Е-Логистик (Санкт-Петербург, Заозёрная улица, 10Е) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Е-Логистик - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 53
Отзывы с ответами 42
Последний отзыв09:4420.05.2020
 1 отзыв
21 отзыв
1 отзыв
2 отзыва
1 отзыв
27 отзывов
49 2
2

Телефон: +7 495 131-86-68

Адрес: Санкт-Петербург, Заозёрная улица, 10Е

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 53 отзыва о компании Е-Логистик, расположенной по адресу Санкт-Петербург, Заозёрная улица, 10Е.

Средний рейтинг компании 3,3 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 02.04.2018 по 20.05.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 79%.
Представителям компании Е-Логистик нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 42 отзыва из 53 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 49
Н******П.
Заказала посылку на Али 25 февраля( с вирусом заказ передвинули) . 21 апреля пишу в магазин , спросить когда будет товар , - они мне отвечают , что заказ был доставлен 17 апреля!!! Вот те на!!! Магазин дал телефон московской фирмы, они месяц не могли дождаться скана от них(а я все дду свой заказ и деньги оплачены), через месяц мне дали телефон питерской службы. В итоге магазину отправили скан якобы с моей подписью, но это не моя подпись. Получается данная фирма занимается хищением и обогащение за счет наивных людей, которые туда обратились. Я буду подавать в суд и делать Почерковедческую экспертизу!!!!

- 26.05.2020
Натали, добрый день. Для разбирательства в данной ситуации нам необходимы данные по Вашему заказу, будет проведена проверка факта доставки и Вам предоставлен развернутый ответ. Просьба прислать номер заказа или телефон который был указан в заказе на нашу электронную почту info@e-logs.ru.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
20.05.2020
Яндекс
S******************ov
Всем рекомендую!!!!! Благодаря данной компании мы отказались от решения - снятия офиса в Мск! Зачем))))? На следующий день наши клиенты получают заказы , которые мы отправляем из СПб в Мск!

- 26.05.2020
Sergey Krasheninnikov, позвольте поблагодарить Вас за столь приятный отзыв. Всегда рады помочь. Надеемся на долгосрочное сотрудничество.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
02.05.2020
Яндекс
Zoon - 2 отзыва
В*****ир
Приобрел товар в интернет-магазине. Позвонил курьер, договорились о встрече. Ближе ко времени звонит, говорит прибыл, домофон, мол, не работает. На что я ему сообщил код домофона, но тот резко сменил тон, начал грубить, выказывать какие-то необоснованные претензии, почему заранее не предупредил и т.д. Я знать не знал, что домофон не работает, но и не живу на 15-м этаже. Откуда берутся такие нежные доходяги? Курьер сказал невнятное «Как хотите», развернулся и ушел. Позвонил в колл-центр, дабы раз решить ситуацию, но обращение проигнорировали. Никакой клиентоориентированности на фоне такой конкуренции на рынке. Какое право курьерская служба имеет распоряжаться таким образом чужим имуществом? Остался без товара, хочу заметить, уже оплаченного. То есть, человек, превышая своими должностными обязанностями, просто оставил мою посылку себе? Магазинам нужно выбирать в партнеры надежные курьерские службы. Буду писать претензию. Не рекомендую данную компанию! – показать

Вадим - 26.05.2020
Владимир, добрый день. Для проверки данного инцидента просьба перезвонить в офис +7 (812) 644-86-68, +7 (495) 131-86-68, либо напишите на электронную почту info@e-logs.ru номер заказа. Будет проведена проверка работы курьера и отдела по работе с клиентами. Нам искренне жаль, что данная доставка принесла Вам столько негативных эмоций, благодаря Вашему отзыву мы сможем стать лучше и провести работу над исправлением ошибок. Приносим наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
20.03.2020
Zoon
А*****он
Постоянно «кормят» завтраками… Должны были доставить две посылки, в среду 26.12 выдали курьеру, курьер отзвонился, видимо, когда стоял около парадной и так как это был рабочий день, я мог принять посылки только вечером. Предложили доставить днём на адрес работы, я согласился, но за оставшиеся 2 рабочих дня так никто и не позвонил.... Пришлось проявить инициативу и звонить диспетчерам и выяснять где же находятся мои посылки. Договорились на доставку в субботу 29.12 после 14. И о чудо! Звонок ку рьера! Но к сожалению посылка всего одна, говорят, видимо, какой то сбой произошел, вторая осталась на складе… Ок! Договорились, что привезут 30.12 до 19.00, а тут вообще ни звонка ни посылки… По итогу сегодня узнал, что доставка стоит на 09.01.2019… новогоднее настроение испорчено, и ещё не ясно когда будет посылка доставлена. Вообще не рекомендую связываться с этой нелогичной е-логистик! – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
31.12.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса