Элит-сервис (Томск, Академический проспект, 1а) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Элит-сервис - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 15
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв19:5724.07.2020
 0 отзывов
7 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
7 отзывов
6 9

Телефон: +7 382 225-32-12

Адрес: Томск, Академический проспект, 1а

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 15 отзывов о компании Элит-сервис, расположенной по адресу Томск, Академический проспект, 1а.

Средний рейтинг компании 3,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 18.08.2017 по 24.07.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 7%.
Представителям компании Элит-сервис нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 15 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 6
ℰ***Ꮶ.
Отдавала чайник SMEG в ремонт, в течении двух дней все было готово . Спасибо за качество выполненной работы и быстроту выполнения. Хорошая компания, качественный сервис. Рекомендую!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
15.02.2020
2ГИС
Ю************ва
Появилась поломка бойлера, сняла, привезла. Через неделю подтвердили проблема во внутреннем баке. Отправляем запрос производителю. Прошло уже более 15 рабочих дней, а девушка оператор вообще говорит что ничего не знает, и не они этим занимаются. Написала сама производителю. Готовлю претензию и документы сперва для сервиса, а дальше для прокуратуры. Дополнение: извенились, объяснили причины задержки, и сработали быстро! Проблема решена на 100% Ситуации бывают разные, главное с пониманием относится, и будет все в лучшем варианте! Спасибо!

- 20.07.2019
Здравствуйте. Приносим извинение за задержку решения Вашей проблемы. Были технические проблемы. Но сроки прописанные в законодательстве не были нарушены. Акт на обмен на Ваше изделие будет готов 22 - 23 июля.

Юлия Никифорова - 20.07.2019
Мне не нужен акт на обмен. Я хочу возврат средств! Я в третий раз один и тот же бойлер с одной проблемой брать не хочу. И так 2 года без ГВ.

Юлия Никифорова - 20.07.2019
Ответила.

- 20.07.2019
Мы выдаем акт на обмен по форме производителя. А Вы уже в торговой организации согласовываете возврат средств. Это стандартная процедура.

Юлия Никифорова - 20.07.2019
Спасибо за разъяснение. В вашей квитанции есть пункт 5: в случае обнаружения неисправности по вине изготовителя, ремонт или выдача справки на замену изделия производится в течении 10 рабочих дней. Так вот запрос производителю отправили 27-28.06.2019 , а сегодня 19.07.2019, уже 15 рабочих дней из 10 по вашему закону. Возможно после решения проблемы пересмотрю свой отзыв.
... Отзыв полностью + 5 ответов
 Свернуть отзыв
20.07.2019
2ГИС
Google Maps - 2 последних отзыва из 9
I***
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
24.07.2020
Google Maps
Л********Ла
Наша стиралка еще на гарантии, приключилась поломка, обратились в этот сервис т.к. они Сервисный центр нашей машинки. Пришел мастер возмущался, что мы далеко живем , что он ходит пешком. Наговорил, что то про розетку и сказав, что больше приходить он не будет везите в сервис ремнтируйте за деньги. Я до сих пор в замешательстве, что это было💁Позвонив туда девушка мне сказала обращаться в магазин и бросила трубку. Больше мне с ними пообщатся не удалось
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
21.06.2020
Google Maps

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса