Эко-косметика своими руками (Челябинск, проспект Ленина, 17) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Эко-косметика своими руками - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 3
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв11:5711.03.2019
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
2 отзыва
3

Адрес: Челябинск, проспект Ленина, 17

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 3 отзыва о компании Эко-косметика своими руками, расположенной по адресу Челябинск, проспект Ленина, 17.

Средний рейтинг компании 3,7 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 09.01.2019 по 11.03.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 33%.
Представителям компании Эко-косметика своими руками нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 3 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 3
О*********ка
Магазин «Эко-косметика своими руками», расположенный по адресу: г. Челябинск, пр. Ленина, д.17, сайт cosmetics-eco.com при первоначальных посещениях оставил очень приятное впечатление. В магазине чисто, уютно, светло, есть диван для отдыха, клетка с попугаями. Показательно вежливый, отзывчивый персонал. Каждому клиенту вручают небольшие подарки (магниты, наклейки, упаковочные материалы). Однако, при первой же проблеме, связанной с возвратом или обменом на аналогичный товар, не отвечающей заявленным, по моему мнению, характеристикам, силиконовой формы для изготовления мыла, отношение резко изменилось. В грубой и категоричной форме был получен отказ, как в устной, так и в письменной форме. Цитирую ответ руководителя, Некрасовой Татьяны: «Оставьте пожалуйста (вместе со своим мужем) меня, мой магазин, продавцов, мою группу и чат в покое! Идите выяснять отношения в суд или куда угодно! В магазине Вашему мужу никто не поддался на провокацию конфликта! Забудьте про мой магазин и про его существование! Для Вас его больше нет!». При этом действия моего мужа заключались только в просьбе вернуть или обменять товар и написании отзыва в книге «Отзывов и предложений» магазина. Рекомендую внимательно проверять качество товара при покупке в самом магазине, и оценивать риски при заказе товара на сайте cosmetics-eco.com. Возврат бракованного или, не подошедшего Вам товара, с учетом вышеуказанного ответа руководителя магазина, возможен только в судебном порядке. Данный отзыв является моим личным мнением, с учетом общения с сотрудниками магазина.

- 25.03.2019
Здравствуйте! Возврат или обмен товара производится в течении 14 дней при наличии чека! Никаких документов подтверждающих дату и вообще факт приобретения этого товара в нашем магазине для возврата или обмена Вы не предъявили. Товар явно был с признаками неоднократного использования! При всем нашем лояльном отношении к каждому Гостю, мы вынуждены Вам отказать принять товар.

Ольга Фиалка - 25.03.2019
Обращение о возврате товара написано в день совершения покупки, получен письменный отказ руководства. Фактический возврат товара произведен на третий день. В подтверждение покупки товара предоставлена банковская выписка со счета, упаковка сохранена. Фактом подтверждения покупки так же служит выписка с контрольно-кассовой ленты терминала, установленного в магазине. Проверка качества бракованного товара руководством магазина не проводилась. Ответ руководства написан для каждого покупателя, который попытается вернуть товар в магазин. Рекомендую внимательно проверять качество товара, купленного в магазине Эко-косметика.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
11.03.2019
2ГИС
Т***************ов
Очень хороший магазин! И приветливые хозяева)
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
22.02.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса