ДревЭксперт (Москва, Донецкая улица, 22) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> ДревЭксперт - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв00:0009.02.2020
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
2

Телефон: +7 964 673-41-49

Адрес: Москва, Донецкая улица, 22

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 2 отзыва о компании ДревЭксперт, расположенной по адресу Москва, Донецкая улица, 22.

Средний рейтинг компании 3,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 21.01.2019 по 09.02.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 50%.
Представителям компании ДревЭксперт нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 2 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 отзыва
Ю****ия
Построили нам дом, начали с того, инженер — он не способен просчитать даже величину дверного проема, расположил переруб так, что стандартная входная дверь с обсадой не встаёт, пришлось убрать обсаднцю коробку, дверь встала с огромным трудом и выдумками, но ее все время перекашивает, она не закрывается… «а вы хотели дверь в комнату высотой не по пояс, неееет, мы там вам коротышей подсунули, и теперь если вы пропилите проем, пол стены выпадет…» видимо так рассуждал директор Евгений… продолжи ли тем, что привезли некачественный материал с обзолом (кора) и жуком древоточцем, про жука узнали через три года, когда труху на брёвнах обнаружили (Экспертиза подтвердила наличие жуков и личинок) сразу скажу, жук не заводиться в «мертвых» спиленных деревьях, только в живых и живет под корой, питается деревом, как термит, но чуть медленнее. брёвна в основном все короткие. Фундамент делали по их рекомендации от которой они конечно же в суде сейчас открещиваются, мол не в курсе, так и былО. ВНИМАНИЕ!!! — свайно-винтовой, сделали в самой низкой точке высоту над землёй 20!!!! (Двадцать!!! Карл!!!!) сантиметров!!!!!!!! Безразличие директора Евгения должно было насторожить, но мы верили… обвязку фундамента не сделали (правда, а зачем, шалаш же стоили), но брус на неё привезли, денег с нас за это взять не забыли… короткие брёвна по технологии между собой крепятся на скобы металлические, но не у нас, что им стоит дом построить.... кому нужны эти глупые технологии? Про то, что лаги пола наложены с огромным расстояниями и провисают от нагрузки долго писать не буду, так же как и про то, что изменения в проект вносят «лишь бы взяли» и не важно, что вы не сможете там стены возвести потом, лишь бы сейчас денег заплатили, а там трава не расти… когда складывало дом перепутали местами брёвна (ну тут то не сложно они даже не пронумерованы, а значит на производстве дом не собирался, да и вообще есть ли оно это производство или Евгений и его учредитель Андрей просто подбирают обрезки у разных производств и строят нам дома?!!!) перепутали так, что все окна в доме были на разном уровне, и не в бревно на смежных стенах, а в два, пришлось выпиливать сверху и класть обрезок бревна вниз, чтоб окно было не по уровень лба… приступим к кровле: они ее делать не умеют!!! Евгений, приём!!!! Информация для вас!!! Стропила в деревянном доме должны крепиться на скользящее крепление, для того, чтоб при усадке дома крыша, не подвисала в воздухе и не образовывались огромные щели, которые и так были большими после постройки, а после усадки так рука на улицу пролезет в щель, прекратите выпиливать пазы в стропилах!!! Уже хоть ролик посмотрите на ютюбе обучающий что ли… Чуть не забыла: верхнее бревно, на нем доска стропильная, а щель образовавшуюся закрыли доской…!!! Блин!!! Чем вы думаете когда так строите???’!!!! Комнату от улицы защищает доска со щелью!!!!!! Материал на стропила и лаги не обработан огнебиозащитой, рабочие, при сборке кровельного пирога, особо не заморачиваются тем, чтоб качественно положить утеплитель, пихают даже с кусками упаковки… путают паро- и гидроизоляцию местами, в итоге конденсат, мокрый утеплитель, мокрые стены, и не удерживающий тепло мокрый утеплитель, и бонусом гниль и грибок на стропилах… при покрытие кровли металлом снова не соблюли технологию, просто металла накидали, а капельники вы уж сами потом мудрите как поставить… есть брёвна в доме которые просто шатаются, стены все повело… Экспертиза признала дом аварийным и опасным… не строитесь у Древэксперт, никакие они не эксперты!!! Просто ребятки решили, они строители и бизнесмены, а банальных знаний у них нет!!! Выбирайте кого-то понадёжнее. – показать

Официальный комментарий заведения - 10.02.2020
Добрый день, Юлия и Владимир!Начну по порядку:Древоточцы – это мебельные точильщики, жуки вида Anobium punctatum. Они широко распространены в России, Европе и Северной Америке в умеренной климатической зоне. Жуки-древоточцы питаются древесиной. При этом весь ущерб причиняют исключительно личинки, так как после превращения во взрослое насекомое точильщики перестают питаться и сосредотачиваются лишь на размножении, после чего погибают. Причины появления древоточцевДля того, чтобы поселитьс я у вас в доме или мебели, древоточцам нужно сочетание всего двух факторов – подходящих условий среды и достаточного количества пищи. Максимально комфортной жуки считают температуру атмосферы от +18 до +20 °C, при этом влажность древесины, в которой живут личинки, не должна опускаться ниже 20%, иначе они погибнут. Дом Вам строили в январе месяце 2017 года, когда температура воздуха была ниже -30С. Личинки жука древоточца погибают при температуре ниже -18С.Жук появился в результате не правильной эксплутации дома и не соблюдения рекомендации по обработке древесины антисептирующими и огнебиозащитными средствами. Отсутствие обвязочного венца. У вас обвязка выполнена из бревна диаметром 240 мм и вы об этом прекрасно знаете.О каком безразличии Вы говорите? Вам было предложено выполнить отделочные работы нашими силами, но Вы решили сэкономить и выполнить работы не грамотным специалистом. Обсадные коробки в оконных и дверных проемах установлены на гвозди, с жестким закреплением, внутри дома установлены каркасные перегородки, также с жестким закреплением, не позволяющим бревнам нормально усаживаться. Под окнами вставлены коротыши, как вы их называете, опять же Вашими силами. Даже на фото которые прикладываете к отзыву, четко видна монтажная пена, а должна быть выполнена конопатка стен.Фото искривленной перегородки — результат излишней регулировки компенсационного винта на втором этаже и мы Вам про это неоднократно говорили.В зимнее время обработка огне био и антисептирующими средствами невозможна, т.к. на улице отрицательные температуры. Конечно проще писать отзывы, чем своевременно выполнять регламентные работы.Ремонтные работы не завершены, что также видно на фото приложенных к отзыву, кровля на втором этаже не подшита, но в то же время эксплуатация дома ведется в полной мере: первый этаж благополучно отапливается. Почитайте про такой физический процесс, как «точка росы» и из-за чего этот процесс происходит. Вы конечно можете предполагать, что мы ездим по округе и собираем «обрезки», а потом продаем под видом нормального изделия — это Ваше право.Прикладываю фото вида дома в котором он Вам был сдан и Вы работу приняли без каких либо претензий и замечании. Дом построен из зимнего строевого леса и как видно не из обрезков и коротышей! – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
09.02.2020
Zoon
Е*****на
Построили дом из профилированного бруса 190*140, ребята у нас собирали только дом, так как фундамент мы делали изначально сами, он у нас уже отстоявшийся, давнишний.Решили, что сами мы уже не справимся, надо нанимать именно тех людей, которые умеют это делать, а не заниматься самопроизводством.В бригаде у нас работали Володя, Александр и Алексей. Работали хорошо, быстро, в принципе претензий по работе вообще никаких.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
21.01.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса