Дойче Вет (Пермь, Екатерининская улица, 51, цокольный этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Дойче Вет - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 3
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв15:2018.07.2024
 0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
1 2

Телефон: +7 342 212-33-99

Адрес: Пермь, Екатерининская улица, 51, цокольный этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 3 отзыва о компании Дойче Вет, расположенной по адресу Пермь, Екатерининская улица, 51, цокольный этаж.

Средний рейтинг компании 2,3 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 08.01.2020 по 18.07.2024.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Дойче Вет нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 3 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 1 отзыв
O*********ov
Огромная благодарность клинике и особенно доктору Ирине Валерьевне за профессионализм и душевное отношение (операция коту по удалению межпозвоночной грыжи)
... Отзыв полностью + 0 ответов
 Свернуть отзыв
18.07.2024
2ГИС
Zoon - 2 отзыва
Э****ра
Посещали Дойче Вет на Екатерининской 26.12.2019, заранее записались, заранее приехали, — в назначенное время нас не пригласили; на просьбу принять нас — ответили отрицательно. Спустя минут 20, после нескольких просьб — приняли. На приёме делали чипирование. Ведь по-моему заранее ясно, что если делают чипирование, в поликлинике, — то всё оформлено должно быть идеально! Ведь мы именно за этим и идём к вам — за документом! Ведь просто чип поставить мы и дома можем! В итоге — в паспорте офо рмили чипирование отвратительно!Не удосужились написать: место чипа, дата, подпись, расшифровка.Я потребовала это проставить. Еле-еле написали, как курица лапой, и криво-косо наклеили наклейку с номером чипа.Снова потребовала указать - фио, дату, подпись ответственного лица, — еле-еле поставили какой-то штампик с буквами«ВЕТ ВРАЧ Константинова Ирина Валерьевна» — Хотя мы на приёме были у Мучжины!!! И никакую Ирину Валерьевну не видели!Кто такая Ирина Валерьевна?!!!!Ведь если ваши «специалисты» не умеют оформлять документы, я несколько раз им сказала как оформляют документы в РФ — все равно сделали отвратительно.+ к этому в больнице истошно орал кот, по звукам — коту было очень плохо! Мой питомец чуть с ума не сошёл от такой атмосферы! После посещения Дойче Вет мой питомец в шоке от услышанного ходил весь день.Если вы берёте на стационар животных — дак следите за ними!!! Зачем издеваться над животными!!! если у вас нет персонала обслуживать питомцев в стационаре — дак не берите их!!!Бедные те владельцы животных которые думают, что оставляют своих питомцев под чутким присмотром!!!Позиционируете себя как «ведущий центр по лечению домашних животных на Урале.» — мы только по этому к вам и пошли!!! Надеясь что у вас спецы! Ходили к вам уже 8 лет!!!Больше к вам ни ногой! И всем друзьям уже рассказали о беспорядках в вашей сети!В общем: отвратительное отношение к клиентам.Работают — лишь бы сделать кое-как.Термины «специалисты» «лучшие» — это НЕ ПРО Дойче Вет. – показать

Официальный комментарий заведения - 30.01.2020
Здравствуйте!Благодарим за обратную связь с нами, и хотим прокомментировать ваш подробный отзыв по пунктам. 1. Приносим извинения за несостыковку в записи. Да, 20 минут это много. Но, к сожалению, бывают экстренные пациенты и тяжёлые животные на стационаре. Мы посмотрели камеры видеонаблюдения в клинике, врач действительно был занят. 2. Процедура постановки чипа достаточно стандартная, обычная. Котику ее провели по всем алгоритмам. ФИО, дату поставили тоже верно. Штамп поставили Константиново й И.В — это главный врач клиники. 3. Ваши претензии по поводу «орущего кота» совсем не обоснованы. К сожалению, не все животные спокойные. Есть такие, которые при незначительных и безболезненных манипуляциях ведут себя агрессивно и кричат. Помните, вы пришли в хирургическую ветеринарную клинику с огромным количеством животных и потоком, а не в маленький веткабинет где ставят одни прививки и глистогонят. Мы не над кем не издеваемся, все процедуры проводятся профессионально и качественно, болезненные процедуры проводятся строго с применением седации. 4. Да, мы позиционируем себя как ведущий Центр по лечению животных, вы правы. Наша клиника является обладателем золотого скальпеля России, у нас работают отличные специалисты и первоклассные хирурги. В нашем Центре проводятся операции, которые не делают другие клиники Перми и края (тяжёлые операции на позвоночнике, на головном мозге и тд). Наша клиника одна из немногих (их всего меньше десятка по России), где есть настоящее обезболивание (лицензия на использование настоящих обезболивающих препаратов для проведения адекватной анестезии). Очень жаль, что вы ходили к нам успешно целых 8 лет, и из-за небольших накладок чипирования сложили огромный отзыв. В любом случае желаем всем вашим питомцам крепкого здоровья и будем рады видеть вас вновь в любом из наших филиалов. С уважением, Дойче Вет. – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
29.01.2020
Zoon
Т***************ва
Ужасная клиника. Кострировала котика в этой клинике.Ничего не спросили и не обьяснили,только кота испортили,яйца обрезали. Обратилась туда только из-за газовой анастезии, а ее у них и не применяют. В других клиниках только канал перерезают.Не советую.

Официальный комментарий заведения - 09.01.2020
Добрый день. Мы не понимаем суть вашего отзыва. Вы пришли с котом на кастрацию под газовой анестезией. Мы кастрировали вашего кота под газовой анестезией, как вы и договаривались с врачом. О каком перерезании канала идёт речь? Техника кастрации котов во всех странах мира одинаковая — удаляются семенники. Кот идеально все перенёс, вы забрали его в отличном состоянии, активного, полностью отошедшего от наркоза. Похоже, что вы просто не понимаете суть операции, и даже слово кастрация пишете с ошибк ами. – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
08.01.2020
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса