ЭЛФА (Электросталь, проспект Ленина, 28) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> ЭЛФА - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 13
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв16:1618.03.2020
 0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
10 отзывов
9 4

Телефон: +7 495 668-82-84

Адрес: Электросталь, проспект Ленина, 28

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 13 отзывов о компании ЭЛФА, расположенной по адресу Электросталь, проспект Ленина, 28.

Средний рейтинг компании 4,3 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 06.04.2018 по 18.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 23%.
Представителям компании ЭЛФА нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 13 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 9
А***********ов
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
18.03.2020
Google Maps
О*************ва
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
18.12.2019
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 4
А*************ин
Крайне недоволен работой компании. Кухню доделали через год и 1 месяц после полной оплаты. Только после экспертизы и судебного решения. Выезжали к нам более 15 раз, каждый раз устраивая грязь в квартире. Выплачивать денежную компенсацию ( по решению суда) отказались, обманом после завершения проекта подав апелляцию. Описывать весь ужас и все недостатки не хватит места. За время работы, сменилось 4 бригады сборщиков. Все в один голос ругали предыдущих и говорили, что предыдущие собирали мебель в первый раз, и теперь уволены. Замеры делали криво, фурнитуру пытались поставить более дешёвых компаний. В настоящий момент, наша недоделанная кухня, без нашего разрешения, висит на их странице в инстаграм. Не обращайтесь в данную компанию. Подведём итог. Проект и предоплату сделали в ноябре 2018, всю сумму выплатили в феврале 2019, к июлю 2019 года ( из-за недоделок и отказа их устранять) вынуждены были обратится в суд. Полгода суда, 2 месяца обещаний выполнить решения суда, и теперь новый суд ( судебные издержки составили 110 тыс). Решайте сами, нужно ли вам связываться с компанией Элфа?

- 06.03.2020
Алексей,спасибо за Ваш отзыв, но на ситуацию нужно смотреть объективно. 1.Выезжали к Вам действительно много раз, но только потому,что Вы могли принимать нас вечером и сборщики работали каждый раз час-два(вашу кухню нужно устанавливать два полных рабочих дня), хотим заметить,что ни разу Вам не выставили дополнительные суммы за эти выезды! 2.То что Вы называете грязью — это рабочий процесс, без этого к сожалению нельзя обойтись. 3.Сборщиков действительно мы меняли,т.к. они просто отказывались с Вами работать из-за постоянных не объективных претензий! (Обращаем внимание,что все!!! Ваши замечания,претензии,просьбы, даже которых не было в проекте — исполнялись!) 4.По поводу Вашего «ремонта» — это не замеры делались криво, а ремонт сделан безобразно — кривые стены и потолок, перепад по полу до 2 см!!! (сложилось впечатление, что рабочие не знали,что есть уровень). 5.Фурнитуру,которую Вы называете более дешёвой — менялась по Вашей просьбе — бесплатно!!!(мы не обязаны были это делать) и она более дорогая. 6.Судебное разбирательство действительно было (кстати, впервые за 16 лет нашей работы и несколько тысяч выполненных проектов), т.к. Вы просто не могли остановиться и Вам хотелось ещё и денег в два раза больше чем стоит кухня. Подведём итог: кухня сделана с огромным количеством переделок относительно проекта, все замечания эксперта,а они действительно были, не совпадают с теми,что Вы указали в иске. Отсюда вывод-претензии в иске не совсем обоснованы. Ещё раз большое спасибо, за отзыв.Наша компания сделала огромное количество изменений в процессы, так же мы приносим свои извинения за все нюансы связанные именно с нашей работой.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
18.02.2020
Яндекс
А*****************ич
Два шкафа купе и кухня - все на отлично! А главное - ценник приятный.

- 06.03.2020
Александр,спасибо большое за Ваш отзыв. Мы рады,что Вам всё понравилось
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
16.02.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса