Экологическая компания Тестэко (Москва, Партийный переулок, 1 к46, 306 офис; 3 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Экологическая компания Тестэко - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв00:0015.01.2019
 0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
2

Телефон: +7 495 781-90-99

Адрес: Москва, Партийный переулок, 1 к46, 306 офис; 3 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 2 отзыва о компании Экологическая компания Тестэко, расположенной по адресу Москва, Партийный переулок, 1 к46, 306 офис; 3 этаж.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 24.12.2018 по 15.01.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Экологическая компания Тестэко нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 2 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 отзыва
С*****на
testeco.ru, Договор АЕ110108КВ с ООО Реал от 13.01.19., специалист Максим, стоимость замеров в воздухе двух точках помещения квартиры на 3000 и 9000 нг/квм соответственно, 3-х точках щупом и 3 кв м политой площади раствором, воняющим доместосом, обошлось в 15500,00 руб!Контрольный замер после обработки не проводился (!), специалист уверял, что это надо делать через неделю (!). На следующий день по телефону диспетчера, тоже не смогли мне объяснить, почему не провели замеры после обработки, и ка к я могу быть уверена в том, что всё обеззаражено, ответ не получила, а только предложили записаться на контрольный замер.Не стала дожидаться и пригласила другую организацию, которая установила в воздухе 310—330 нг/квм и выявила заражение по всей площади квартиры до 6000 нг/квм, которое «благодаря» предыдущим специалистам растащилось уже по всей квартире. При них же мы созвонились с ТестЭко, прокомментировать, почему после обработанного ими помещения, оно осталось сильно заражено, ничего лучше не сказали, как проверить сертификат на прибор, которым нам проверили. Сразу скажу, что нам сразу предоставили сертификат, соответствующий номеру на приборе, в отличие от самих ТестЭко, у которых с собой сертификат 2007 (!) года, скан свежего предоставили по почте. Кроме того специалисты, выявившие заражение после обработки, также заверили, что все измерительные приборы, прошедшие сертификацию, у всех компаний хорошие. В отличие от ТестЭко, которые пытались нести чушь, даже такую, как прибор у них якобы «был не полностью заряжен, поэтому замеры у них плохие»)) Я скажу, почему в ТесЭко не производят контрольный замер сразу, потому что прибор покажет сразу, что их так называемую«обработку» они берут только много денег, а помещение остаётся заражённым, тем самым умышленно вводят людей в заблуждение.Переделывая работу ТестЭко, нам обработали всю квартиру, провели контрольные измерения сражу же после обработки повсеместно, чтобы самим убедиться, что заражение полностью отсутствует. – показать

Отдел контроля качества ТестЭко - 16.01.2019
Уважаемая Светлана!Мы очень сожалеем о возникшей проблеме и готовы сделать всё возможное, чтобы исправить ситуацию и не допускать подобных проблем в будущем.Приносим Вам свои искренние извинения и просим связаться с отделом контроля качества по телефону: ‎8-800-555-32-82 (звонок бесплатный).

Светлана - 17.01.2019
По вопросу качества со мной уже связывался по телефону Алексей из вашего контроля качества вчера 16.01.18. Он сообщил мне, что приняли решение уволить специалиста Максима, но снова ничего не объяснил, почему вы сами не сделали контрольный замер после проведённой вами обработки, и почему после гарантированного вами результата, исследование сторонней организации показало, что помещение осталось заражённым?! Хоть он и пообещал выяснить, как это сделать (?), но больше не позвонил).Отдельного засл уживает ваш отчет, присланный мне на почту, т.к. в таком виде он не является документом, т.к. на нём отсутствуют подписи ответственных лиц и печати организации.Что важно, в нём также вообще отсутствует информация о проведённой обработке!Ваши замеры испарений после разбитого градусника никому не нужны! Итак понятно всем, что идут вредные испарения. Люди вызвают вас, чтб УСТРАНИТЬ опасность, а получается, что вводя в заблуждение и проводя обработку сомнительными средствами, описание и состав которых вы держите в секрете, фактически наносите ущерб жизни и здоровью людей!Прошу предоставить мне скан отчета, содержащего всю информацию о проведённых действиях и услугах, составе применявшегося вами вещества, оформленного подписями ответственных лиц и печатями вашей организации. – показать

Отдел контроля качества ТестЭко - 22.01.2019
Уважаемая Светлана,прежде всего, следует отметить, что специалист действовал в полном соответствии с инструкцией и методическими указаниями МУК.4.1.1468—03.Обработка помещения проводится с помощью химического раствора ХД-1Б, производимого ООО «НПЭФ „ЭкОН“ (сертификат соответствия № РОСС RU.ME04.H00978) и Комплекса демеркуризационного, производимого ООО «НПП „ЭКОТРОМ“ (сертификат соответствия РОСС RU.HA36.H01194). Согласно инструкциям к данным растворам после обработки помещение закрывается не менее чем на 8 часов, интенсивно проветривается, все поверхности промываются мыльным раствором или раствором стирального порошка, а затем чистой водой. Не рекомендуется делать измерения концентрации паров ртути в воздухе непосредственно после обработки в связи с тем, что раствор, которым обрабатываются предполагаемые источники, имеет в своем составе йодид калия и другие компоненты, при взаимодействии с которым активная форма ртути переходит в неактивную соль. Соли не индицируются в воздухе, а в процессе химической реакции, которая идет во время действия раствора (пары ртути окисляются), происходит выделение компонентов, которые влияют на достоверность результата измерений.Процесс устранения источников ртутных частиц проводится в несколько этапов, требует проветривания помещения и тщательного контроля уровня концентрации паров ртути в воздухе, что обусловлено физическими свойствами тяжелого металла. По этим причинам в услуги, оказываемые нашей компанией, входит обязательное контрольное измерение, которое было проведено по согласованию с Вами через день после первичного измерения и обработки. Работы, которые вы предпочли провести дополнительно к уже проведенным нашей компанией процедурам – исключительно ваша инициатива. Мы не несем ответственность за действия третьих лиц, действующих по вашей заявке и с вашего позволения. Следует отметить, что при первоначальных измерениях, проведенных сотрудником нашей компании 13 января 2019 года, были установлены концентрации в первой комнате 3050, 2916 и 2446 во второй – 8882, 8088, 8426 нг/куб.м, а в поисковом режиме установлены источники с концентрациями 18000 и 59000 нг/куб.м. С Ваших слов, сторонней организацией была установлена концентрация 310—330 нг/куб.м (норма для жилых помещений 300 нг/куб.м) и 6000 нг/куб.м в поисковом режиме, соответственно. Очевидно, что концентрация многократно снизилась, что уже свидетельствует о качестве проведенных ранее работ. Задача нашей компании установить первичные источники испарений, а именно локальные источники представляют наибольшую опасность, проинформировать о них Заказчика, а также обязательно проконтролировать уровень концентрации паров ртути в воздухе в динамике. С учетом всего вышесказанного, можно поставить под сомнение действия лиц, которые за единичный замер делают выводы о состоянии воздуха в вашем помещении, однако однозначный вывод мы делать не вправе.Ранее, согласно вашей заявке, вам отправлялась только электронная версия отчета. Оригинал отчета (с подписями ответственных лиц и печатью организации, копии сертификатов соответствия, копии поверок на средства измерения) вы можете получить в нашем офисе по работе с клиентами или же почтой России. Телефон для связи 8-800-555-32-82 (звонок бесплатный). – показать
... Отзыв полностью + 4 ответа
 Свернуть отзыв
15.01.2019
Zoon
М***на
Крайне не довольны работой сотрудника этой конторы. В чем вообще заключается их сервис? Сотрудник приехал, сделал замеры и о ужас! уровни были привышены в несколько раз, что, конечно, странно, учитывая, что неск часов назад был разбит градусник. Мы рассчитывали, что он приедет для ликвидации проблемы, а что сделал он? дал рецепт растворчика (которых в интернете миллион)- обрабатывайте пол неделю, а сам даже пальцем не пошевелил. И все это за 6.5 тыс!

Анонимный пользователь - 27.12.2018
Уважаемая Марина!Мы очень сожалеем о возникшей проблеме и готовы сделать всё возможное, чтобы исправить ситуацию и не допускать подобных проблем в будущем.К сожалению, связаться с Вами не удалось.Приносим Вам свои искренние извинения и просим связаться с отделом контроля качества по телефону: ‎8-800-555-32-82 (звонок бесплатный).
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
24.12.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса