Дуант (г Москва, ул Косинская Б., д 27) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Дуант - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 0
Последний отзыв19:5120.03.2018
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
2

Телефон: +7 499 391-71-48

Адрес: г Москва, ул Косинская Б., д 27

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 2 отзыва о компании Дуант, расположенной по адресу г Москва, ул Косинская Б., д 27.

Средний рейтинг компании 3,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 03.06.2017 по 20.03.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 0%.
Представителям компании Дуант нужно отвечать на отзывы клиентов, так как не найдено ни одного отзыва с ответом. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 отзыва
2****01
Недавно они мне делали ремонт «под ключ». Со сроками конечно немного затянули, но зато качество превосходное. Собираюсь летом их привлеч для ремонта у дочери. Хочу пожелать им удачи!!!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
20.03.2018
Yell
s*****ev
Никому не пожелаю работать со Станиславом ............, мастером и владельцем Дуанта. Станислав электрик и бригадир, и работает с напарником Рудольфом. Они выполняли полную замену электропроводки и сантехнической кабины под ключ. В итоге - все сделано так плохо, что проводку пришлось переделывать с другим мастером, а в сантехнике исправлять огромное количество косяков. Обожглись так, что переплатили дважды. - Огромное переплетение плохо уложенных проводов. Провода выпирают из штробы так, что стену невозможно штукатурить. - Распаячную коробку и провода Станислав разместил в стояке(!), что противоречит всем правилам техники безопасности. Провода просто свисают с потолка, а у коробки даже не было крышки. Стас уронил её вниз и решил, что и так сойдет. Прикрутил крышку после нескольких просьб с нашей стороны. Кстати, коробка поставлена невлагозащитная. - При штроблении Стас наделал огромные дыры в потолке. Дыры настолько большие, что их можно закрыть только какими-нибудь пластинами,т.к. штукатурка просто не будет держаться. А установить в эти места точечные светильники теперь нет никакой возможности. - Под стиральную и посудомоечную машину не вывел отдельные линии. Не предупредил, что может потребоваться отдельная линия на электрическую духовку. Не вывел отдельную линию под кондиционер. - Настоял на том, чтобы сделать розетки под кухонным цоколем не в стене, а на удлинителях. Хотя в случае залива розетки в стене - более безопасный вариант. - Поставил маленький электрощиток на 6 автоматов (хотя у нас на квартиру 70 точек). Не поставил отдельные дифавтоматы на стиральную и посудомоечные машины. Не поставил отдельные автоматы на свет и розетки. - Кабель на кухонной стене проложил там, где будут крепиться навесные шкафы. Станислав ничего не спросил о шкафах, хотя штробу можно было разместить под потолком, где она точно не помешала бы. - Кабель не уложен в гофру. - Выложили стены ванной и туалета из не влагостойких блоков, а из тех, которые отлично впитывают воду. Не покрыли их даже гидроизоляцией. Это чревато тем, что постепенно через плитку стены будут впитывать воду, как губка, и начнут разрушаться. Пришлось снимать уже установленную ими ванну, чтобы хотя бы гидроизолировать открытый участок стены за ванной. - Блок над дверным проемом в ванную висит на клею без опоры. - Для поддержки плитки в ванной положили деревянный брусок, который ничем не проклеен. Когда он со временем разбухнет от влаги, плитка начнет отваливаться. - Счетчики воды укрепили на изоленте. - Ревизионный лючок поставили на непрочное основание. При открывании это основание шатается туда-сюда, что затрудняет открывание лючка, и с него уже отваливаются куски шпаклевки. - Стена в туалете зашпаклевана безобразно. Годится только для переделки. - Потолок в ванной положен криво, со щелями, в которых местами лежит шпаклевка, местами зияют дыры. - Затирка плитки сделана ужасно: очень криво и неравномерно. Вся плитка в ляпах и разводах. - По контуру ванной силиконовый герметик положили очень криво, и мало. В этом шве всегда будет оставаться вода. - Затирка на полу в ванной и туалете положена с нарушением технологии. В результате она получилась разного цвета! Брали светло-серую, но в туалете она намного темнее, и при этом неравномерно - где светлее, где-то темнее. Большую часть косяков нужно переделывать за свой счёт! Из работы со Станиславом могу сказать главное - ему важно как можно быстрее получить от вас деньги и уйти. На протяжении всей работы Станислава буквально приходилось упрашивать что-то сделать. Он постоянно закатывал глаза и придумывал отговорки, чтобы делать меньше работы. Например, предлагал делать меньше розеток, ставить их не в тех местах, где они нам нужны, а где удобно ему. Уговаривал отказаться от выключателей там, где они были необходимы. Давил на нас, чтобы мы сделали натяжные потолки, ведь так ему делать меньше работы. Но у нас потолки низкие - 2,48, мы не хотели ещё больше их опустить. Отказались делать порожки в ванной-туалете, уговаривали не ставить стену между ванной и туалетом, хотя мы объяснили, что квартира должна остаться без перепланировок. И т.д. На все наши пожелания, вопросы, или сомнения мы постоянно слышали ответ: “Да вам это не надо”, “Да и так нормально”. Подход к работе был очень формальным: для Стаса было главным сделать для "галочки", а как потом люди будут этим пользоваться - не его проблемы. Он практически не задавал вопросов, которые выявляли бы наши потребности. Более того, это нам приходилось всё спрашивать, во всём разбираться и контролировать каждую мелочь. Если вы заранее не попросите поставить влагозащитную розетку в ванную, то Станислав по умолчанию поставит вам обычную! Под конец мы уже боялись что-либо спрашивать, ведь Стас все время был недоволен. Работа с финансами просто отвратительная. Станислав делает самый поверхностный опрос, чтобы понять объем работ, и не составляет смету. Вместо этого он называет фиксированную стоимость, в которую всё включено. Он не спрашивает, где и какие светильники будут стоять, какие отделочные материалы будут использованы, хотя от этих факторов зависит вся работа. Станислав так и озвучивает: делайте электрику, какую хотите, я всё реализую. Выбирайте любую плитку. Но в процессе работы "внезапно" оказывается, что в стоимость включено далеко не все. И начинаются придирки, требование доплаты или требование уменьшить объем работ: слишком много точек, слишком мелкая плитка. Например, нам пришлось отказаться от электрики в большой комнате и еще доплатить Станиславу десять тысяч рублей. Здесь одно из двух: либо Станислав намеренно создает схему работы, в которой заказчик попадает на доплаты, либо он совсем непрофессионал без опыта: не знает, как работать с заказчиком, не умеет составить смету, оценить объем работы, сроки, составить график работ. Сама работа была организована плохо. Было ощущение, что поначалу Стас с напарником работали "вразвалочку". Когда бы мы не пришли, они курили на балконе. Да, были пара моментов вынужденного простоя с сантехникой (по вине техников из ЖЭУ), но что мешало начать работу с электропроводкой? Работа закипела только ближе к дедлайну, видимо, когда ребята поняли, что не успевают. Из-за неверно оцененного объёма работы и плохой организованности, сроки были много раз перенесены. И хотя нам было важно уложиться в сроки, мы были очень лояльны к их переносу, т.к. не хотели торопить мастеров и жертвовать качеством. К сожалению, на качестве удлиненные сроки не отразились, и это можно видеть на фотографиях. Станислав с напарником не уважают ни чужое имущество, ни заказчиков. Обещали застелить ламинат в квартире и плитку пленкой и картоном, чтобы не испортить, но ничего не сделали, ломали сантехническую кабину прямо на ламинат! В процессе работы устроили настоящий свинарник - пачки сигарет, мусор, бутылки. Станислав даже не озаботился чем-нибудь укрыть новую, только что купленную ванну: пока штробил в комнате - куски бетона сыпались прямо в неё! Один из самых неприятных моментов: Станислав мошенничает с чеками и наживается на материалах. Перед работой он клянется и божится, что всё прозрачно и он закупается только в Леруа. Но по факту закупается, в основном, на рынке и предоставляет чеки (очень не сразу), написанные от руки малоразборчивым почерком. Пример чека на фото - плиточные крестики за 200 рублей пачка, хотя их цена 30-50 рублей (навар на крестиках 1700 р!). Ещё пример - чек на покупку кабеля: в Леруа кабель NYM 3x1,5 стоит 2231 р. за 100 м, а у Стаса он стоит 4300 р. Разница 2100 руб. И это лишь малая часть - мы смогли подсчитать намного больше, а часть чеков вообще не смогли прочитать из-за неразборчивого почерка. По своей инициативе Станислав купил нам дверной звонок (хотя мы говорили, что не будем его ставить) за 2000 рублей(!) А когда мы сами купили ревизионный люк в туалет за 3000, удивлялся, что так дешево, и пытался убедить супругу, что наш люк быстро сломается, и предлагал купить нам другой за 18 тысяч! Когда его прямо спросили, сколько он заработал на материалах, он стал клясться, что не взял ни рубля, но объяснить, почему такая разница в цене - не смог. Убеждал нас, что мы не правы и предлагал самим проверить цены. Что ж, были с супругой в этих точках, проверили цены и ещё раз убедились, что Станислав мошенник. В последний день Стас с напарником ооочень торопились покинуть нашу квартиру. Но не забыли прихватить с собой интрументы, купленные на наши деньги. Мы успели заметить, что не хватает ножниц Kraftool (1300 р.), и Стас вернул за них деньги со словами "Извините, не заметил". Уверены, что он мог ещё что-нибудь "не заметить". Несмотря на то, что цена на работу нам была озвучена фиксированная "под ключ", Стас возмутился, что плитка в ванную куплена слишком мелкая (7,5x15) и работы прибавилось. Он почему-то предполагал, что мы возьмем 45x45, хотя и озвучивал, что можем брать любую. Тем не менее мы решили пойти навстречу и доплатить дополнительно 5 тысяч, по своей инициативе. Но после того, как увидели махинации с чеками, такое желание пропало. Уверены, что Стас и так остался в хорошем плюсе. Никакой ответственности за работу Стас не несет. И не стоит верить рассказам о том, как он десять лет не менял номер телефона, потому что заботится о репутации, или о годе гарантии на его работу, это ложь. После окончания работ Стас должен был прислать схему электрики в квартире, по попросту исчез. Единственное, что Станислав делает профессионально - это вешает лапшу и заговаривает зубы. Договор Станислава также не защитит ваши права. Например, по договору от вас требуют предоплату и в случае расторжения, если вы передумали, вы полностью теряете деньги, даже если из работы не сделано ничего. При всём этом ценник на работы у Станислава далеко не низкий. Мы отказались от более бюджетных мастеров, полагая, что Станислав настоящий профи, а на качестве лучше не экономить. И мы жестоко ошиблись, т.к. теперь платим за устранение недостатков. Никому не советуем связываться со Стасом даже для небольших работ. Потеряете деньги и нервы.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
03.06.2017
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса