ткани - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 4
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв20:2309.12.2019
 0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
1 отзыв
4

Телефон: +7 474 245-06-05

Адрес: Липецк, улица Петра Смородина, 12Б

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 4 отзыва о компании Дом Ткани, расположенной по адресу Липецк, улица Петра Смородина, 12Б.

Средний рейтинг компании 2,5 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 07.05.2018 по 09.12.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 25%.
Представителям компании Дом Ткани нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 4 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 4
А*********на
Я постоянно покупаю ткани в этом магазине на втором этаже здания. Там всегда отношение продавцов очень вежливое, всегда помогут и посоветуют. И вот мне потребовались шторы и зная, что на первом этаже есть отдел со шторами, сразу туда и пошла. Пока я ходила по отделу ко мне из продавцов никто не подошёл. Но т.к. я точно знала что хочу, осмотрев ткани, сама выбрала. Подошла к столу и стала ждать продавца, т.к. одна девушка общалась с покупателями, а вторая сидела за столом с ноутбуком и чем-то была занята. И т.к. за все время ко мне не подошёл, я подумала, что она не продавец. Спустя минуту моего ожидания, наконец она спросила может ли она мне помочь. На что я согласилась. Я попросила посчитать приблизительную стоимость штор, т.к. точных размеров не знаю. Во всём читалось, что ей не охота ничего делать, цены постоянно переспрашивала у второго продавца, не знает сколько стоит вызов замерщика, не знает сколько стоит метр карниза. Когда она мне выдала приблизительную стоимость карниза 10 тыс руб, я чуть не подпрыгнула. Когда я попросила поточнее, она с неохотой встала, взяла прайс и цена оказалась 6 тыс руб! На что мне ответила вы же просили приблизительно, а когда будете заказывать, тогда и посчитаем. Ещё много всего я дотошно расспрашивала, т.к. я пришла с целью заказать шторы, ну если не сегодня, то завтра, т.к. не знала как правильно снимать мерки мансардного окна, поэтому точных размеров до мм не знала, но +- 10 см я знала. Общение наше закончилось тем, что девушка сказала мне "досвидания". Уходя чувствовала себя как в фильме красотка: пришла купить, а меня выгнали. Очень жаль, что есть такие продавцы. Владелец магазина, из-за такого отношения вы теряете свою прибыль.

- 06.06.2021
Алла, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, мы очень стараемся улучшить сервис в обслуживании и рады, что вы оценили нашу работу в отделе ткани на 2м этаже. Информацию о вашей ситуации мы передали в отдел штор сразу же после вашего отзыва. Меры были приняты
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
09.12.2019
2ГИС
V************ka
Просто отвратительный салон!!!! Решили заказать рулонные жалюзи, выбрали материал, начали считать... Консультант доооолго считала, путаясь в размерах и постоянно спрашивала совета старших товарищей. В итоге со скрипом консультант определилась со стоимостью. Мы благополучно оплатили 100% и стали ждать наш заказ. Первый звонок раздался через неделю, в котором консультант заявила, что стоимость увеличивается вдвое, т.к. высота большая и потребуется усиленная труба. С большим недовольством мы согласились. И стали снова ждать... Ещё через неделю раздался второй звонок, в котором нам сообщили о том, что такого материала, который мы заказали, нет и нам надо выбрать другой. Возмущению просто нет предела! Мало того, что это всё подкреплялось не сильной доброжелательностью и непрофессионализмом со стороны сотрудников салона, так нашими денежными средствами салон пользовался две недели. «Дом ткани» будем объезжать стороной и всем искренне советуем!!!!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
01.07.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса