Экспертная Лор Клиника (Воронеж, Хользунова, 38/1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Экспертная Лор Клиника - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 10
Отзывы с ответами 9
Последний отзыв10:2413.12.2019
 0 отзывов
2 отзыва
1 отзыв
1 отзыв
0 отзывов
6 отзывов
10

Телефон: +7 473 300-30-76

Адрес: Воронеж, Хользунова, 38/1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 10 отзывов о компании Экспертная Лор Клиника, расположенной по адресу Воронеж, Хользунова, 38/1.

Средний рейтинг компании 3,7 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 25.11.2018 по 13.12.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 90%.
Представителям компании Экспертная Лор Клиника нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 9 отзывов из 10 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 10
Т*************ва
Обратилась в клинику с 3-х летним ребенком 11.12.19 к лору Ферапунтовой И.С. Был поставлен диагноз двусторонний экссудативный отит, острый аденоидит и риносинусит. На приеме врач настоятельно рекомендовала сделать процедуру кукушка,т.к. соплей было очень очень много. Процедура была сделана качественно, ночью ребенок спал намного лучше, храпов не было. Врачом было назначено еще несколько процедур кукушки и сказано, что записаться можно к любому лору и даже педиатру, здесь это все умеют хорошо делать. 12.12.19 приехал муж с ребенком на кукушку к врачу Ржаных Н.И. Делалось все по-другому: физраствор из шприца вводился в ноздрю вручную, неравномерно, ребенок постоянно его глотал, захлебывался,муж должен был держать поддон для сбора стекающей жидкости, которая даже намочила ребенку штаны и горло водолазки. Почему-то врач даже не укрыла малыша одноразовой пеленкой, чтобы защитить одежду от возможного намокания. Между прочим сейчас зима и надо еще идти из вашей клиники домой! Процедура кукушка врачом Ржаных была сделана непрофессионально, ночью ребенок опять сильно храпел, даже сильнее обычного! Прошу разобраться с этой ситуацией, и если врач не имеет достаточной квалификации, то не записывать к нему детей, чтобы она над ними издевалась!

- 13.12.2019
Уважаемая Татьяна! Благодарим за обращение в нашу клинику и за уделенное время на написание отзыва. Мы передали ваши слова главному врачу клиники и уже выяснили подробности. Ржаных Надежда Ивановна - опытный лор-врач и педиатр с многолетним опытом стажа, работает с детьми и взрослыми. Поэтому не можем сказать, что она не имеет достаточной квалификации. Неоднократно принимали благодарность от пациентов в адрес доктора. С ребенком же у каждого бывает по-разному, любой фактор может повлиять на его поведение, которое может затруднить выполнение процедуры. Со слов первого доктора Феропонтовой, вы привезли ребенка в сильно запущенном состоянии, поэтому после первой кукушки сразу было видно улучшение в состоянии ребенка. Между 1-й и 2-й кукушкой такой разницы не увидите, воспаление продолжается, и нужно продолжать лечение. Поэтому желаем вам не делать поспешных выводов о докторе, о клинике и с доверием продолжить назначенное лечение. Конечно, понимаем, что ведется сильная компания подрыва доверия к докторам. Но, поверьте, наш главный врач лично стажирует всех наших лор-врачей и обучает всему необходимому. Желаем Вашему ребенку скорейшего выздоровления!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
13.12.2019
2ГИС
Ю********на
17.09.19 были на приеме у невролога Мочалина.очень довольны специалистом и тем как вёл приём!!!отличный доктор,будем ходить только нему.это о плюсах,но есть и неприятные моменты в посещении.К сожалению, на входе нас встретило «лицо клиники»...Администратор-женщина средних лет,почему то решила,что вправе нас отчитать, за то что мы не пришли заранее.Да,безусловно,у нас возник форс-мажор,т.к.ребенок грудничок и так бывает,но мы и не опоздали,а пришли за пару минут,но оправдываться, перед кем-то не очень воспитанным,не обязаны!!!приходя в платную клинику такого отношения не ожидаешь!Мало того,так ещё в приказном тоне администратор нам велела обуть бахилы.По делу,но только бы в нормальном заведении ,это было бы сказано с улыбкой и в формате просьбы,но тут не все знают,что такое сервис и этикет,а жаль.Ну и конечно приняли нас на пол часа позже назначенного.Запись была на 17:30,а в кабинет вошли после 18...С этим можно мириться,в отличии от хамского отношения на стойке администратора.

- 23.09.2019
Благодарим за Ваше мнение о посещении нашей клиники. Мы рады, что высоко оценили профессионализм детского невролога. Одновременно просим прощение за конфуз с администратором. Скорее всего, сказалась усталость к концу рабочего дня и, возможно, ваша чувствительная реакция на слова сотрудника. Потому что в целом данный сотрудник никогда не позволял себе грубого общения и замечаний не было. Не обижайтесь и простите нашего сотрудника. Будем рады видеть вас снова.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
17.09.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса