Домовой (Москва, Новоясеневский проспект, 1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Домовой - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 105
Reviews with answers 97
Last review00:2230.04.2020
 5 reviews
20 reviews
10 reviews
5 reviews
22 review
43 review
73 6
26

Phone: +7 495 287-49-01

Address: Москва, Новоясеневский проспект, 1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 105 reviews about company Домовой, located at Москва, Новоясеневский проспект, 1.

Average rating of company 3,6 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 30.01.2014 until 30.04.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 92%.
Company representatives Домовой you need to reply to customer reviews more often, since only 97 reviews from 105 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 73
Ю*********на
Консультантов не найти, когда подходишь что то спросить отправляют к консультанту в другой отдел. Хотела купить товар не нашла, спросила у консультанта. Он что то себе пробормотал,в итоге пришлось искать самой, не нашла. Ушла растроенная

- 01.09.2020
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства. С сотрудниками будет проведен дополнительный инструктаж по стандартам поведения и обслуживания клиентов. Надеемся, что в дальнейшем покупки в нашем магазине оставят у Вас исключительно положительные эмоции, и будем рады видеть Вас снова в числе наших покупателей!
... Full review + 1 answer
 Hide review
30.04.2020
Яндекс
И********ыч
Покупал, посредством сайта, необходимую мне, определённую марку эпоксидного клея. Цена вопроса: 200 р. за пару упаковок товара. Причём, в процессе поиска натыкался, либо, на необходимость приобрести товар на сумму около двух тысяч, для получения доставки, либо на высокую цену доставки. С Домовым был решён вопрос в пределах чуть превышающих пятьсот рублей: товар плюс доставка. Предварительная консультация по телефону вполне прояснила интересующие меня моменты. При указании адреса для доставки, прямо на сайте, появляется информация по стоимости доставки. Привезли на следующий день после заказа. Доволен данной компанией. Рекомендую! ))

- 01.09.2020
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и выбор нашего магазина! Мы будем рады видеть Вас снова в числе наших покупателей.
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.04.2020
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 6
И**********на
Хороший хозяйственный магазин с различными отделам. Много посуды и хозяйственных средств. Часто бывают акции и скидки

- 11.09.2019
Добрый день, Ирина! Спасибо большое за Ваш отзыв и за выбор нашего магазина для своих покупок! Мы всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей!
... Full review + 1 answer
 Hide review
11.09.2019
2ГИС
J****rl
Толку от консультантов нет. Не знают свой же ассортимент. Ждите того, ждите этого...

- 11.09.2019
Добрый день! Уточните, пожалуйста, когда Вы посещали наш магазин и к консультантам какого отдела обращались?
... Full review + 1 answer
 Hide review
10.09.2019
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 26
Н****ай
Ждали заказ почти неделю. Хуже этого само отношение. Сначала обещали одни сроки, потом их перенесли. Потом еще раз перенесли, но даже не оповестили о переносе — мы сами дозванивались, выясняли. Но зато потом нас оповещали каждый день смской, что заказ перенесен на следующий день. И так каждый день! Куча времени потратили на выяснение у операторов, что с заказом. Понравился один из ответов оператора — я могу принять у вас заявку на выяснение причин, срок рассмотрение заявки 3 рабочих дня!))) Брав о!) Ну, и как полагается приличным людям, ссылались на своих партнёров боксбери. Но после звонка боксбери, выяснилось, что Домовой заказ еще не отгрузили. – показать
... Full review
 Hide review
15.04.2020
Zoon
Е*****на
Отвратительная работа магазина! Уже неделю морочите голову. Заказывала люстру Улыбка и так не дождалась товара. Заказ (554021) приняли передали в службу доставки, я жду никаких движений нет, через пару дней звонят, отменяют этот старый заказ и тут же собирают новый (554728) и приходит СМС передан на доставку. Терпеливо жду, опять тишина! Прошла неделя…звоню узнать, где мой товар и ничего вразумительного мне не сказали. Перезвонила девушка, обьяснила, что заказ оформлен некорректно… давайте п ереоформим… Просто издевательство какое то над покупателями. Давно такого безобразия не видела!!! – показать

СТАРТ - 14.01.2020
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и внимание к качеству обслуживания в нашем магазине! Приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства. Мы всегда прислушиваемся к мнению наших покупателей для того, чтобы сделать наши магазины еще лучше для Вас. Уверяем Вас в том, что мы примем все необходимые меры по повышению качества обслуживания! Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей!
... Full review + 1 answer
 Hide review
15.07.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner