Домино пицца (Краснодар, Ставропольская улица, 110/1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Домино пицца - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 85
Отзывы с ответами 7
Последний отзыв20:2321.02.2022
 0 отзывов
30 отзывов
4 отзыва
6 отзывов
12 отзывов
33 отзыва
85

Адрес: Краснодар, Ставропольская улица, 110/1

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 85 отзывов о компании Домино пицца, расположенной по адресу Краснодар, Ставропольская улица, 110/1.

Средний рейтинг компании 3,2 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 08.09.2018 по 21.02.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 8%.
Представителям компании Домино пицца нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 7 отзывов из 85 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 85
Д******Ч.
Сделали заказ в приложении, заказ пропал из поля зрения, невозможно было отследить. По итогу пицца ехала 1,5 часа. Плюсом ко всему, оплатили соус, нам его так и не отдали. На горячей линии сказали, что предоставят нам купон, никакого купона так и не прислали. Просьба руководству разобраться в ситуации, потому что сумму на заказ мы оставили не малую.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
21.02.2022
Яндекс
П******Б.
Хотелось бы оставить негативный отзыв всвязи с последним заказом. К вкусу и качеству самой пиццы нет никаких претензий, но вот обслуживание стало огорчать все сильнее и сильнее. 18.02 около 14 часов дня сделали заказ в приложении из ресторана на Энергетической. Спустя 30 минут заказ не приехал, статус в приложении не поменялся, заказ не отображался в «моих заказах», а ресторан не отвечал на телефон в течении 10 минут. Первый звонок в поддержку тоже не дал результатов - оператор также не смог дозвониться до ресторана. Сказали «подождать 5 минут и снова позвонить в поддержку». Спустя 5 минут сделали второй звонок в поддержку, ещё 5 минут оператор пытался соединить с рестораном - и наконец мне ответили работники самого заведения на энергетической. «Много заказов, не успеваем, ваш ещё даже готовить не начали. Прийдите сами, мы вам горячее приготовим», - такой ответ был получен спустя 50 минут с размещения заказа. Конечно же, мы его отменили, и никакой пиццы не получили. Ну хотя бы деньги быстро вернулись. Это уже не первый раз, когда ресторан имеет проблемы с загруженностью. Но раньше они хотя бы звонили и предупреждали, что время доставки превысит обещанные и эталонные 30 минут. Надеюсь, что Domino’s сможет добавить рабочих рук к сотрудникам на Энергетической, либо проведёт обучающие мероприятия по предупреждению клиентов о задержке. Хотелось бы и дальше есть вкусную пиццу.

- 25.02.2022
Здравствуйте! Приносим свои глубочайшие извинения за предоставленные неудобства, которые так расстроили 😞 Будем признательны, если вы опишите ситуацию подробнее с указанием даты и времени заказа, отправив его по следующему адресу: feedback@dominos.ru. Мы полностью согласны с вами, что данная ситуация неприемлема, поэтому постараемся в ближайшее время найти решение, чтобы вы могли продолжать наслаждаться нашей вкуснейшей пиццей 🧐 Желаем вам хорошего дня! С уважением, Менеджер «Domino's Pizza» Валерия Смирнова
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
18.02.2022
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса