Экволс - оборудование для очистки воды (г Москва, ш Алтуфьевское, д 27) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Экволс - оборудование для очистки воды - Отзывы
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв16:5924.07.2018
0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
2

Телефон: +7 499 404-06-92

Адрес: г Москва, ш Алтуфьевское, д 27

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API

Мы нашли 2 отзыва о компании Экволс - оборудование для очистки воды, расположенной по адресу г Москва, ш Алтуфьевское, д 27.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 11.04.2018 по 24.07.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Экволс - оборудование для очистки воды нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 2 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Yell - 2 отзыва
Н**************ва
Ужасное обслуживание! Обман!!! Не сделали обещанный анализ воды после установки системы. Через полгода потек один из фильтров. На звонки менеждер, который устанавливал систему, не отвечал, потом написал, что он там не работает. Дозвонилась на общий телефон. Через 2 дня упорных звонков Александр из отдела сервиса соизволил мне перезвонить и сообщить, что нужна диагностика и выезд специалиста платный!!! 3000 рублей! И эта компания обещает годовую бесплатную гарантию!!! Но, видимо не предупреждает, что выезды платные!!!! Обман и надувательство!!! Ужасно обидно, что за свои немаленькие деньги получаешь обман и некачественную работу!!!

Экволс - оборудование для очистки воды - 27.07.2018
Уважаемая Наталья, мы внимательно изучили информацию, опубликованную Вами. В связи с неправильной эксплуатацией оборудования, а именно: отсутствие водоразбора длительный период времени при заполненной колонне умягчения, произошел износ фильтрующей загрузки, что повлекло за собой засорение угольного фильтра, а также протечку. Так как в данном случае неисправность возникла по причине нарушения условий эксплуатации, бесплатное сервисное обслуживание не может быть выполнено. Вместе с тем, 25 июля к Вам был направлен сервисный инженер. Была произведена промывка колонны умягчения, заменены фильтры (механический и угольный), устранена проблема с подтеканием воды из-под крышки колбы. Также в солевом баке отсутствовал реагент, что также является нарушением условий эксплуатации фильтрующей загрузки, которая требует периодической регенерации. Дополнительно сообщаем Вам, что по всем вопросам, связанным с покупкой оборудования и сервисному обслуживанию вы можете обращаться по ОФИЦИАЛЬНЫМ телефонам компании, которые всегда можно найти на нашем сайте, печатных материалах (буклеты, визитки), служебном транспорте, в справочниках организаций. Либо можно отправить обращение на электронный ящик: info@ecvols.ru Напоминаем, что скорость обработки заявки по выезду мастера составляет от 1 до 3-х рабочих дней. С уважением, ваш «Экволс». Благодарим Вас за то, что выбрали нашу компанию в сфере услуг водоподготовки.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
24.07.2018
Yell
M*****ha
Отвратительная организация работы (особенно касается инженера ГРИЩЕНКО АЛЕКСАНДРА) и качества продукции. После установки данной системы постоянно возникают проблемы с качеством воды. Вызываю установщиков/ремонтников каждый месяц, бывает и чаще. Появляется стойкий запах сероводорода и железа, желтый налет на сантехнике, на посуде, чернеет кожа, ногти, продукты и ювелирные украшения. Водой пользоваться не возможно, если только в технических целях. В рамках гарантии за год было более 15 обращений, в следствии чего полностью поменяли систему, при каждом обращении меняют засыпку (срок службы которой должен составлять 5 лет!!! )Постоянно после переделки системы берут анализ, но ни одного результата не предоставили. Проблему это не решило по сей день, с августа 2016 г. Тех поддержка нулевая, решением проблем не занимается. Даже в гарантийный период предлагают устранить дефекты за свой счет. Обходите стороной данную "компанию", если дорожите своим временем, деньгами и здоровьем. Теперь придется тратить время на решение вопроса через суд, роспортебнадзор.. Будьте внимательны. Главная задача продать, а дальше потребитель сам разберется. Договор № 56 от 25.08.2016

id - 02.08.2018
поддерживаю те же проблемы
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
11.04.2018
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг