Эктив Турс (Москва, улица Малая Лубянка, 16) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Эктив Турс - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 1
Отзывы с ответами 0
Последний отзыв09:4929.08.2017
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1

Адрес: Москва, улица Малая Лубянка, 16

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 1 отзыв о компании Эктив Турс, расположенной по адресу Москва, улица Малая Лубянка, 16.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 29.08.2017 по 29.08.2017.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 0%.
Представителям компании Эктив Турс нужно отвечать на отзывы клиентов, так как не найдено ни одного отзыва с ответом. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 1 отзыв
А************ыв
Брали тур "К Шавлинским озерам и Чуйским Альпам" с 18.08.2017 по 25.08.2017. Впечатлений много, поэтому отзыв будет длинным) Кстати, брали тур не напрямую у Алтай-туриста а у компании Эктив турс. Первое, что хочется отметить - трансфер. Хочется дать совет, чтобы менеджеры более тщательно подбирали транспорт. Потому что первый трансфер, который нас забирал из Барнаула опоздал на 2 часа, при этом водители вели себя по хамски. А сама машина была сломана и ехали мы 12 часов до т/б Кочевник вместо 8 часов. Обратно же у нас должен был быть трансфер в 16:00, а из-за того, что у нас была маленькая группа (всего 2 человека + гид) его перенесли на 6:00 утра, что сбило нам все планы - самолет подбирался под трансфер, а денег, чтобы на сутки снять гостиницу в Барнауле не было. Пришлось сдать вещи в камеру хранения и до ночи бродить по городу. Так что проблему с трансферами советую решить - хоть и мелочь, но все же портит впечатления. Далее сам тур. Конечно же природа просто восхитительная - повсюду энергетика и красота. За питание - 5+, все очень вкусно, сытно и здорово, голодными вообще не были. Это заслуга нашего гида - Екатерины. Она вообще большая молодец. Что не понравилось: на сайте мало того, что километраж у вас неправильный, так еще и по факту мы по другому шли. У вас получается до Шавлы за 3 дня мы должны идти, а по факту идем за 2 дня и это было очень тяжело. Мы шли в поход первый раз и конечно дико устали, это немного подпортило впечатления. Идешь, смотришь в грязь под ногами, чтобы не оступиться и успеть дойти до лагеря до темноты. Лучше бы разбить реально на 3 дня - хоть по сторонам будут люди успевать смотреть. По километрам (проверяли по GPS и фитнес-браслету) - ПРОСЬБА ИСПРАВИТЬ НА САЙТЕ, чтобы не вводить людей в заблуждение: 2 день - до плато Орой не 15 км, а 20! Погрешность в целых 5км. 3 и 4 день у нас были объеденные и мы шли 31 км! (по грязи, камням и тд) Очень длинный и сложный переход. Либо меняйте на сайте, либо пусть гиды ведут по тому маршруту, который на сайте. Люди должны знать, сколько им предстоит идти. 5 день - все правильно, радиальный выход 10км. 6 день - по сайту уже идут назад, а по нашему мы должны были стоять на озере два дня (за счет того, что сэкономили в день, когда сразу покрыли два и прошли 31 км.) Не вижу смысла стоять 2 дня на озере, лучше как на сайте разбить переход. Прошу это передать гидам (это понятно, что начальство им говорит, как идти они же не сами решают, так что к гидам претензий нет). И еще - у вас по 6 дню опять ошибка, переход не 16км, а 18. 7 день - на сайте написано 27 км, а по факту было бы 32, если бы мы так пошли. И осталась еще пара замечаний: почему у гидов нет рации? Связь в горах не ловит, я считаю это вообще нарушением безопасности, так как очень много участков на тропе опасных для жизни. Очень грубое нарушение, рации необходимы на таких маршрутах. На таких вещах не экономят. Еще хотелось бы, чтобы во время перехода от одного лагеря до другого гид шел неподалеку, не уходя далеко вперед, а рассказывал что-то. А то запоминается только грязь под ногами и места, где остановки делаем на обед или на ночь. Это грустно немного. Но это больше пожелание. Как итог: тур очень насыщенный, всем его советую, но важно чтобы народ был подготовлен. На сайте Эктив турс вообще написано, что физ подготовка не требуется, менеджер нам говорила, что дети ходят. Детям по такому маршруту пройти будет ОЧЕНЬ тяжело - если Эктив турс ваши посредники, то советую им об этом сообщить. Потому что люди, если будут недовольны и обмануты, оставят плохие отзывы и на ваши туры никто ездить не будет. В общем нужно с трансфером решать проблемы (по времени и людям, которые ваших туристов везут) и по километрам, которые вы должны на сайте исправить, иначе это просто введение в заблуждение потребителя, что недопустимо. Ну и + либо пусть гид ведет как на сайте, либо менять дни маршрута и делать на озерах два дня, а переходы во второй и пятый день по 31 км. В целом - большое спасибо за впечатления и красоту Алтая, которую мы смогли увидеть благодаря этому туру)
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
29.08.2017
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса