Эллипс-мебель (Москва, Варшавское шоссе, 26, стр. 5) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Эллипс-мебель - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 12
Отзывы с ответами 0
Последний отзыв11:3123.12.2019
 0 отзывов
1 отзыв
5 отзывов
0 отзывов
2 отзыва
4 отзыва
12

Адрес: Москва, Варшавское шоссе, 26, стр. 5

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 12 отзывов о компании Эллипс-мебель, расположенной по адресу Москва, Варшавское шоссе, 26, стр. 5.

Средний рейтинг компании 3,2 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 26.07.2018 по 23.12.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 0%.
Представителям компании Эллипс-мебель нужно отвечать на отзывы клиентов, так как не найдено ни одного отзыва с ответом. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 12
T********** A
Круглая кроватка Ellipsebed - это наш отечественный аналог норвежской кроватки Stokke Sleepi. И поскольку не каждый готов отдать почти 60 000 руб. за кроватку для ребенка, которая будет ему впору максимум 3 года, компания Ellipse предложила альтернативный вариант почти в 2 раза дешевле, что вполне разумно. В теории. Начну по порядку. Заказ. 28 ноября я приехала в шоурум на Нагатинской, посмотрела кроватки, обо всём расспросила менеджера, меня всё устроило, и я оформила заказ. Менеджер мне сказал, что кроватки есть в наличии, поэтому 4 декабря мне всё доставят. Наступает 4 декабря - и тишина... Я позвонила в компанию сама с целью уточнить, ждать ли мне сегодня доставку, но мне ответили, что доставка возможна только 12 декабря. Не совсем понятно, почему никто не потрудился предупредить меня об этом, ну да ладно. На самом деле для меня это было не особо критично, потому что я заказывала кроватку очень заблаговременно, но не все же так делают, и для кого-то своевременная доставка - это довольно критично, а то ведь так родишь немного раньше запланированного срока, и ребенка не во что положить спать. В общем 12 декабря мне тоже никто ничего не привез. 16 декабря я еще раз позвонила, чтобы уточнить, где моя кровать и что вообще происходит. Спустя 20 дней с момента оформления заказа, то есть 18 декабря кроватку мне всё же привезли. Но сложилось такое впечатление, что если не звонить им и не напоминать о себе, то её наверное не привезли бы никогда. Доставка. Курьер очень приятный и вежливый, всё привез вовремя, комплектация была полной (но коробки при нем я не вскрывала), мы сверили все позиции по накладной, и я сообщила, что оплачу заказ картой. Он немного смутился и сказал, что у него нет с собой кассового аппарата. На дворе 21 век! Если вы принимаете оплату только наличными, то неплохо было бы сообщать об этом сразу, ведь сейчас уже практически никто не хранит дома мешки с деньгами. Благо у меня были деньги на карточке Сбербанка, хотя оплатить заказ я планировала другой картой, чтобы мне начислили потом кэшбэк, ну да ладно... Оплату за заказ я осуществила путем перевода нужной суммы со своей карточки на карточку другого человека, после чего я попросила чек об оплате, но эта просьба тоже вызвала у курьера удивление. Ну конечно же мне нужен чек, я ведь не батон хлеба покупаю, мало ли что, брак какой-то или возврат, кому я что докажу потом без чека? Курьер кому-то позвонил и сказал, что чек мне сейчас пришлют на почту в электронном виде. В целом со стороны всё это выглядело очень странно, но... на почту, так на почту. Сборка. Вечером с работы пришел муж, я его озадачила сборкой кроватки. Сборкой он занимался 2,5 часа (я специально ради интереса засекла время) и честно говоря проклял всё на свете. Многие детали были мягко говоря не очень ровными. Маятник вообще привезли весь разобранный практически на молекулы (куча белых брусков разной длины + и далеко не самая логичная местами инструкция в помощь), хотя, как мне кажется, его вполне можно доставлять уже более-менее собранным, он не такой уж и большой, да и претензий по качеству деталей от покупателей будет в разы меньше, т. к. даже если там что-то слегка кривое, никто особо не заметит. ИТОГ. С горем пополам кроватку мы в итоге собрали на второй день, всё функционирует. Одна деталь была бракованная, попросила заменить, но ответа до сих пор не последовало. Все деревянные запчасти покрашены и зашлифованы с переменным успехом. На некоторых видны занозы, хотя на мой взгляд на кроватке, которая столько стоит, их быть не должно. Насколько быстро облезет краска и насколько удобной она будет в эксплуатации - посмотрим в процессе. Издалека, если не присматриваться, выглядит она вполне себе прилично, но хочется сказать, что она вся какая-то "НЕ ДО-"... НЕДОшлифованная местами, НЕДОкрашенная нормально, НЕДОдуманная в плане сборки (в том числе и инструкцию было бы не плохо доработать, например, мы с мужем так и не поняли, откуда мы должны были взять 4 крестообразные подпорки для маятника со страницы А8?), НЕ ДОтягивает до своей стоимости и до желаемого уровня качества за эти деньги. Ведь идея то сама по себе прекрасная, но в реальности наш производитель не только не может что-то своё придумать, даже скопировать достойно тоже не в состоянии. Это очень печально. Кому-то из своих знакомых продукцию компании Ellipse я абсолютно точно не стану рекомендовать.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
23.12.2019
Яндекс
O****R.
Заказали 2 детские кроватки, обещали изготовить за 7-10 календарных дней. Через семь дней мы позвонили узнать готовность, сказали еще через неделю. Потом через день нам позвонили - назначили доставку, а в непосредственно в день доставки сообщили, что смогут привезти кроватки еще через 1-2 недели. Таким образом срок у нас отодвигается уже на месяц вместо обещанных 10 дней.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
10.10.2019
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса