Экспертно-правовой центр Экспресс-оценка (Москва, Алтуфьевское шоссе, 79а ст25, 2 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Экспертно-правовой центр Экспресс-оценка - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 4
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв10:3020.12.2019
 1 отзыв
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
3 1

Телефон: +7 495 740-37-80

Адрес: Москва, Алтуфьевское шоссе, 79а ст25, 2 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 4 отзыва о компании Экспертно-правовой центр Экспресс-оценка, расположенной по адресу Москва, Алтуфьевское шоссе, 79а ст25, 2 этаж.

Средний рейтинг компании 2,3 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 14.03.2019 по 20.12.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 25%.
Представителям компании Экспертно-правовой центр Экспресс-оценка нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 4 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 3
A*********ga
Не приятное общение, не соответствие декларирования на сайте и в договоре!Позвонил в 10—00, поговорили, записался на приемку квартиры в ПИК Лефортово, за заднем плане были слышны детские крики, как будто это не компания, а квартира). Ну да ладно. Попросил прислать договор на почту для ознакомления, обещали прислать в течение 1 часа, то есть до 11—00. Чего не произошло. В 14—00 я написал на единственную почту на сайте Экспресс-оценка с вопросом, где же мой договор и указал все контакты и суть вопроса....по-прежнему нет ответа, хотя отбивка о получении ими моего письма мне пришла автоматически сразу же. В 17—00 нашел единственный контакт их ген. директора, который снимает ютуб ролики неплохие на тему приемку квартир, на которые собственно я и повелся. Написал ему в фейсбук сообщение о проблеме и просьбе связаться со мной. В итоге, на 3 сообщения за неделю ни одного ответа, ни звонка, ни письма от Кирилла. Позвонил в 18—30 снова на городской номер Экспресс-оценка, ответила как мне показалась та же самая девушка, снова на заднем плане крики детские, через 5 минут общения она спросила а кто я и как меня зовут и какой адрес… это было весьма удивительно так как в начале разговора она сказал что все всем отправила вовремя сразу же). В итоге уже 7 минут разговора было понятно, что она не правильно записала мою почту, хотя я диктовал по буквам и во избежание ошибок продублировал письма на их почту. Потом она сказала, что это другая была девушка и она не в курсе вопроса и моей заявки.... затем сказала что она совсем забегалась и устала....мол много работы…Короче заветный проект договора я получил. И тут началось самое интересное: на ютуб роликах и на сайте Экспресс-оценка Кирилл Мандрика говорит о проверке на 128 параметров квартиры, а в договоре указано 14 параметров. Как Вам? В договоре несколько раз указаны всевозможные штрафные санкции для меня (Заказчика) и ни одной для Исполнителя. Опять же на сайте говорится о схеме работы, при которой оплата происходит после работы на объекте, в договоре же перед работой)…и так далее. НУ, Вы поняли! Даже есть веселый пункт, что во всех случаях не возможности приемки квартиры я плачу их приемщику 2000 руб неустойку.... На все мои просьбы с конкретными комментариями и пунктами исправить не точности так сказать — ответ был потрясающим. Цитирую «Добрый день! На сайте указана схема работы, в договоре прописаны основные параметры осмотра, в договоре все точки осмотра не прописываются. В договоре указана юридическая схема, а не то, что мы выполняем по факту, это относится к пунктам: 2, 3, 4, 5. Договор на приемку исправить не представляется возможным. С уважением, Анастасия Тюшнякова Делайте выводы! Я свои выводы сделал, и выбрал другую компанию. Так и не начав сотрудничество. Когда для меня лично работа начинается со сложностей, не клиент-ориентированности, декларирования на сайте и ютубе одних ценностей… а по факту в договоре приписано совершенно другое…это скажет так мягко не корректно и не правильно. Точно не мой вариант. Так я им и написал в письме «Не готов с Вами сотрудничать на подобных условиях и отношении к клиенту». P.S. Странно, казалось бы, протяни руку только и возьми мои деньги и сделай работу, но нет. Я подумал, скачала, что мол владелец компании Кирилл Мандрика отличный парень и ролики классные снимает, и компанию организовал, но как всегда наверное все портят исполнители на местах… но позже после недельного молчания Кирилла на мои вопросы и просьбы связаться со мной и решить проблему в его фейсбук (а другого контакта у меня нет), пришло просветление, я подумал, что Вы же владелец, управляющий, ген директор все же должны отвечать за всю свою компанию и все процессы в ней и всех людей. Что-то точно не так в этой компании по крайней мере пока. Кирилл тут на многих сайтах пишет - мол, надо было связаться с ним и все бы решили… я так и сделал. НО игнор как говориться полный! Жаль, весьма жаль! Тратите столько сил и времени и денег на отличный маркетинг, а бизнес-процессы не отлажены, в договоре не соответствуют сайту и Вашим роликам ценности выбора Вашей компании среди конкурентов. «Мягко говоря, не соответствуют». Удачи Вам в Вашем труде! Я повторюсь я не готов сотрудничать с компанией с которой в самом начале такие сложности взаимодействия и общения.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
20.12.2019
Zoon
Е****ия
Не ведитесь на ю туб ролики. На приемку в ЖК Вандер парк приехал Артём, абсолютный не профессионал своего дела. Не знает СНИПов. Большую часть косяков нашла я сама и ему показывала. Он даже эти косяки не все перенёс в Акт. Стены не проверял, электрику не проверял, батареи тоже и много другое. За это взял 10 тысяч. Не обращайтесь сюда, очень сильно пожалела, что обратилась.Ищите профессионалов!

Экспресс-оценка - 06.08.2019
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв!Это не совсем обоснованные утверждения и Вам следовало просто с нами связаться. Я уверен, что мы бы смогли решить ваш вопрос.

Евгения - 08.08.2019
Ваш приёмщик пытался связаться с руководством (Кириллом), он трубку второй раз не взял. А после подписания Акта приема-передачи квартиры и вашей плохой работы за 10 тысяч, что Вы мне потом могли предложить??? Надо было на месте работать хорошо, а не потом комментарии писать.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
09.06.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса