ЕАПТЕКА (Москва, Планерная улица, 12 к1, 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> ЕАПТЕКА - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 88
Отзывы с ответами 4
Последний отзыв10:4525.07.2020
 2 отзыва
8 отзывов
3 отзыва
6 отзывов
17 отзывов
52 отзыва
5 78
2 3

Телефон: +7 495 790-77-11

Адрес: Москва, Планерная улица, 12 к1, 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 88 отзывов о компании ЕАПТЕКА, расположенной по адресу Москва, Планерная улица, 12 к1, 1 этаж.

Средний рейтинг компании 4,2 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 15.11.2017 по 25.07.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 5%.
Представителям компании ЕАПТЕКА нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 4 отзыва из 88 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 5
Y*************va
Оформляла 2 заказа. Оба заказа должны были доставить в течение 24 часов, но в итоге доставили в течение 48 часов и только после того, как я обратилась в службу поддержки. В отношении заказа 3705481 обращалась в службу поддержки с просьбой о замене цвета, тк вместо розового или любого другого детского цвета пришел отвратительный чёрный, от которого у 6-месячного ребёнка случился испуг. Девушка из службы поддержки обещала перезвонить, но так никто и не перезвонил. На сайте есть пометка, что внешнийвид может отличаться, но поильник черного цвета для новорожденного - этослишком. Пишите тогда на сайте доступные цвета или создайте поле для комментариев, в котором можно уточнить желаемый цвет. Так как заказ забирала не я, иначе я бы его не забрала, и вернуть его нельзя, то мы потеряли 418 рублей. Очень жаль. Попыталась оставить отзыв на сайте, но система пишет, что указан неправилтный тел или адрес эл.почты, хотя всё верно. Видимо, таким образом блокируются негативные отзывы - их просто не получается отправить. За двукратное нарушение сроков доставки, службу поддержки, которая не выполняет свои обещания, поставку детского товара неадекватного цвета и невозможность отправить отрицательный отзыв через сайт компании пользоваться сервисом больше не будем.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
20.09.2018
Google Maps
S******ie
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
20.09.2018
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 78
Н*************ва
Заказала в интернете мазь для купирования симптомов аллергии на укус насекомых, но пришлось купить ее в другой аптеке, т.к. заказ мой предлагали получить на следующий день после 20-00, а с аллергией шутить нельзя, знаю по горькому опыту.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
25.07.2020
Яндекс
А*******Д.
Чистенько, много продавцов, обслуживают быстро! Вежливые!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
08.07.2020
Яндекс
2ГИС - 2 отзыва
R********na
К сожалению, информация о наличии конкретных лекарств в этой аптеке недостоверна. На жалобы подобного плана не реагируют. Настоятельно рекомендую всем, кто что-то хочет там купить, предварительно позвонить и уточнить, чтобы не ехать просто так.

- 23.01.2019
Здравствуйте, Raya Semina! Спасибо за отзыв,актуальная информация по препаратам представлена на нашем сайте eapteka.ru и с мобильном приложении и доступна к самовывозу в выбранной аптеке. Бывает, что клиенты выкупают товары в оффлайн аптеках, пока другие клиенты в дороге за тем же препаратом, мы не можем им этого запретить =)Что мы можем - мы можем предложить оформить товар на сайте или в приложении, плюсом можно получить определенную выгоду в виде акций и промокодов. Заказы доставляются в максимально удобные для Вас аптеки, список которых так же указан на сайте eapteka.ru.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
29.12.2018
2ГИС
Д**********ай
Очень хорошая аптека. Сколько прихожу, очередей нет. Один раз катался по всей Москве, потому что не мог найти некоторые лекарства. Нашёл их в этой аптеке по приемлемой цене

- 23.01.2019

- 23.01.2019
Здравствуйте,уважаемый Денис Воропай!Примите нашу благодарность за отзыв и внимание к нашей работе.Мы рады что у вас остались положительные впечатления от нашей аптеки.Мы стараемся сделать все возможное для комфорта каждого клиента. Свяжитесь с нами и мы предоставим вам промо-код на покупку на сайте eapteka.ru или в мобильном приложении. Ждем обратной связи на нашу почту support@eapteka.ru.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
19.11.2018
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 3
Б***
Здраствуйте, какие люди работает у вас канторе? кто проверяет товары перед отправкой к клиентам? Я у вас заказал небулайзер microlife neb100. номер заказа 6104394. Товар привезли точку выдачи во время. Но коробка уже до меня открыли.(по краям видно). И сама медицинская техника поцарапано. Я за деньги покупаю я хочу качественный товар,Что это такое? Кто может объяснит?
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
09.10.2019
Zoon
В**********ев
Добрый вечер. Ужасно. Сегодня сорвана 3 доставка за месяц. Время доставки с 18 до 22, решил позвонить в 21.30 уточнить по статусу доставки. Ответ диспетчера — » а у нас нет половины из вашего заказа, это все будет через 5 дней и мы доставим это 8 числа в указанное время»(с). Что за бред? А если бы я инсулин заказывал и тут человек умер? Задал этот вопрос диспетчеру — в ответ «я же вам сказала, мы доставим это 8 числа, оповещать мы вас не должны». Извинений никто не принес ни в предыдущие 2 раза , ни сегодня. Вам нужно жалоба во все инстанции? Устроим. Не рекомендую данную организацию. – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
02.09.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса