Domino pizza (Москва, Щербаковская, 41Б) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Domino pizza - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 1053
Отзывы с ответами 322
Последний отзыв11:2314.03.2022
 0 отзывов
271 отзыв
63 отзыва
50 отзывов
123 отзыва
546 отзывов
173 18
847 10
5

Телефон: +7 495 240-84-14

Адрес: Москва, Щербаковская, 41Б

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 1053 отзыва о компании Domino pizza, расположенной по адресу Москва, Щербаковская, 41Б.

Средний рейтинг компании 3,6 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 05.10.2011 по 14.03.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 31%.
Представителям компании Domino pizza нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 322 отзыва из 1053 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 173
М*****ия
Делали заказ 22.02.2022 на сумму 1137р. Заказ отменил ресторан по причине сломанной печи. Деньги до сих пор не вернули!

- 18.03.2022
Здравствуйте! Мы искренне удивлены. Примите наши извинения за предоставленные неудобства! Напишите, пожалуйста, письмо на почту feedback@dominos.ru - попробуем как можно скорее разобраться в данной ситуации и вернуть деньги. 🧐 С уважением, Менеджер «Domino's Pizza» Валерия Смирнова
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
05.03.2022
Яндекс
П**********ва
Прекрасная на вкус пицца с тянущимся, как правило, сыром. А также очень вкусные закуски, лично я предпочитаю кикерсы (крупные кусочки курицы в панировке). Обслуживание хорошее, продавцы очень приятные люди.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
28.01.2022
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 18
К*****************ва
Одной пиццы всегда маловато, две как раз. Выбираем с разными начинками, хорошо их на сайте много. Есть даже для меня, не ем колбасу и мясо. Последний раз заказали две пиццы, привезли третью бесплатно, попали на акцию. Сервис отличный, спасибо.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
14.03.2022
2ГИС
О************ва
Одна из немногих доставок, кто заботиться о клиентах. Мне очень нравится, что пицца теплая. Я если беру, то планирую открыть и угощаться. А не греть или есть холодную. Я так понимаю, что выпекают и сразу в коробку, курьер быстро довозит по адресу. Тесто вкусное, начинка разная, можно выбрать по своему вкусу.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
10.03.2022
2ГИС
Отзовик - 2 последних отзыва из 847
Г***********ьи
Худший сервис Достоинства: Вкусная пицца Недостатки: Ужасная работа сайта, приложения, службы поддержки. Грубый персонал Несколько лет назад заказывали пиццу с помощью сайта. Оформили один заказ - не прошёл, не пришло уведомление. Сделали сразу второй заказ, в итоге не дождались, оказалось, ни один не был записан. Позвонили в службу поддержки, вместо того, чтобы извиниться перед клиентом, обвинили во всём нас. Недавно решили снова заказать в domino's, должно же было у них поменяться что-то. Как бы не так! Сначала оформили заказ через приложение. На экране нам показали, что заказ принят, правда, насторожило, что не списали деньги. Ждали законных полчаса, нам ничего не привезли. Позволили в службу поддержки по адресу пиццерии. Там нам ответил человек, который очень плохо владел русским языком. Мы еле-еле втолковали ему ситуацию, на что, в очередной раз не извинились, оператор просто сказал снова заказать в приложении. Но приложение попросту перестало работать - вылетало, как только вписывали адрес. Снова позвонили в ту же службу поддержки. Чтобы принять заказ и записать адрес, оператору понадобилось 15 минут. И в итоге он всё равно записал адрес неправильно!!! Перепутав корпуса. Курьеру пришлось самому искать нужный дом. Кстати, доставщик оказался русским, хотя, казалось бы, всё должно быть наоборот. К качеству пиццы нет претензий, иногда бывает суховатое тесто, но, в целом, начинка сочная. Но даже самая вкусная пицца не стоит потраченных нервов и времени. Мы даже писали жалобу по поводу последнего раза на официальном сайте, но никакой обратной связи не поступило. Поэтому никому не советую эту пиццерию.

Dominos-Pizza - 08.03.2022
Добрый день. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, город, адрес доставки, номер и дату заказа, состав корзины, на чье имя был оформлен заказ, номер телефона, который указывали в заказе и адрес электронной почты для обратной связи. Данные вы можете направить в личные сообщения.

Гордость семьи - 10.03.2022
Здравствуйте. Всё это мы указывали на вашем официальном сайте в жалобе, так что смысла не вижу. Адрес я и так указала в отзыве, на это место уже давно жалобы сыпятся изо всех сторон - отзывы Яндекс тому подтверждение. Все пишут, что там работают хамы и грубияны, которым пофигу на клиентов.

Dominos-Pizza - 12.03.2022
Добрый день. Для составления обращения нам нужна точная информация: город, адрес доставки, номер и дату заказа, состав корзины, на чье имя был оформлен заказ, номер телефона, который указывали в заказе и адрес электронной почты для обратной связи. Данные вы можете направить в личные сообщения. Спасибо.
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
06.03.2022
Отзовик
E********23
Больше заказывать не будем только по одной причине Достоинства: Пицца съедобная Недостатки: доставка, работа без чеков Заказали 5 пицц с коллегами из пиццерии Domino's по адресу Николоямская ул., 62, в наш офис по акции на сумму 3199 рублей на 22.02.22 на 15ч, чтобы отметить "мужской" праздник. Привез курьер с опозданием на 1.5ч и не выдал чек, объяснив, что платежный терминал сломался. Я позвонила по телефону в пиццерию, где и делали заказ (а это офис по адресу Николоямская ул., 62), трубку взял сотрудник Никита, который пообещал прислать мне электронный чек на почту и дал свой сотовый телефон. В результате, я звонила в пиццерию ежедневно прося свой чек за заказ, сегодня 25 февраля, чека так и нет. Собираюсь обращаться в Налоговую и Роспотребнадзор, так как чек необходим, деньги брались из бухгалтерии, перед которой теперь необходимо отчитаться. Естественно, после такого сервиса, Сеть "Доминос пицца лишалась целого офиса постоянных клиентов. Моя семья тоже любит в выходной домой заказать пиццу, но больше желания заказывать у них нет. Пицца, да хорошая, но такие мучения доставки и выбивания чека не стоят ее. В москве миллион других пиццерий, где нервы останутся целыми. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Dominos-Pizza - 28.02.2022
Добрый день. приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, точный адрес доставки (город, улица, номер дома), состав корзины, номер телефона, адрес электронной почты для обратной связи. Данные вы можете направить в личные сообщения.

Eleanora123 - 28.02.2022
Добрый день! После обращения на горячую линию "Домино"с-пицца" и данного отзыва со мной связались в пятницу/25 февраля 2022г, вопрос был урегулирован-предоставлен чек.Спасибо за обратную связь, это очень ценно!

Dominos-Pizza - 02.03.2022
Добрый день. Спасибо, что написали нам. Нам очень важен ваш отзыв.
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
25.02.2022
Отзовик
Tripadvisor - 2 последних отзыва из 10
c***********20
Обычная сетевая пиццерия Иногда берём здесь пиццу на вынос, заказываем через мобильное приложение с 50% скидкой. Пицца довольно качественная и вкусная, каких либо проблем за 20 с лишним заказов небыло. Пицца на ультратонком тесте отличное. Сама атмосфера как в фастфуде, все торопятся и немного ругаются друг с другом, явно платят сотрудникам немного. При этом отношение к клиенту дружелюбное и позитивное, хамства никогда небыло. В самой пиццерии есть столики, но есть за ними не очень приятно. Часто они неубраны и явно вторичны для заведения.Часто заканчиваются ленты для переноса коробок с пиццей, но сотрудники выкручиваются и перевязывают коробки обычной бечевкой.Десерты так себе, напитки дорогие. ИМХО стоит брать тут только пиццу.Ну и дверь. Входная дверь в пиццерию с очень тугим доводчиком, ребенку или хрупкой девушке открыть ее будет непросто.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
22.07.2018
Tripadvisor
A*** I
После прогулки зашли перекусить В целом не плохо,выбор напитков маловат,а так пицца и десерты нормальные,скидки и акции радуют)) Особенно любим пепперони!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
07.06.2017
Tripadvisor
Flamp - 2 последних отзыва из 5
a****i5
Пиццерия у моего дома (ул. Щербаковская д. 41б), обклеила рекламными листовками весь подъезд. Когда я попросил расклейщика листовок на своем этаже прекратить клеить рекламу на стену на одном из этажей, он не прекратил этого делать. Только после звонка в кафе и беседой с администратором расклейщик прекратил клеить листовки.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
27.04.2017
Flamp
К***********ка
Бесподобное тесто! Самое мое любимое пышное, пусть и кто-то говорит, что это не правильно и скорее на булку похоже, но божемой какая это вкусняшка! Мне даже начинка в пицце не так важна! Вообще не понимаю людей, которые корочки оставляют! АУ, люди! Это же самое вкусное, без корочки и пицца не пицца. Короче в доминосе все как я люблю, поэтому я там частый гость
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
22.11.2016
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса