ЕАПТЕКА (Москва, Уральская, 1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> ЕАПТЕКА - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 144
Отзывы с ответами 11
Последний отзыв08:2522.11.2020
 0 отзывов
25 отзывов
6 отзывов
12 отзывов
24 отзыва
77 отзывов
66 71
6 1

Телефон: +7 800 700-77-11

Адрес: Москва, Уральская, 1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 144 отзыва о компании ЕАПТЕКА, расположенной по адресу Москва, Уральская, 1.

Средний рейтинг компании 3,8 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 05.04.2017 по 22.11.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 8%.
Представителям компании ЕАПТЕКА нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 11 отзывов из 144 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 66
A********************R.
Недорого, рядом с метро, хороший ассортимент
22.11.2020
Google Maps
О*************ов
В приложении было написано, что втечение часа соберут заказ. Прошло два, пришел в аптеку. Сказали, что у них нагрузка большая. И послали домой, ждать смс.
22.11.2020
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 71
Н*******К.
Отлично то, что можно заказать онлайн, плохо то, что девочки на кассе совсем не слушают клиента. Просила охлаждающий пакет для препарата, который хранится в холодильнике - не дали.
01.08.2020
Яндекс
М******З.
Заказала необходимые препараты,один из которых транспортируется в спец.холодильнике. Не смогла найти,в чем перевезти и с кем. Живу далеко от аптеки. Попросила,отменить этот препарат,а два других приобрести(очень нужных), мне отказали,сказали,что нужно отменить весь заказ. Странная политика,.Желание обращаться больше нет.
24.07.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 6
А**********ва
16.01 продали товар с ценой выше, чем была на ценнике (примерно 460 рублей против 764 рублей в чеке) Обнаружила на выходе из магазина. кассир вела себя неадекватно, повышала голос, обвиняла. На первый вопрос почему цена на витрине не соответствует цене в чеке заявила, что в аптеке переучет. Потом сказала что на товар вообще цены не было (она действительно пропала, поскольку товар был последним). Вернуть деньги кассир отказалась. Заведующей в аптеке не было. Дежурного кассира (как указано на информационном стенде) тоже не было. Направляю претензию письмом, далее обращаюсь в Роспотребнадзор и другие соответствующие инстанции.

- 17.01.2020
Здравствуйте! Такая разница цен - действительно грубое нарушение. Стоимоть товара в ценнике не должна отличаться от стоимости по чеку. Уточните, пожалуйста, вы купили товар без оформления заказа, мы верно вас поняли? Напишите, пожалуйста, нам на otzyv@eapteka.ru, на какой товар была неверно указана цена. Мы выясним, почему произошла такая накладка, почему провизор вел себя неадекватно и проведем с ним работу. Если вы не против, хотим вам сделать скидку в размере разницы цены на интернет-заказ. Готовы если что помочь оформить, проследить за ним и быть с вами на связи. С уважением, команда Eapteka.ru

Алла Смирнова - 17.01.2020
Да, я купила товар просто в вашей аптеке, офлайн-точке. Так я делала и раньше, проблем не было. Напишу на почту. Я не хочу скидку, я хочу чтобы вы разобрались в ситуации и вернули разницу в цене. Ваш провизор также доказывала потом, что на товар вообще не было ценника и что это нормально. Прошу разобраться также и в этом.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
16.01.2020
2ГИС
В*******ор
Хорошо проконсультировали и подсказали

- 10.09.2019
Спасибо вам большое за высокую оценку и хороший отзыв! Передадим коллегам обязательно. С уважением, команда Eapteka.ru
10.09.2019
2ГИС
Zoon - 1 отзыв
В*****ир
Хотел сделать заказ, но не продали товар, рецепт не требовался.По телефону так и предложили «купить в другой аптеке».Вообще по закону не имеют права отказать, но, видимо, у них свои законы.Так что теперь сам пользуюсь рекомендацией и остальным советую «покупать в другой аптеке».
01.07.2017
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса