DPD (Ростов-на-Дону, улица Доватора, 148) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> DPD - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 162
Отзывы с ответами 8
Последний отзыв19:2518.06.2022
 0 отзывов
63 отзыва
13 отзывов
14 отзывов
12 отзывов
60 отзывов
27 133
2

Телефон: +7 909 640-45-95

Адрес: Ростов-на-Дону, улица Доватора, 148

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 162 отзыва о компании DPD, расположенной по адресу Ростов-на-Дону, улица Доватора, 148.

Средний рейтинг компании 3,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 23.10.2016 по 18.06.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 5%.
Представителям компании DPD нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 8 отзывов из 162 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 27
Т*************ян
Самая отвратительная доставка из всех существующих!!! В срок ничего не доставляют, при этом меняют дату поступления посылки в пункт отправления и списывают на то, что время доставки ещё не истекло, такого хамства не встречала ещё. Сама лично больше не пользуюсь. Сделала онлайн заказ в магазине, в тот же день он был передан в службу доставки, по «счастливой» случайности ею оказался dpd, два дня уже задерживают доставку, изменила способ доставки на самовывоз, так как работаю и не могу целый день ждать пока курьер соизволит привезти заказ В итоге оператор позже пояснил, что это задержит доставку ещё на 1-2 дня, так как это время необходимо, чтобы перевезти посылку из одного пункта выдачи в другой в пределах одного города!!!!!Два дня на 5 км расстояния!!! Абсурд да и только Президенту проще дозвониться чем в их службу поддержки Не тратьте свои нервы и деньги на этот бестолковый сервис

- 22.03.2021
Добрый день. Для детального разбора ситуации, просим Вас указать номер отправления.

- 22.03.2021

Тамара Габриелян - 22.03.2021
46810002455

- 22.03.2021
Заказ сегодня поступил на терминал доставки в Ростове. Доставка запланирована на 23.03

Тамара Габриелян - 22.03.2021
Да, только должны были доставить 20 марта
... Отзыв полностью + 5 ответов
 Свернуть отзыв
21.03.2021
2ГИС
Т*************ва
Доставка ужасная ждала вечером 16-18, курьер позвонил в 13:50 , я не успела ответить , но когда перезвонила через несколько минут - абонент не доступен . Думала что посторонний звонок и не стала названивать , когда в 17 часов не получила звонок от курьера , решила узнать где доставка . Итог : курьер «освободился пораньше», так ка убыли много отказов, это он так решил, в том числе и за меня решил , так как я на звонок не ответила , на горячей линии пожимают плечами и предлагают забрать с терминала доставку самостоятельно , лично им дозвониться до курьера не удалось , я же это сделала аж с 4 попытки , до горячей линии пока дозвонишься - состаришься . Отношение курьера - наплевательское , сам себе выставляет график работы , то что его люди ждут в определенное время - по барабану . Сама компания - отвратительный сервис и нежелание хоть какие-то усилия прилагать , чтобы выполнить условия доставки .

Татьяна Сафонова - 09.03.2021
К слову , жалобу оставить не представляется возможным - физ. лицам не предусмотрена форма для жалобы на сайте - на остальных сервисах отвечает робот , жалобу оставить НЕКОМУ И НЕКУДА . Поэтому получайте жалобу здесь .

- 09.03.2021
Здравствуйте. Напишите номер отправления, пожалуйста.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
09.03.2021
2ГИС
Google Maps - 2 последних отзыва из 133
E**********ov
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
18.06.2022
Google Maps
В************ич
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
03.04.2022
Google Maps
Flamp - 2 отзыва
Е***********ал
Заказали мобильный телефон 8.01.2018, если судить по реестру доставки, 12.01.2018 товар был в Ростове-на-Дону, до сих пор, т.е. 30.01.2018 посылка не была получена, сотрудники службы доставки сообщают нам, что товар в пути, на пункт выдачи, и так каждый день!!!!! То посылка едет с курьером на ул. Волкова, то ошибочно вернулась на пункт на ул. Доватора, сегодня пообещали, что посылка в пути на ул. Лелюшенко и сегодня нам придет оповещение, которого мы так и не дождались! Такого безобразного отношения от серьезной компании я не ожидала!!!!! Очень хочется получить разъяснения по моему вопросу. Адрес электронной почты STEYSKAL@MAIL.RU
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
30.01.2018
Flamp
А****************ко
Не удачный опыт работы с этой компанией, заказала товар с интернет магазина Москвы, они работают с этой транспортной, пришло смс что в субботу курьер привезёт груз, времени в смс не указано, чтобы узнать диапазон и остальные нюансы пришлось звонить туда, пол часа дозванивалась чтобы узнать что ждать нужно с 9 до 18 и звонят они за 30 мин, т.е. Сиди дома или возле дома весь день. Все ерунда, в 17 часов приходит смс с тем что они не успевают и доставят завтра, опять ни времени ни чего, опять висела 20 мин на телефоне слушала их музыку. В итоге в воскресение утром звонит диспетчер и говорит что они врядли успеют доставить до двух, как обещали, ещё и я виновата что они в выходные работают. В итоге водитель позвонил только после часа. По мне так это недопустимо просто, такой большой диапазон времени и ещё повезёт не повезёт тебе
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
23.10.2016
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса