Ego-SPA (Москва, Ярославская улица, 12 ст1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Ego-SPA - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 87
Отзывы с ответами 16
Последний отзыв16:1925.02.2022
 11 отзывов
12 отзывов
5 отзывов
2 отзыва
5 отзывов
52 отзыва
26 11
4 46

Телефон: +7 495 292-70-84

Адрес: Москва, Ярославская улица, 12 ст1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 87 отзывов о компании Ego-SPA, расположенной по адресу Москва, Ярославская улица, 12 ст1.

Средний рейтинг компании 4,1 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 21.07.2011 по 25.02.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 18%.
Представителям компании Ego-SPA нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 16 отзывов из 87 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 26
К***на
Салон зарекомендовал себя положительно. Первое что могу отметить - это ютная атмосфера и вежливый персонал, была на процедуре пилинг тела шоколадным скрабом "Keyano". Эмоции и ощущения очень приятные.В следующий раз возьму с собой подругу
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
23.07.2020
Yell
Л***********ва
Делала здесь у девочек депиляцию воском. Ноги и подмышки. Понравился профессионализм, и нормальное человеческое отношение. Хороший результат, довольна. И цены не кусаются.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
21.05.2020
Yell
Яндекс - 2 последних отзыва из 11
e*********ta
обалденный спа. обслуживающий персонал, атмосфера, процедуры. очень понравилось!!

- 25.04.2022
Спасибо за оценку. Мы стремимся предоставлять услуги только на самом высоком уровне. Ждем вас снова. С уважением, Spa-салон Эго-спа.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.02.2022
Яндекс
c********04
Хорошее место! Да что там, по мне - это самый лучший спа, где я побывал, недешёво, зато есть всё, что нужно для релаксации

- 25.04.2022
Благодарим за ваш отзыв. Стараемся для вас! Ждем вас с нетерпением, приходите к нам еще. С уважением, Spa-салон Эго-спа.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
23.02.2022
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 4
А*************ов
Хочу поделиться впечатлениями после посещения данного салона.Программа была Баунти,муж подарил сертификат.Неприветливая,к сожалению, девушка на ресепшене(Горячий компресс для стоп и акупунктурный массаж стоп пропустили,никакого кокосового угощения не было( проводили на чайную церемонию и забыли про меня (50 минут),если бы не пришла на ресепшн обо мне и не вспомнили бы.Сказали,что перепутали программу,якобы ещё есть программа Баунти,но на сайте только одна такая программа.Девушка ,которая меня вела и делала массаж,была приветливая и доброжелательная.Ожидание не совпали к сожалению с реальностью.Описание программы немного вводит в заблуждение ,много всего написано ,но по факту список намного меньше.Место само хорошее,вот должного сервиса пока не хватает (Есть над чем работать.

- 05.09.2024
Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились опытом посещения. Мы приносим извинения за недоразумения, которые возникли во время вашей программы. Ваши замечания касательно пропущенных процедур и задержки с чайной церемонией будут переданы нашему персоналу для проработки и улучшения сервиса. Мы сожалеем, что ожидания не оправдались, и обязательно пересмотрим описание программы, чтобы оно было более точным. Благодарим за положительные слова в адрес нашего мастера и будем рады возможности исправить ваше впечатление при следующем визите.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
03.01.2020
2ГИС
О*********на
Супер! Хорошее обслуживание, мастера профессионалы своего дела!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
01.04.2019
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 46
З***
Девочки, это ужас, не ходите. Возможно, раньше было лучше, но сейчас.... СПА программа не соответсвует тому, что заявлено на сайте, половину процедур не делают, половина из-под палки, бегом. Гидромассажный бассейн по краям фу, они его не смывают целый день, я туда залезла, увидела эту мерзость и вылезла, мерзко до сих пор:цвет воды без подсветки прям коричневый кипящий пот, а не джакузи. Персонала нет-две сотрудницы мечутся между хаммамом и массажным кабинетом, после обертывания нас отправили см ываться в хаммам ковшиками, прямо голыми, в пленке, по коридору шли. Массаж делали так, как будто их цель вывести меня на поле через 15 минут-скомкано и неприятно. Массажный стол скрипел и ходил ходуном, все обшарпанное и старое. Девочки-это не СПА, а общественная баня – показать

Официальный комментарий заведения - 31.01.2021
Добрый день, Зоя. Благодарим вас за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Примите наши искренние извинения, если не оправдали ваших ожиданий. Уверяем вас, что мы делаем все возможное для максимального комфорта каждого гостя и соблюдаем самые высокие санитарно-гигиенические нормы. Пожалуйста, свяжитесь с нами по указанному в профиле телефону, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации и разрешить возникший конфликт. Вас ждет приятный бо нус! С уважением, Spa-салон Эго-спа. – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
13.01.2020
Zoon
И****на
Я сама опытный специалист в сфере СПА и была много где. Такого отвратительного обслуживания я ещё не получала нигде. Мы пришли на день рождения подруги на спа девичник. Должны были быть в 4м,но пришли в троем(об этом менеджер не знал) в итоге. Я в первый раз вижу что бы на 4х(при записи заранее!!!)выделили только одного специалиста по телу. В итоге девочки лежали мерзли и ждали пока им нанесут пилинг,другой маску, третей обёртывание, потом вернуться сделают кусочек массажа первой, второй тоже п ол массажа,третья вконец замёрзла пока ждала этого бедного одного специалиста. Все в торопях,скомканно. Совсем-совсем не то что ждёшь от праздника и спа девичника. В добавок после массажа на распаренное расслабленное тело нам надели наши мокрые холодные халаты (жалко наверное новые сухие…) Шампанское на девичник подали теплым В хаммаме плохо пахло, а самое ужасное что в начале спа программы мы залезли в джакузи и по краям бортиков и в пузырьках сверху плавала человеческая кожа!! Как вам плавать в джакузи всего-то2*2 метра в котором была компания до вас в остатках чьего-то тела?! Массаж тоже был очень слабым, у меня вообще была программа на французской линейке талассо Бретань,но массаж мне почему-то сделали на дешёвом масле Тай Традишонс, на которое у меня аллергия. Более того пилинг из водорослей талассо Бретань закончился и мне предложили сделать на другом из другой линейки другой фирмы! У вас заранее запись на эту процедуру, вы не можете заранее заказ сделать?! Я именно эту косметику хотела попробовать! Массаж был заявлен как антицеллюлитный,но в итоге это были лёгкие поглаживания, которые не тянули даже не лечебный классический массаж. Я попросила посильнее, но лучше не стало.На мой отзыв на ресепшн обо всем этом отвратительном безобразии, особенно про одного специалиста и джакузи все что мне сказали-я передам менеджеру! Это так вы решаете конфликты и свои провалы в сервисе????? Даже не предложили какую-то компенсацию. Им нормально видимо в грязи плавать… найти 3—4 специалиста на смену когда вы заранее знаете что придут 4 девушки?? Или предупредить что будет только один(хотя я такого в жизни не видела, всегда одному человеку один специалист)Трудно сменить воду перед приходом новой группы и обработать ванную?! Мне ответили что они меняли ее.. внимание! -вчера!!! И типа там антисептик в воде есть ну..хлорочка то есть..отлично!В маленьком джакузи плавает куча народа и им жалко новую водичку налить. В общем девушки, я как спец вам искренне рекомендую в это спа -ни ногой..если вы конечно не любитель плавать в чужой человеческой коже! – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
27.11.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса