Dpd (Новосибирск, Большая улица, 256Б, корп. 1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Dpd - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 167
Отзывы с ответами 82
Последний отзыв14:3830.04.2021
 0 отзывов
133 отзыва
5 отзывов
7 отзывов
4 отзыва
18 отзывов
16 150
1

Адрес: Новосибирск, Большая улица, 256Б, корп. 1

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 167 отзывов о компании Dpd, расположенной по адресу Новосибирск, Большая улица, 256Б, корп. 1.

Средний рейтинг компании 1,6 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 23.08.2018 по 30.04.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 49%.
Представителям компании Dpd нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 82 отзыва из 167 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 16
Н****ья
Доставка была запланирована на четверг. Отпросилась с работы, звонка до 21 вечера не поступило. Перенесла доставку на субботу с 9-14, 14-00 - звонка нет, смс с подтверждением получено с указанным временем доставки. Позвонила курьеру, у него время доставки с 9-21 и во время доставлять он не собирается! На горячей линии предложили перенести опять время либо забрать самой. Не умеете работать, не беритесь!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
27.03.2021
Яндекс
И*****П.
Получал груз по доверенности на ИП, которое работает без печати. Оператор, который сообщил о прибытии груза сказал, что требуется бумага, подтверждающая, что ИП, работает без печати. Привезли доверенность и бумагу-подтверждение. Груз не выдали, потребовали оригинал Устава ИП. Пришлось ехать второй раз, на второй раз привез оригинал свидетельства регистрации ИП. Руководитель ИП сказал "больше не работаем с DPD".

- 06.03.2021
Здравствуйте. Очень жаль, что произошла такая ситуация. Передали информацию ответственным специалистам по работе с партнерской сетью, чтобы с сотрудниками провели работу над ошибками.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
05.03.2021
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 150
У***********ва
За что ваша компания берет деньги? Про трек номеру указано, что будет информирование по номеру телефона и на почту. Ок. Ждём. Дай ка, думаю проверю где там моя посылочка, а она оказывается уже пришла. (кстати раньше времени). Ну ладно, всеравно смогу съездить за ней только в свой единственный выходной, 30.04. Сегодня, кстати, все же позвонили. Автоинформатор. К слову говоря, я еду из пригорода. Пятница, собираю все пробки. Раза 4 пыталась дозвониться, узнать есть ли безналичный рассчет и режим работы сегодня, но кроме авто информирования о том, что моя посылка меня ждёт, никакой информации по телефону нет. Приезжаю на место в 15:15... Ни каких вывесок или опознавательных знаков. На крыльце курит мужчина. Спрашиваю, а где тут ДПД..? А он мне :так а он закрылся, переезжает в другое место.! Приезжайте в другое место после 4.05... Вот я обалдела.! Как? А подарок мужу, о котором я ему сегодня рассказала и мы радостно поехали его забирать? Мужчина сказал, что они типа меня предупреждали, что из за переезда в другое место они сегодня до 15:00 работают. Серьёзно? Зачем так нагло врать? Ок. Ещё раз звоню на горячую линию. Оказывается, что бы связаться с живым человеком, надо, одновременно с разговором Автоинформатора, орать в трубку "соедините с оператором!!". Ура! Живой человек на проводе. Кстати, никто из горячей линии не в курсе, что ДПД в Новосибирске работают сегодня до 15:00. Ближайший мой выходной не скоро. Когда теперь смогу забрать посылку - непонятно. За что вы берете деньги, тоже непонятно. Почему я должна оплачивать несостоявшийся подарок и испорченное настроение? Номер трека RU050170142

- 30.04.2021
Здравствуйте. Все разговоры будут прослушаны. Информация о переезде и режиме работы есть на нашем сайте. Приносим извинения.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
30.04.2021
2ГИС
Д************ев
Я крайне удивился когда девушка которая оформляла мне доставку моих личных вещей из одного города в другой, сказала что максимальную ценность груза я могу указать 50 тысяч, иначе она будет привлекать какую-то службу безопасности. Косвенно намекнула мне что я пытаюсь провести какие то мошеннические действия. DPD, т.е. если у меня личные вещи например на 1 миллион, и я указываю ценность 50 тысяч. Вы можете успешно растащить мой груз по домам и выплатить мне потом 50 тысяч в качестве компенсацию за утерю груза? Интересно...

- 29.04.2021
Добрый день. Просим Вас указать номер отправления для детального разбора ситуации.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
29.04.2021
2ГИС
Zoon - 1 отзыв
Д****ий
Отсутствует тел. связь с ДПД в г. Новосибирске по адресу ул. Большая 256 Б к.1. Мягко говоря, очень не удобно!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
17.11.2020
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса