Дюшес (Зеленоград, Центральный проспект, 3) - Reviews

All reviews >> Companies >> Дюшес - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 561
Reviews with answers 451
Last review23:2624.11.2021
 35 reviews
27 reviews
17 reviews
22 review
43 review
417 reviews
24 194
343

Phone: +7 499 444-36-07

Address: Зеленоград, Центральный проспект, 3

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 561 review about company Дюшес, located at Зеленоград, Центральный проспект, 3.

Average rating of company 4.5 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 06.05.2014 until 24.11.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 80%.
Company representatives Дюшес you need to reply to customer reviews more often, since only 451 review from 561 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 24
В***************ов
В этом заведение вы действительно шикарно отдохнёте - ресторан с потрясающей кухней. Всем советую. Особенно, рыбную тарелку - это что-то с чем-то)

- 10.12.2021
Здравствуйте, Владимир. Благодарим Вас за отзыв, это помогает нам сделать наш сервис лучше. Очень рады, что Вам было приятно у нас. Обязательно возвращайтесь, у нас еще много интересного в меню. С уважением, команда ресторана Дюшес.
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.11.2021
2ГИС
В****************ко
Открытием года для меня стал чобан салат. В ресторане опытные повара и хороший обслуживающий персонал. Качественно выполняют свою работу. Придя первый раз, была впечатлена искусно оформленным интерьером.

- 16.11.2021
Здравствуйте, Валентина, спасибо за отзыв! Ваши положительные впечатления - это лучший комплимент для нашей команды. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда ресторана Дюшес.
... Full review + 1 answer
 Hide review
07.11.2021
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 194
И****ья
Достоинства Достойная кухня, уютная спокойная обстановка, хорошее расположение Недостатки Слегка не бюджетно для переферии, но терпимо)

Официальный комментарий заведения - 16.09.2021
Здравствуйте, Илья. Спасибо за обратную связь. Ценовая политика единая для всех ресторанов сети Дюшес. Мы используем свежие и качественные продукты от проверенных поставщиков. Персонал стараются создать комфортную атмосферу для каждого гостя. Надеемся увидеть Вас снова. С уважением, команда ресторана Дюшес.
... Full review + 1 answer
 Hide review
13.09.2021
Zoon
В************ва
Достоинства Удобное расположение Недостатки Кухня! Персонал! Отвратительно Комментарий 16.08.21 мы посетили ресторан «Дюшес» в Зеленограде. Это было наше 3-е посещение этого заведения. В первое, в 2019 году — мы остались довольны. Во второе, в 2021 году — нам не понравилась кухня. Но мы пришли снова. В этот раз кухня была вкусная. А Обслуживание просто отвратительнейшее!!! --10 из 10!!! Сразу уточняю, у нас не было одного официанта, нас обслуживали ТРОЕ (трое,карл!), и никто из них не сделал этого качественно. Началось с того, что заказ принимал Официант № 1, что называется, «ловив мух ртом». Человеку было абсолютно все равно. Записал — ушел. Как оказалось дальше, заказ был даже не передан в полной мере. Мы заказывали закуски, основные блюда и коктейли. И попросили пригласить кальянщика. Спустя минут 30 (а это был понедельник, и кроме нас было занято столика 2—3 в то время на веранде) нам стал Официант № 2 приносить закуски, сначала 1 на всех, потом еще минут 10 ждали вторую закуску, и так далее… Мы всё съели, а напитков так и нет. Мы спросили как долго их ждать, и именно тогда (спустя минут 40) их, видимо, начали готовить. Принесли Апероль с грязным апельсином и мусором в бокале!!! Когда я показала это Официанту, девушка сказала, что сейчас заменят. Ждала еще минут 10....пока все допивали свои коктейли, мне принесли мой,- перелитый в другой бокал коктейль (потому что лёд уже за это время растаял), и апельсин просто обрезали в том месте, где он был грязный (надеюсь, не голыми руками они залазили в мой коктейль…)! Итого прошел, наверное, час, а кальянщика, которого мы пригласили в первые 10 минут нахождения в заведении - нет! Его не позвали к нам. По второй просьбе, к Официанту № 3, через время, Кальянщик таки дошел до нашего столика. Дальше мы не сдавались!!! Мы не хотели себе портить настроение вечера, и уперто игнорировали отвратительное обслуживание. Мы заказали десерт!!! с тем учетом, что его долго будем ждать. Иииии, внимание!!! Его не принесли!!! Второй раз напомнили, тогда его начали готовить и принесли еще через минут 20. Мы все равно не хотели портить себе вечер! Закончили его, и попросили счет. Скидочную карту у нас не попросили сразу! Когда принесли счет, я вспомнила о карте, и дала её Официанту № 2. На что нам ответили, что счет уже создан и что карту никак не примут!!!! Официант № 2, девушка, (по всей видимости, она указана у нас в чеке,- Милана) стала говорить, что она стажер, и что сейчас узнает можно ли что-то сделать. Ушла. Вернулся Официант № 3, и стал просить, цитирую: «Поймите по-человечески, у нас очень большие штрафы за это, 5000 руб, давайте мы вам сделаем скидку в следующий раз, а в этот раз извините, поймите, по-человечески». Мы ответили что за мусор в коктейле и вашу ошибку со скидочной картой, можно было хотя бы комплимент какой-то принести, как во всех приличных заведениях, что просто проигнорировали молча. И наши слова что следующего посещения уже может не быть, — тоже, конечно, проигнорировали. Мы «по-человечески» простили все ошибки официантам, но не прощаем ошибки заведению.... Возвращаться к вам мы конечно не будем, и рекомендовать кому-либо эту забегаловку, иначе не назвать… мы тоже не можем!!! Дата оказания услуги 16.08.2021 Описание специалиста В чеке — официант Милана

Официальный комментарий заведения - 16.09.2021
Здравствуйте, Виктория. Большое спасибо, что поделились своим впечатлением. Мы очень сожалеем о произошедшем инциденте и приносим Вам свои извинения. Подобное обслуживание в наших заведениях недопустимо. Мы бы не хотели оставлять без внимания Ваш отзыв. Не могли бы Вы написать свой номер телефона и время визита в ресторан на почту seo@dushes-cafe.ru? Чтобы уточнить детали произошедшего и помочь разобраться в сложившийся ситуации.С уважением, команда ресторана Дюшес.
... Full review + 1 answer
 Hide review
28.08.2021
Zoon
Tripadvisor - 2 last review out of 343
S*****ey
Тухлые пельмешки Много раз бывали в этом заведении, в крайний раз 4х летнему внуку, принесли пельмешки, которые в меню названы "цветные шапочки", малыш съел пару штук, а потом сказал, что не вкусно. Я попробовал, мясо в пельменях было откровенно тухлым, с характерным запахом и привкусом. Мальчику на следующий день было плохо, болел живот и была небольшая температура. Посоветую пробовать самим детское меня, прежде чем дать ребёнку

- 04.10.2021
Compass48530842564, Владелец в Дюшес, ответил(а) на этот отзыв Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Мы удивлены, что возникла подобная проблема, это нетипичная ситуация для нас. Мясо не может быть тухлым или с запахом. По результатам вашего отзыва будет проведена дополнительная проверка. Чтобы мы смогли помочь, просим Вас сообщить, когда Вы посещали наш ресторан и Ваши контактные данные на почту seo@dushes-cafe.ru Нам бы хотелось разобраться в ситуации.С уважением, команда ресторана Дюшес.
... Full review + 1 answer
 Hide review
30.09.2021
Tripadvisor
a******dp
Приветливый персонал и вкусная еда! Замечательное место! Очень вкусная еда, разнообразное меню и приветливый персонал! Остались очень довольны посещением!

- 12.10.2021
Compass48530842564, Владелец в Дюшес, ответил(а) на этот отзыв Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв, это помогает нам сделать наш сервис лучше. Очень рады, что Вам было приятно у нас. Обязательно возвращайтесь, у нас еще много интересного в меню.С уважением, команда ресторана Дюшес.
... Full review + 1 answer
 Hide review
26.09.2021
Tripadvisor

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner