Экскурс, сервис Volkswagen (Пермь, шоссе Космонавтов, 381) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Экскурс, сервис Volkswagen - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 287
Отзывы с ответами 249
Последний отзыв10:2613.12.2022
 2 отзыва
44 отзыва
7 отзывов
8 отзывов
10 отзывов
216 отзывов
80 2
182 22
1

Адрес: Пермь, шоссе Космонавтов, 381

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 287 отзывов о компании Экскурс, сервис Volkswagen, расположенной по адресу Пермь, шоссе Космонавтов, 381.

Средний рейтинг компании 4,2 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 28.07.2012 по 13.12.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 87%.
Представителям компании Экскурс, сервис Volkswagen нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 249 отзывов из 287 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 80
Д*****П.
Данный дилерский центр понравился своим расположением, приехав туда за новым тигуаном , был встречен радушно, на все вопросы отвечают толково, лишнего не навязывают, особую благодарность выражаю Кононову Михаилу за помощь и поддержку в приобретении авто, все документы на авто, кредит, страховку пакет в ГИБДД оформили в салоне.Однозначно рекомендую!!!!! Большое спасибо, остался очень доволен автомобилем и профессионализмом персонала. С удовольствием приеду на ТО!!))

- 11.05.2020
Денис, огромное спасибо за такой приятный отзыв. Поздравляем с покупкой автомобиля!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
07.05.2020
Яндекс
r******47
Ремонт произведён качественно и быстро

- 05.05.2020
Спасибо за вашу оценку!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
02.05.2020
Яндекс
Zoon - 2 отзыва
M************va
Нет больше бесплатного такси!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
05.06.2014
Zoon
M******B.
Отличный сервис. Оставившим машину на ТО — такси бесплатно.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
28.07.2012
Zoon
2ГИС - 2 последних отзыва из 182
О**** О
Приобретала в салоне авто. Сигнализация перестала издавать звук, по телефону объяснили ситуацию трем сотрудникам, в итоге записали на диагностику. Приехали в салон, менеджер вышел, нажал на сигнал на руле, услышал что он работает, открыл капот, закрыл капот. Вот и вся диагностика, которая заняла от силы 3 минуты. Итог: нужно ехать в старлайн, т.к. за сигналку Фольксваген не отвечает, это доп. оборудование. Считаю, что все вопросы можно было решить по телефону, менеджер задавал вопросы, которые решаются удаленно, а приехать в салон, чтобы нажать на сигнал на руле - ну такое.

- 30.11.2022
Ольга, добрый день! Спасибо за оставленный Вами отзыв. Нам очень важно разобраться в ситуации. Просим оставить ваш контактный номер телефона для уточнения информации. А так же подскажите в какой день Вы к нам подъезжали, номер заказ-наряда или фамилию менеджера, который проводил Вам диагностику. Мы свяжемся с Вами в ближайшее время! С Уважением к Вам, менеджер по работе с клиентами Гончарук Юлия.

Ольга О - 02.12.2022
Приезжала 30.11 в 18.00. Фамилию менеджера не знаю, заказ-наряд, скорее всего, не открывался, т.к. визит занял 3 минуты, никаких документов не подписывала.

- 05.12.2022
Добрый день! Ольга, напишите пожалуйста ваши контактный данные на почту: Yuliya.Goncharuk@exkurs.ru и мы свяжемся с вами в ближайшее время. С уважением к Вам, менеджер по работе с клиентами Гончарук Юлия.
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
29.11.2022
2ГИС
О************ва
Делала шиномонтаж. По моей вине произошли трудности по запчастям. Менеджер Илья быстро решил эту проблему. Работы выполнили быстро качественно и по приемлимой цене. Оценка работы отлично.

- 01.11.2022
Добрый день, Ольга! Большое спасибо за доверие и высокую оценку😉 Были рады помочь вам!!!❤
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
29.10.2022
2ГИС
Flamp - 2 последних отзыва из 22
Т*************ва
08 декабря 2022 года я обратился в Ваш автосалон по поводу ремонта датчика давления в шинах. До этого я обращался в автосалон "Автопрестиж" на ул, Спешилова, где я приобретал свой автомобиль " Равон -Р 3", но там там меня продержали четыре часа, взяли деньги, но вопрос не решили, сказали чтобы пришел в другой день, и снова оплата, а сделают или нет неизвестно. Я знаю, что в Вашем автосалоне ремонтировали автомобили "Шевроле" Узбекского производства, поэтому обратился к Вам. Мою проблему в Вашем салоне решили быстро, меньше чем за час, и никакого вымогательства дополнительной оплаты. Убедительная просьба отметить грамотную работу сотрудников сервисного отдела за чуткое отношение к клиентам, особенно электрика (к сожалению не знаю его имени) и менеджера сервисного отдела Казакова Андрея. С уважением, Владислав.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
13.12.2022
Flamp
v*****vt
Покупал у автодилера Фольксваген Центр Пермь автомобиль Volkswagen Taos. Сделал предзаказ в июле 2021, обозначили нужные мне опции, определили цену и заключили предварительный договор. Через 3 месяца ожиданий, когда уже автомобиль встал на финальную стадию производства, со стороны автодилера началось что называется «вымогательство» или другое более подходящее понятие «рэкет». Менеджер мне обозначил, что по той цене, которая у нас обозначена в договоре они мне не продадут автомобиль, а только лишь на 300 тысяч рублей дороже. Причём это 300 тысяч рублей не в виде дополнительных опций, а просто так сказать за «воздух». Машина в итоге пришла, ее стоимость была определена заводом и предварительным договором 1,97 млн.руб., а дилер мне ее продавать согласен только за 2,285 млн.руб. Естественно я не был готов к такому наглому вымогательству, т.к. изначально рассчитывал свой бюджет на сумму 1,97 млн.руб., но никак не на 300 тысяч больше. Менеджер Денис переадресовал меня с этим вопросом сразу к их директору Екатерине, которая просто уперлась и глядя в глаза сказала прямо, что она мне продаст данный автомобиль только по той цене, которую она скажет. Никакие мои уговоры и взывание к ее совести результатов не дало. Единственное что она соизволила сделать это дала мне допоборудования на 60 тысяч рублей, но с условием оформления кредита, а в него они втюхивают естественно страховку КАСКО и обязательное оформление сервисного контракта стоимостью 120 тысяч. То есть как ни крути все равно они искусственно накручивают стоимость автомобиля на 300-500 тысяч рублей. Так что смотрите, если хотите чтобы вас «нагрели» на 300-500 тысяч, то можете заказывать у них автомобиль, а если не хотите, то категорически не рекомендую иметь дело с данным автосалоном.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
12.12.2021
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса