Доставка цветов butonberri (Россия, г Москва, ул Фестивальная, д 2) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Доставка цветов butonberri - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 4
Отзывы с ответами 4
Последний отзыв14:0024.02.2018
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
3 отзыва
4

Телефон: +7 963 786-27-38

Адрес: Россия, г Москва, ул Фестивальная, д 2

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 4 отзыва о компании Доставка цветов butonberri, расположенной по адресу Россия, г Москва, ул Фестивальная, д 2.

Средний рейтинг компании 4,0 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 10.10.2017 по 24.02.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Доставка цветов butonberri нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 4 отзыва из 4 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 4
g*******vn
Сделала заказ на доставку цветов, уточнила специально чтоб розы были свежие. Букет доставили, а на третий день от него осталось всего несколько живых роз. Девушка безучастно ответила, что мое право - перестать у них заказывать букеты. в то же время, в интсаграме у себя обещают что букет будет стоять две недели. Развод и мошенничество, тухлые розы и безразличие к своим клиентам - вот как это называется. отвратительно!

Доставка цветов butonberri - 01.03.2018
Уважаемая Нина! Приносим ещё раз свои извинения за то, что наш букет не оправдал Ваши ожидания! Ещё раз повторюсь, что при доставке букета розы были свежими! То, что вы пишете, что мы обещаем, что наш букет простоит 2 недели- вырвано из контекста, под фото, на котором изображены «золотые» розы, которые действительно, обрабатываются и как бы консервируются и поэтому стоят так долго. Касаемо отзывов других клиентов, у которых цветы простояли дольше - их заказы делались осенью и в начале зимы, закуплены из другой партии. Ранее я вам писала, что мы розы не выращиваем, их транспортируют в Москву крупные оптовики и проследить, насколько правильно это сделано, у нас нет возможности. Так же замечу, что именно Ваш заказ был доставлен Вашей маме на работу, а фото букета Вы присылаете явно сделанное Вами в домашней обстановке. То, каким образом Вы или получатель транспортировал букет - нам не известно. Вполне возможно, что вы его плохо упаковали и розы перемерзли, т.к. в день доставки было ниже -10. Писать о том, что мы мошенники - некорректно, т.к. лично Вы знаете, что Ваши коллеги неоднократно заказывали у нас букеты и всегда все было с цветами хорошо. Мы понимаем Ваше расстройство и обиду и поэтому ещё раз приносим свои извинения за доставленные неудобства.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
24.02.2018
Yell
k***********.e
Хочу поделиться мнением об этой службе доставки цветов. Я заранее заказала коробку с 29 розами к нужному событию - дню рождения мамочки. С менеджером обговорили время, адрес, стоимость и т.д. Само общение прошло в спокойном, приятном режиме. Дальше наступила предпраздничная дата и у моей мамы поменялись планы, она уехала на другой конец Москвы. Когда я сообщила об этом менеджеру, то мне пошли на встречу и поменяли адрес доставки, более того, доставили все вовремя и мой подарок-сюрприз удался! Потом мама присылала мне фото букета и розы были, можно сказать, идеальные! Букет приятно пахнул и радовал маму 1,5 недели! Теперь это мой любимый магазин цветов!

Доставка цветов butonberri - 01.03.2018
Благодарим Вас за отзыв! Будем рады вновь создать для Вас прекрасную композицию!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
18.02.2018
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса