ЕАПТЕКА (Москва, улица Мастеркова, 3) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> ЕАПТЕКА - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв00:0002.01.2019
 0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
2

Телефон: +7 800 775-03-33

Адрес: Москва, улица Мастеркова, 3

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 2 отзыва о компании ЕАПТЕКА, расположенной по адресу Москва, улица Мастеркова, 3.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 24.12.2018 по 02.01.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании ЕАПТЕКА нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 2 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 отзыва
Л***са
Заказала вчера, пришло подтверждение заказа, что сегодня будет привезен товар, просидела, прождала весь день, ни ответа ни привета, НИЧЕГО! Пробовала дозвониться — бесполезно! Написала в клиентскую службу, там мне девушка сказала, что такого быть не могло, что заказ должен приехать сегодня, что на самом деле он должен якобы приехать завтра. Хотя у меня есть электронное подтверждение того, что доставка именно в тот день, в который и должна быть. В итоге, на просьбу хотя бы извиниться за потерянно е время, пришла смс с формальным извинением и предложением скидки в размере 5%. Это просто издевательство! Никогда в жизни больше не воспользуюсь услугами данного сайта и никогда не буду рекомендовать его своим знакомым! – показать
... Отзыв полностью + 0 ответов
 Свернуть отзыв
02.01.2019
Zoon
А*******************ль
Настоятельно рекомендую руководству прослушать разговор от 24.12.2018 в 19.49 относительно заказа № 4568256. Который, кстати, мне так и не доставили по настоящее время. Абсолютно невоспитанная хамка, к сожалению, отказалась называть свое имя и фамилию и сбросила звонок. Но меня не затруднит написать в адрес вашего юридического лица претензию с подробным описанием ситуации для того чтобы к неуравновешенному сотруднику были как минимум применены меры дисциплинарного взыскания. Вы полагаете, что клиент должен выслушивать ту чушь, которую ваша сотрудница на повышенных тонах пытается преподнести. Это что, шутка? Просто потрачено время и нервы. Вы работаете с лекарствами, а не конфетками. Это может стоить человеку здоровья. Жирный минус. Но я эту ситуацию просто так не оставлю, можете в этом быть уверены.А, и еще. Подскажите своим клиент-менеджерам номера курьеров, а то бедняжки сидят «мы не компетентны на это отвечать», а по существу вопроса, к сожалению, пояснить не могут. Нет номеров курьера, говорят. Печально – показать
... Отзыв полностью + 0 ответов
 Свернуть отзыв
24.12.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса