ДорХан Северо-Запад (Санкт-Петербург, улица Химиков, 18) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> ДорХан Северо-Запад - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 4
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв18:3528.03.2020
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
3 отзыва
4

Телефон: +7 812 509-20-49

Адрес: Санкт-Петербург, улица Химиков, 18

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 4 отзыва о компании ДорХан Северо-Запад, расположенной по адресу Санкт-Петербург, улица Химиков, 18.

Средний рейтинг компании 4,0 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 28.04.2017 по 28.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 75%.
Представителям компании ДорХан Северо-Запад нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 4 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 4
Е****В.
Не так давно заказывал у вас ящик в паркинг по чертежам(parking_box_1.jpg). Попытался собрать то что вы мне напилили. Есть проблемы с заказом ДИС3-000397 от 27.02.2020. Это проблемы с размерами направляющих на верхних и боковых гранях, единственное что собралось нормально, это фасадная часть. Коротко опишу ошибки здесь: Верх ящика. Длинная направляющая(рис parking_box_2.jpg): длина должна быть 220 см. по факту длина 204 см. короткая направляющая(рис parking_box_3.jpg): длина должна быть 75 см - 2 х ШПр - ШКрб, где ШПр — ширина направляющего профиля ШКрб — ширина роллетного короба (где происходит сматывание роллет фасадной части) по факту длина 75 см. Боковые стенки ящика: Длинная направляющая(рис parking_box_4.jpg): длина должна быть 170 см. по факту длина 155 см. короткая направляющая(рис parking_box_5.jpg): длина должна быть 75 см - 2 х ШПр, где ШПр — ширина направляющего профиля по факту длина 75 см. На данный момент все. Считаю что это полностью ваша вина, и профили должны быть переделаны за ваш счет, но что то вы не спешите это делать. Чертеж в автокадовском формате я вам предоставил, плюс прикрепил его в виде картинки. Любой человек с техническим образованием мог бы разобраться понять что нужно даже по картинке. В процессе переписки с менеджером, мне никаких смет с размерами именно профиля, выставлено не было. Никто мне не звонил, не уточнял размеры. При встрече так поверхностно прошлись по чертежу и все. Как я вижу эту проблему: Допустим у вас не было, как вы говорите, до меня таких проектов. Заходим на яндекс: https://yandex.ru/search/?text=ящик%20в%20паркинг&clid=2270455&banerid=6300000000%3A5ce63e16784080002688de78&win=386&lr=2 И видим кучу ссылок на роллетные ящики, как они выглядят и прочее. Ну возникли труности с пониманием, свяжитесь с клиентом в конце то концов. Нет тихо напилим абы как, и отдадим клиенту, пусть ломает голову, как это все собрать. Причины, по которым можно было допустить такие косяки: непрофессионализм, узкий кругозор и абсолютно наплевательское отношение к клиенту! И еще вы очень медленно работаете. На запросы отвечаете неделями, доставляете тоже неделями. И что то мне подсказывает, что больше я не свяжусь с вашей фирмой, а поеду заказывать напрямую, на завод. Потому как доверия к вам, как к профессионалам своего дела, больше нет. Ну и на месте Дорхана, я бы сделал выводы о том какие вы дистрибьюторы. Фото направляющих приложил к претензии. Сфотографировано вместе со шкалой рулетки, надеюсь Яндекс не пожмет фото.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
28.03.2020
Яндекс
А*********ов
Грамонтный персонал

- 03.03.2020
Спасибо, мы старались
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
01.03.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса