ДРИМ КАР СЕРВИС (Москва, Рассветная аллея, 5А) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> ДРИМ КАР СЕРВИС - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 24
Отзывы с ответами 10
Последний отзыв10:1025.05.2019
 1 отзыв
6 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
1 отзыв
15 отзывов
4 2
18

Адрес: Москва, Рассветная аллея, 5А

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 24 отзыва о компании ДРИМ КАР СЕРВИС, расположенной по адресу Москва, Рассветная аллея, 5А.

Средний рейтинг компании 3,8 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 17.02.2017 по 25.05.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 42%.
Представителям компании ДРИМ КАР СЕРВИС нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 10 отзывов из 24 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 4
И*******оя
Добрый день, 12 сентября 2018 г. Сдала БМВ520i на кузовной ремонт : замена переднего бампера и левого крыла, а в результате мне поменяли ещё и руль! Отдали машину в понедельник , хотя обещали «к выходным все сделать». Интересно на что они рассчитывали ? Что я не узнаю руль? Не увижу кожу другого качества и потёртости и царапины ? Терпеть после экспертизы придётся судится . Обходите стороной этот ГАРАЖ. Неизвестно какие ещё детали они поменяли . Вопиющая наглость!

ДРИМ КАР СЕРВИС - 29.09.2018
Добрый день, Ирина! Компания DREAM CAR SERVICE с 2011 года занимается кузовным ремонтом автомобилей, мы очень дорожим мнением клиентов о своей работе и своей репутацией, в связи с чем каждый запрос клиента на некачественный ремонт или возможные правонарушения на сервисном центре рассматриваем с должным вниманием. Более того большинство решений, даже без наличия веских оснований при разбирательство принимается в одностороннем порядке в пользу клиентов, за исключением случаев заведомо ложной информации безосновательно подрывающей репутацию нашей кропотливой работы. Да действительно в нашем сервисном центре в период с 12.09.2018 по 17.09. был выполнен ремонт автомобиля BMW 5 серии, собственником которого Вы являетесь. За задержку срока ремонта на 1 день нами были принесены извинения. При выдаче автомобиля, в соответствии с законом о защите прав потребителя, Вами был произведен осмотр автомобиля и претензий по техническому состоянию комплектации и качеству выполненных работ с Вашей стороны заявлено не было, что подтверждается подписью в приемо - передаточных документах. В диалоге с представителем сервиса (мастером - приемщиком) Вами было озвучено что вам не нравится нынешний руль и Вы хотели бы поменять его на комплектацию из М пакета. По прошествии 10 дней с момента выдачи автомобиля, с Ваших слов, данный автомобиль был передан в эксплуатацию его бывшему владельцу и он обратил внимание на то что руль стоит не тот который был и по каким то непонятным причинам, Вы решили инициировать проблему что на нашем сервисном центре была произведена несанкционированная замена рулевого колеса. Еще раз хотим обратить Ваше внимание на те факты что мы приводили Вам после проведенного разбирательства - доступ к автомобилю имел ограниченный круг лиц; Стоимость рулевого колеса которое стоит на данном автомобиле дешевле стоимости работ по его замене; Просмотр записей видеонаблюдения не выявил проведения несанкционированных работ, кроме того Вами было сообщено что, факт замены элемента можно подтвердить путем проведения экспертизы с документальным оформлением, мы просили Вас предоставить данные документы, которые не были предоставлены, для возможного дальнейшего разбирательства.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.09.2018
Yell
Р*****ан
Неоднократно приезжал к вам с ремонтом, и полировку делал, и бампер восстанавливали, и царапины убирали, все аккуратно, без проблем. Цены хорошие, качество услуг достойное. Ребята все профессионалы, объяснят все простым языком.

ДРИМ КАР СЕРВИС - 27.04.2018
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. С уважением DREAM CAR SERVICE.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
27.04.2018
Yell
Google Maps - 2 отзыва
S******ga
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
31.01.2019
Google Maps
I************va
Низкое качество сервиса. 1. Работают без акта-приема автомобиля с фотофиксацией. В результате салон дорогого авто был испорчен ( ничего доказать им не возможно : технический директор отказался показать записи с видеокамер). Зазоры при установке переднего бампера и крыла, плохо покрашены детали. Держали машину вместо 2-х дней, 5 дней. Испорчено рулевое колесо появились царапины и потертости, которых не было. ( возможно заменили руль)! Хамское отношение и ужасное качество работ. Хотя по рекламе сервис является партнером BMW-Club.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
10.10.2018
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 18
Л****на
Я не очень аккуратный водитель и поэтому частый гость в этом автосервисе. Приезжаю сюда как постоянный клиент. Уже узнают:) В основном убирают царапины, вмятины, но были и посерьезнее случаи. Крыло выправили и покрасили. Ну вот как то так. Менять сервис ни за что не буду. Здесь всегда точно говорят сроки выполнения и не будут кормить завтраками и цену сразу озвучивают. Тоже уверена что не повысится по окончании работ.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
25.05.2019
Яндекс
Э******Л.
16 мая забрал машину с сервиса "dreamcar" . Готовили Рено к продаже. Все вмятины, царапины, стекла. Где-то подкрашивали, бампер в порядок привели. В общем все видимые погрешности убирали. Интересно было забирать. Отдавал одну машину, получил совсем другую, вернее в другом виде:). Сверкает в прямом смысле. Такой работой я конечно доволен. И скажу так, ценник сразу поднялся на авто. Так что это очень выгодная сделка для меня. Денег не жаль. Спасибо ребята! Не пожалел что к Вам обратился!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
19.05.2019
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса