Эльдорадо (Калуга, улица Кирова, 39) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Эльдорадо - Отзывы
Всего отзывов 22
Отзывы с ответами 11
Последний отзыв12:2729.09.2019
0 отзывов
5 отзывов
2 отзыва
3 отзыва
1 отзыв
11 отзывов
22

Телефон: +7 800 250-25-25

Адрес: Калуга, улица Кирова, 39

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API

Мы нашли 22 отзыва о компании Эльдорадо, расположенной по адресу Калуга, улица Кирова, 39.

Средний рейтинг компании 3,5 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 26.11.2013 по 29.09.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 50%.
Представителям компании Эльдорадо нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 11 отзывов из 22 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Яндекс - 2 последних отзыва из 22
К**********на
Сегодня посетили данный магазин с целью покупки телевизора. Пришли в отдел телевизоров для консультации. Сначала к нам подошел Алексей. Дал нам консультацию, мы попросили его несколько минут подождать, чтобы мы посовещались. Далее Алексея мы не нашли, нам сказали что он уехал в центральный офис. К нам подошел Олег. Мы попросили его показать нам на разных телевизорах одинаковую картинку, для сравнения. Олег удалился для скачивания файлов на флэшку. Мы прождали около 20 минут, Олег так и не вернулся. Я увидела его, оформляющего заказ для другого покупателя. При этом Алексей также находился в зале. После такого отношения не захотелось получать дальнейшую консультацию и совершать покупку. Мы ушли из магазина без телевизора.

- 30.09.2019
Кира, добрый день! Меня зовут Дмитрий, я эксперт клиентского сервиса Эльдорадо. Ситуация действительно неприятная, я хочу в ней разобраться. Для этого напишите, пожалуйста, мне в сообщения группы Эльдорадо ВКонтакте или FaceBook, прикрепив ссылку на данный отзыв, чтобы я мог быстрее взять информацию в работу.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
29.09.2019
Яндекс
С***********ёв
Всё что куплено,работает,+ бонусы на карту.

- 18.09.2019
Здравствуйте. Рады, что вам понравилось обслуживание в наших магазинах! Ждём в следующий раз.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
16.09.2019
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг