Достависта (Москва, улица Нобеля, 5) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Достависта - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 11
Отзывы с ответами 11
Последний отзыв13:3608.05.2020
 0 отзывов
7 отзывов
1 отзыв
2 отзыва
0 отзывов
1 отзыв
11

Адрес: Москва, улица Нобеля, 5

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 11 отзывов о компании Достависта, расположенной по адресу Москва, улица Нобеля, 5.

Средний рейтинг компании 1,8 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 14.03.2017 по 08.05.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Достависта нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 11 отзывов из 11 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 11
I**************na
Не очень надежный сервис! Создала заказ с доставкой на завтра. Курьер был найден за 10 мин. На следующий день за полчаса до времени забора курьер отказывается от заказа. И по новой начинается новый поиск курьера. И найдется он или нет - 50 на 50. То есть курьер передумал отвозить заказ, который был подтвержден со вчерашнего дня, а заказчик должен переживать захочет ли другой курьер взять доставку? Служба поддержки конечно ничего не может сделать.

Достависта - 08.05.2020
Здравствуйте. Если курьер взял заказ, потом отказался, предусмотрено наказание ему. Чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации, напишите, пожалуйста, номер заказа по которому это произошло.

Inessa Genrihovna - 08.05.2020
Заказ 75379. До сих пор не назначен курьер и неизвестно будет ли доставлен мой заказ до 18.00

Inessa Genrihovna - 08.05.2020
Инесса, курьеры находятся всегда, вопрос лишь во времени. В данный момент пик доставок, поиск курьера может затянуться. Вы можете увеличить стоимость заказа, чтобы сделать его привлекательнее для курьера. Для этого необходимо написать в чат оператору. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
08.05.2020
Yell
K******ra
14 февраля взяв очередной заказ,с ним возникла проблема.Номер заказа-77971. Все было нормально,приехал на первый адрес,забрал документы.Выехал на второй адрес.Приехал,нажимаю "я на месте" и звоню человеку,которому должен их передать.Звонил 12 раз .Он либо просто не брал трубку либо сбрасывал.Я написал диспетчеру об этом,он сказал звонить заказчику.Позвонил заказчику,и он сказал,что сейчас кто-то должен подойти и забрать документы.В итоге я просидел так 122 минуты.Никто не пришел.Я снова звоню заказчику,на что он мне говорит везти документы обратно к нему.Я написал диспетчеру,чтобы он внес платное ожидание на 122 минуты в заказ и добавил третий адрес возврата.После чего я вернул документы.И закрыл заказ.После закрытия заказа диспетчер сказал,что у заказчика не хватает денег на счете,чтобы внести ожидание на 307 рублей и сказал,что свяжется с заказчиком в понедельник и решит данный вопрос.В понедельник(17 февраля) около 12 часов дня заблокировали мой аккаунт.Так как то был понедельник,пришли выплаты, но без учета ожидания.После чего написал на их почту для разъяснения ситуации,ответа не последовало.Хотелось бы разобраться с этой ситуацией,а именно разблокировать мой аккаунт и оплатить мое ожидание.Номер телефона 89267332767 Вадим

Достависта - 18.02.2020
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Как видим на данный момент ваш аккаунт разблокирован, добавлены баллы. В телефонном разговоре вам был предоставлен ответ.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
17.02.2020
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса