Электромонтажная компания Профэлектрика на Савёловской (СТЛ) (Московская обл, г Мытищи, ш Ярославское, стр 118Б/1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Электромонтажная компания Профэлектрика на Савёловской (СТЛ) - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 27
Отзывы с ответами 11
Последний отзыв22:1018.05.2018
 0 отзывов
5 отзывов
0 отзывов
2 отзыва
1 отзыв
19 отзывов
27

Телефон: +7 903 729-89-00

Адрес: Московская обл, г Мытищи, ш Ярославское, стр 118Б/1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 27 отзывов о компании Электромонтажная компания Профэлектрика на Савёловской (СТЛ), расположенной по адресу Московская обл, г Мытищи, ш Ярославское, стр 118Б/1.

Средний рейтинг компании 4,1 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 16.09.2014 по 18.05.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 41%.
Представителям компании Электромонтажная компания Профэлектрика на Савёловской (СТЛ) нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 11 отзывов из 27 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 27
Н*************на
Хотели сделать электрику и обратились в эту компанию. Поставили на с в план на 14.05. 14.05 только прислали прораба Павла, который составлял смету. Павел приехал к 14:00 вместо оговоренных 11:00. 15.05 менеджер Максим подтвердил, что работы на нашем объекте начнутся 16.05. 16.05 к 9 д.б. приехать Павел вместе с мастерами. Павел приехал только к 10:30. С материалами напутали - вместо накладного щитка привезли встраиваемый. Т.к. квартира жилая, изначально оговаривали, что нужен штроборез с пылесосом. Когда приехал Павел с мастерами, нас заверили, что пылесос у них с собой. По факту работали они циркулярной пилой никакого пылесоса у них не было, узнали мы об этом только когда сделали штробы во всей кухне. Пыли было просто огромное количество. Мастера пробили дырку из кухни в с/у - как итог в с/у откололась плитка. Сотрудники об этом не сообщили. Как итог - расторгли договор с этой компанией. Никто не извинился и не попытался исправить ситуацию. Щиток так и не поменяли. На звонки не отвечают.

Электромонтажная компания Профэлектрика на Савёловской (СТЛ) - 19.05.2018
Добрый день,Наталья. Меня зовут Дмитрий,я являюсь генеральным директором нашей компании. К сожалению в каждой бочке с мёдом всегда найдётся капля дёгтя. Даже самые проверенные и надежные электромонтажники дают сбой в работе по непонятным причинам. В данный момент времени наша компания ведёт более 25 объектов различной степени сложности и такая ситуация к сожалению возникла только на одном из них. Данные сотрудники уволены. Офисный сотрудник,ответственный за данный объект так же уволен из компании,прорабу вынесен существенный штраф. Уже завтра мы можем предоставить других самых опытных сотрудников для плодотворного завершения данного объекта. Так же мы привыкли нести гарантию и ответственность за свои проступки и предоставим Вам существенную скидку на работы. Оборудование будет заменено уже завтра. Надеемся на понимание. Ещё раз приносим свои извинения и надеемся на конструктивный диалог и плодотворное сотрудничество. Спасибо.

Наталия Замотина - 21.05.2018
Дмитрий, здравствуйте! Ваша компания занимается ЭЛЕКТРИКОЙ и сотрудники, которые делают по-своему, при этом портят имущество - это не ложка дегтя, это наглядная характеристика работы вашей компании. Вся ситуация произошла 16.05.17, после чего все сотрудники вашей компании пропали. Вы со мной связались только в субботу 19.05, т.е. спустя 3 дня. В жилой квартире нет возможности ждать позвонят или не позвонят ваши сотрудники, поэтому, как я уже сказала вам по телефону, мы наняли другую компанию. Ни одна существенная скидка, как вы выразились, ни "перекроет" незапланированный ремонт в с/у. Я думаю, что вы приблизительно представляете сколько стоит заново выложить плиткой весь с/у. По смете стоимость работ составляла 27 000. Даже если вы сделали бы скидку 100%, этого не хватило, чтобы отремонтировать с/у. Если бы с нами хоть кто-то связался в течение суток, предложили бы какие-то пути решения, можно было бы вести конструктивный диалог. На данный момент не вижу в этом смысла. Надеюсь увольнения и выговоры помогут будущим вашим клиентам не сталкиваться с такими ситуациями. На нашу проблему это никак не повлияло.

Электромонтажная компания Профэлектрика на Савёловской (СТЛ) - 27.05.2018
Наталья,добрый день...Я понимаю,что ситуация уже неисправима,но по моей информации откололся лишь небольшой кусочек плитки,размером 1 см...Ремонт-это всегда сложно,а частичный ремонт в жилой квартире тем более сопряжён с дополнительными проблемами и нагрузкой как для Заказчика,так и для Подрядчика. Вам нужно было сразу обратиться в компанию непосредственно в наш офис,написать на корпоративную почту или позвонить по основному номеру телефона компании,выразить претензию и мы незамедлительно нашли бы решение,устроившее все стороны. Прораб в свою очередь нарушил свои должностные инструкции и хотел все спустить на тормозах...Сотрудник уволен незамедлительно,данная ситуация конечно недопустима...А ведь договор у Вас с Компанией,а не с прорабом...В любом случае мы признаем свою вину полностью и очень жалеем о том,что не смогли повлиять на ситуацию и исправить ее в положительном русле... Ещё раз приношу извинения от лица Компании и обещаю,что подобные ситуации не будут повторяться впредь ни на одном из наших объектов. Спасибо за понимание и Ваш отзыв.
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
18.05.2018
Yell
p*********lb
Добрый день. Хочу сказать компании Профэлектрика огромное спасибо и оставить свой отзыв. Если Вы находитесь в поиске электрика, то я рекомендую Вам эту компанию и вот почему: Профэлектрика делала у нас разводку в 1-комнатной квартире в новостройке. Нашли мы их в интернете, созвонились, к нам оперативно выехал прораб Михаил. Мы с женой нарисовали план того, что хотим получить в итоге. В процессе общения с Михаилом все рассчитали и скорректировали расположение розеток и выключателей. Смету с расчетом и договором получил на электронную почту в течение часа, после отъезда Михаила. Поставка материалов была произведена в день начала работ. Работы выполнялись качественно, аккуратно, профессионально, особое внимание уделялось надежности и безопасности в работе и использовании электрики. После окончания монтажа электропроводки и моей приемки произвели расчет. Все точно по смете, без каких либо предоплат.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
14.04.2018
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса