ЕАПТЕКА (Москва, улица Мастеркова, 3) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> ЕАПТЕКА - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 114
Отзывы с ответами 29
Последний отзыв21:1219.07.2020
 3 отзыва
17 отзывов
5 отзывов
9 отзывов
20 отзывов
60 отзывов
104 7
3

Телефон: +84 95 790 77 11

Адрес: Москва, улица Мастеркова, 3

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 114 отзывов о компании ЕАПТЕКА, расположенной по адресу Москва, улица Мастеркова, 3.

Средний рейтинг компании 3,9 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 13.12.2017 по 19.07.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 25%.
Представителям компании ЕАПТЕКА нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 29 отзывов из 114 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 104
С******Х.
Хорошая аптека, заходил несколько раз
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
19.07.2020
Яндекс
A****ly
Низкие цены, редкие лекарства!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
06.07.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 7
Н***ша
Делала заказ три раза, в первый раз все было прекрасно, доставили срочный препарат в час ночи в тот же день. Второй раз - доставка на след.день и в третий тоже самое. Срочной доставки нет - это минус. И сделайте наконец оплату картой. Каждый раз приходилось морочиться со снятием наличных денег.

- 30.06.2020
Добрый день! Простите, что подвели вас со сроком доставки. Прикладываем все ресурсы чтобы избежать подобного. Онлайн-оплата уже реализована. Успешно используем в Твери, Санкт-Петербурге и частично по Москве. Уже скоро опция будет доступна всем пользователям. Оставайтесь с нами и мы изменим ваше впечатление. С уважением, команда EAPTEKA.RU
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
29.06.2020
2ГИС
Д********ур
Девушка Козлова Марина Геннадьевна отказалась собирать заказ со словами: «Ради вас никто в коробке с лекарствами рыться не будет»

- 04.03.2020
Здравствуйте, Дарья! Спасибо, что написали нам об этом случае. Извините, пожалуйста, за поведение провизора. Можете подробнее рассказать, что случилось, делали вы заказ аптеке или на сайте и, может, вы помните, имя и фамилию провизора? Если вам удобно, можете ответить на все вопросы на otzyv@eapteka.ru. Приложите ваш отзыв в письмо. Будем ждать обратной связи.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
03.03.2020
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 3
Д****ла
Делаю заказ во второй раз. Очень оперативно, вечером того же дня забрала в аптеке. Удобно, цены приятные, обязательно приду ещё

Официальный комментарий заведения - 22.10.2019
Спасибо вам большое за отзыв и за то, что выбрали наш сервис!С уважением, команда Eapteka.ru
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
26.09.2019
Zoon
Л***са
Заказала вчера, пришло подтверждение заказа, что сегодня будет привезен товар, просидела, прождала весь день, ни ответа ни привета, НИЧЕГО! Пробовала дозвониться — бесполезно! Написала в клиентскую службу, там мне девушка сказала, что такого быть не могло, что заказ должен приехать сегодня, что на самом деле он должен якобы приехать завтра. Хотя у меня есть электронное подтверждение того, что доставка именно в тот день, в который и должна быть. В итоге, на просьбу хотя бы извиниться за потерянно е время, пришла смс с формальным извинением и предложением скидки в размере 5%. Это просто издевательство! Никогда в жизни больше не воспользуюсь услугами данного сайта и никогда не буду рекомендовать его своим знакомым! – показать

Официальный комментарий заведения - 25.01.2019
Здравствуйте, Лариса! Действительно очень жаль что произошла такая ситуация, ничего нет дороже потерянного времени. Мы работаем над улучшением нашего сервиса. Очень хотелось бы изменить Ваше мнение о нас. Надеюсь Вы воспользуетесь нашим предложением о скидке.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
02.01.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса