Джея (Москва, улица Малыгина, 7) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Джея - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 68
Отзывы с ответами 44
Последний отзыв13:5921.11.2021
 3 отзыва
21 отзыв
2 отзыва
5 отзывов
8 отзывов
29 отзывов
31 19
2 16

Адрес: Москва, улица Малыгина, 7

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 68 отзывов о компании Джея, расположенной по адресу Москва, улица Малыгина, 7.

Средний рейтинг компании 3,3 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 08.07.2013 по 21.11.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 65%.
Представителям компании Джея нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 44 отзыва из 68 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 31
И****************ва
Совершенно не клиентоориентированный салон. Однажды пришла на стрижку. Стоимость была оговорена по телефону, но в итоге взяли больше, хотя доп процедур и ничего другого не было. Пару раз ходила в солярий. Во время ожидания заметила, что их больше волнуют их собственные проблемы, чем комфорт посетителей. Админ с каким то рабочим чуть не заехали стремянкой мне по голове, очень громко обсуждается кто из клиентов и как себя вел. Принимают только наличкой без выдачи чека. Но когда нет сдачи могут попросить перевести на Сбербанк онлайн. Дополнение 24.06.2021 Не могу ответить на ваш ответ, поэтому редактирую свой отзыв. Конкретика в том, что вы отвечаете на отзывы спустя несколько лет. Например я была в салоне летом 2019. Обычно клиентоориентированные салоны отвечают сразу же и предлагают бонус, чтобы сгладить негативное впечатление. Лично я не запоминаю мастеров, которые плохо и дорого меня обмлужили и к которым я больше никогда не вернусь. И тем более я не вспомню такие детали два года спустя

- 11.05.2022
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
21.11.2021
Google Maps
И****ид
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
24.04.2021
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 19
И*****З.
Мастера непрофессионалы. Мастер , которая меня стригла -хамка-неумеха. Деньки приличные за стрижку, а качество ноль. Грязно, неприятно. Никому не советую этот салон. Худший на районе. Жалко , что отзывы раньше не прочитала. Пусть проверит санэпидемстанция.(((

- 20.03.2021
Вы великолепны! Сертификаты, дипломы - оригиналы. Опыт большой, все проверки пройдены и отмечены специальными учреждениями.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
27.07.2020
Яндекс
S***io
Ужасные мастера макияжа. Наверное со зрением проблемы или с мастерством. Лучше не ногой к ним. Обходить за километр

- 20.03.2021
Studio O. и Вам всего хорошего: позитива, здоровья!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
24.07.2020
Яндекс
2ГИС - 2 отзыва
Е****************ва
Отвратительно администратор. Но прекрасный солярий. Просьба руководству обратить внимание на то, как общаются с клиентами!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
25.09.2019
2ГИС
М**********ая
солярий на пять с плюсом , салон - 2
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
11.04.2019
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 16
И*****на
Недостатки Хочу предупредить всех девчонок и женщин-ОБХОДИТЕ это место стороной!!!Недоброжелательная,циничная и оценивающая,внутренне конфликтная атмосфера здесь переносится на клиентов!!!Моя история тому доказательство:готовясь к юбилею, я обратилась в этот салон,чтоб записаться на праздничную укладку.Оценив меня с ног до головы, вся смена,обслуживающая друг друга,т.к.клиентов не было, мне стали предлагать сногсшибательные «навороты» (теперь я понимаю весь сарказм)В итоге,записали меня к мастеру,которая вообще не предоставляет подобных услуг(об этом я узнала в тот момент, когда метаться куда-либо было уже поздно!!!)Бедный мастер Ольга (СПАСИБО ей за это большое!!!),стараясь не уронить лицо салона,что-то попыталась сделать!Признаюсь, получилось неплохо(в чём меня страстно убеждала администратор), но совсем не то, что я хотела!!!Скажу честно:- настроение было подпорчено значительно!!!Девочки, я не хочу и не желаю вам подобной ситуации! Дата оказания услуги 28.02.2020 г Описание специалиста Коллектив

Официальный комментарий заведения - 17.03.2021
Добрый день, обязательно разберёмся с данной ситуацией, если произошла какая то накладка непосредственно с мастером, исправим всё и более не допустим, а вас будем ждать, если вы дадите нам шанс доказать вам, что у нас вы обретёте и своего мастера и весь спектр позитивных эмоций, связанных с получением качественных услуг
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
01.03.2020
Zoon
Е******на
Хожу в этот салон в солярий уже больше 5 лет, соответственно, видела очень много сменяющихся сотрудников администрвторов. Ни разу, за все это время, мне не попадались подобные сегодняшней, к сожалению, женщина представляться не пожелала. Работала она 25.09.2019 г. Со мной, как с клиентом общалась по-хамски. У неё не было сдачи и это, видите ли, не её проблемы. Предложено было взять больше по времени взять, причём таким тоном, будто я прошу у неё милостыню. Далее, я сходила и разменяла деньги са мостоятельно, потратив время. Вернувшись обратно, женщине-администратору не понравился тон, с которым я сказала ей спасибо, за то, что она этот самый пресловутый солярий включила.. Она заявила мне, что в принципе может меня в солярий не пускать, на вопрос об основаниях для подобного, ответила, что будет врать о том, что солярий сломался)))) На просьбу принести жалобу книгу, вынесла какие-то другие, к вопросу не относящиеся. В итоге, с боем, но книгу у женщины, через какое-то время, найти все-таки получилось. Оставили отзыв. Согласно с пунктом 3.8.1 «Типовых правил эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчётов с населением», утвержденным Минфином РФ от 30.081993 N104, директор, заведующий, либо его заместитель, дежурный администратор обязан обеспечить кассира разменной монетой и купюрам, в количестве необходимом для расчёта с покупателями. Большая просьба к владельцам салона обратить на жалобу внимание и дать ответ в ближайшее время. В противном случае, буду вынуждена обратиться в роспотребнадзор. И, пожалуйста, поговорите с вашей сотрудницей о клиентоориентированности и вежливости, элементарной. Администратор это лицо салона. А с данной женщиной уже были проблемы, насчёт «неподходящих» денег ранее. Она решает достаточно ли хороши купюры, что так же противоречит законодательству. У вас хороший салон и солярий один из лучших в нашем районе. И другие администраторы всегда вежливы и приветливы. Очень хотелось бы и дальше туда приходить, на за красотой, а не за хамством и глупыми угрозами.

Официальный комментарий заведения - 17.03.2021
Добрый день, спасибо за сигнал, меры приняты, данный администратор более не работает в нашем салоне, приносим вам наши извенения, будем рады вам в нашем салоне
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.09.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса