Электронный дискаунтер Ситилинк на Волгоградском проспекте (г Москва, ул Дубровская 1-я, д 13А стр 1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Электронный дискаунтер Ситилинк на Волгоградском проспекте - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2417
Отзывы с ответами 13
Последний отзыв18:2227.08.2022
 0 отзывов
153 отзыва
48 отзывов
145 отзывов
381 отзыв
1690 отзывов
3 2414

Телефон: +7 495 780-20-02

Адрес: г Москва, ул Дубровская 1-я, д 13А стр 1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 2417 отзывов о компании Электронный дискаунтер Ситилинк на Волгоградском проспекте, расположенной по адресу г Москва, ул Дубровская 1-я, д 13А стр 1.

Средний рейтинг компании 4,4 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 13.12.2013 по 27.08.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 1%.
Представителям компании Электронный дискаунтер Ситилинк на Волгоградском проспекте нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 13 отзывов из 2417 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 3
Д****ий
Все юрики знают Ситилинк как "Кронар". Высокий процент брака, который никогда не признают, нет собственного сервисного центра. Все акты после ремонта без описания работ, что ставит под вопрос были ли работы вообще. Еще одна юридическая подстраховка для СИТИЛИНКа - при сдаче товара в акте приема в разделе "состояние" всегда пишут "б/у механические повреждения", хотя реальное состояние идеальное, ибо куплено 2 часа назад. На мой вопрос, почему так делается получил ответ, что это указание руководства. То есть, если дело дойдет до суда у них на руках подписанный нами акт где мы согласны с механическими повреждениями, а значит претендовать на гарантийное обслуживание, тем более на возврат средств будет невозможно. Проверить на месте при получении в гарантийном невозможно. Вот в этом и заключается смысл их гарантийного отдела. После получения товара можно его проверить только дома или в офисе, но подписав акт и выйдя за порог гарантийного отдела мы автоматически получаем новую диагностику, а в худшем случае снятие с гарантии... Юрикам сложнеев этом плане, но физики могут пожаловаться в Роспотребнадзор. Теперь о последней нашей проблеме. С браком материнской платы ASUS H170M-PLUS нас мурыжили 4 месяца каждый раз возвращая неисправную материнку под видом исправной, в актах никакой информации. Более того, после замены на такую же новую, мы выявили такую же проблему, из-за которой сдавали предыдущую, что говорит о браке целой партии. Наши специалисты выяснили как она проявляется, все расписали в официальном письме, на которое Кронар отказались давать ответ. Мы потребовали замену на иное оборудование, но нам отказали и забрали плату в ремонт. Через меся пришло уведомление, что плату можно получить обратно. Забирал наш курьер и в его компетенцию не входит проверка сокетов материнских плат. Привезя в офис и открыв коробку мы обнаружили в сокете погнутые 3 ножки, которые перед передачей нам видно что пытались выпрямить. Мать естественно не работает. Отфотографировали и отправили письмо в Ситилинк, приложив еще фотографии до сдачи в гарантийный отдел, на что получили ответ с отказом в ремонте и замене, и что это не их проблема и мы сами виноваты и должны были проверять сокет при получении. Не рекомендую работать с данной компанией, если не хотите потом проблем при решении гарантийных вопросов. Более того, за ошибки сотрудников гарантийного отдела пришлось гонять курьера несколько раз, ибо сам магазин отказался везти оборудование - у них это не предусмотрено. И это понятно... Если приедет курьер СИТИЛИНКа, оборудование будет проверено сразу и акт в случае обнаружения проблем уже никто не подпишет... За время беготни, которая продолжалась 4 месяца и потрачено минимум 100 литров бензина, компьютер, взамен которого и покупалось новое оборудование, успел сгореть. Когда мы написали отзыв о плате на их сайте и указали как диагностировать проблему, отзыв через некоторое время был удален, что подтверждает желание СИТИЛИНКа скрыть информацию о браке, и боязнь массового возврата плат. За все время только наш менеджер старался нам помочь, за что ему спасибо, но, увы, не все в компании клиентоориентированы. Итог - наша компания и наши партнеры прекратили сотрудничать с данной компанией, ибо слишком дорого обходится безответственность такого поставщика.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
19.12.2016
Yell
N*****us
отказали в обмене аппарата с доплатой и в возврате средств. Приобрелии nokia 108 dual sim для разговоров по bluetooth. Как оказалось, именно это и не работает. Покупали исключительно для гарнитуры. На сайте указано только наличие bluetooth, его функционал не расписан. То, что тел не работает с гарнитурами тоже не указано нигде на сайте магазина. Тел не использовался. Включили для проверки. Теперь в обмене отказывают, хотя обязаны. Телефона/почты руководства или хотя бы отдела контроля качества нигде нет. Куда обращаться - не знаю(

Дмитрий - 16.12.2016
А что вы хотели?! В приобретенном нами оборудовании наши специалисты нашли такие проблемы, которые не нашли (или не хотели искать) в Ситилинке. Мы доказали факт брака партии оборудования, а они не захотели этого делать. Есть и плюсы - мы познакомились с полной безответственностью компании и прекратили с ними сотрудничать.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
29.06.2016
Yell
Google Maps - 2 последних отзыва из 2414
S***********ri
Great place to buy PC components Отличное место для покупки комплектующих для ПК
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
27.08.2022
Google Maps
S*************************g)
fast service, friendly staff быстрое обслуживание, дружелюбный персонал
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
27.08.2022
Google Maps

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса