Эльдорадо (Москва, Краснопрудная улица, 15) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Эльдорадо - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 5
Отзывы с ответами 5
Последний отзыв18:5716.11.2021
 0 отзывов
3 отзыва
1 отзыв
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
5

Адрес: Москва, Краснопрудная улица, 15

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 5 отзывов о компании Эльдорадо, расположенной по адресу Москва, Краснопрудная улица, 15.

Средний рейтинг компании 1,6 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 24.06.2021 по 16.11.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Эльдорадо нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 5 отзывов из 5 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 5
С*****на
Столкнулась я сегодня с(16.11.21) доставкой Эльдорадо. С 9-16 ожидала оплаченный мной онлайн заказ. С 15-16 пыталась связаться с курьером по указанному номеру телефона в высланной ранее СМС. Но, номер был постоянно занят и переключался на автоответчик. В 16 часов я покинула адрес указанный в доставке. А в 16:16 мне позвонил курьер и сказал, что через час он будет. На моё негодование, почему после 17:00 доставка, он мне ответил, что много нас таких кому надо до 16:00. Я договариваюсь с ним, что постараюсь быть ровно через час по адресу указанному в доставке. И я была с 17:20-17:30, пыталась снова дозвониться до курьера - номер занят и автоответчик. В 17:30 я снова уехала и в 17:55 мне звонит курьер и выговаривает,мне, что я не беру трубки с первого раза! Я объяснила, что снова покинула адрес и хотела обсудить, как получить товар. Но услышала в ответ «Досвидание» и трубку бросили! Жалобу написала, жду ответа. А товар я получу теперь минимум послезавтра!

- 19.11.2021
Добрый день. Сожалеем, что расстроили вас. Пожалуйста, уточните подробности описанного случая в сообщения сообщества https://vk.com/eldorado_stores, чтобы мы смогли вам помочь.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
16.11.2021
Яндекс
А*****С.
25.10.2021. На официальном сайте компании на странице с новыми macbook pro 16" m1pro и m1max размещена заведомо ложная информация с целью привлечения потенциальных покупателей к себе вместо конкурентных магазинов, а именно в title и description сайта указано о предзаказе новых ноутбуков. По факту, обратившись в колл-центр, было сказано, что предзаказ отсутствует. Считаю недопустимым и нарушающим ст. 14.2 Федерального закона от 26.07.2006 №135-ФЗ «О защите конкуренции» (далее - ФЗ «О защите конкуренции») - недобросовестная конкуренция путем введения в заблуждение. И нарушающим 38-ФЗ "О рекламе". Соответствующая информация будет направлена в контролирующие органы в ближайшие дни для дальнейших разбирательств.

- 26.10.2021
Добрый день! Спасибо за отзыв. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Постараемся учесть ваши замечания в дальнейшей работе.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.10.2021
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса